Facebook Shops uvádza na trh online trh pre malé firmy
Foto: Facebook
Facebook a Instagram uvádzajú na trh nové online nakupovanie s názvom Facebook Shops, generálny riaditeľ Mark Zuckerberg oznámil Utorok. Tento nový podnik je zatiaľ najväčším krokom Facebooku v oblasti elektronického obchodu pre firmy, pretože jeho načasovanie malo využiť výhody pandémie koronavírusu.
V príspevok v bloguSpoločnosť uviedla, že služba bude nakoniec fungovať na všetkých jej platformách, vrátane Facebooku, Messengeru, Instagramu a WhatsAppu.
Chceme poskytnúť ľuďom miesto, kde môžu zažiť radosť z nakupovania oproti práci s nákupom. A chceme pomôcť malým podnikom prispôsobiť sa a ľuďom uľahčiť objavovanie a nakupovanie vecí, ktoré majú radi.
Práve teraz veľa malé podniky zápasia, a so zatváraním obchodov sa čoraz viac snaží dostať svoje podnikanie online. Našim cieľom je zaistiť bezproblémové nakupovanie a umožniť komukoľvek od vlastníka malej firmy po globálnu značku používať naše aplikácie na spojenie so zákazníkmi. Preto spúšťame Facebook Shops a investujeme do funkcií v našich aplikáciách, ktoré inšpirujú ľudí k nakupovaniu a uľahčeniu nákupu a predaja online.
Stratégia „obchodov“
V obchode môžu majitelia firiem na svojom Facebooku alebo Instagrame vytvoriť vyhradenú sekciu „obchod“. Môžu si vytvoriť online katalóg svojich produktov, ktorý si budú môcť používatelia prezerať a kupovať. Na rozdiel od iných takýchto služieb nebude Facebook Shops spravovať transakcie s produktmi alebo službami. Zoznamy produktov budú smerovať na existujúce webové stránky firmy, pokiaľ nejde o jednu z mála spoločností, ktoré používajú funkciu pokladne v aplikácii na Facebooku alebo Instagrame.
Facebook Shops pritiahne fanúšikov sociálnych médií k svojim výrobkom s majiteľmi obchodov, ktorí sa môžu porozprávať s potenciálnymi zákazníkmi v službách Messenger, WhatsApp a Instagram Direct.
Spoločnosť plánuje v nasledujúcich mesiacoch ponúknuť možnosti živého videorozhovoru s touto možnosťou ponúkať živé vysielanie - podobné kanálu pre nákup videa - na predvádzanie výrobkov a predaj online.
Facebook tiež uviedol, že testuje spôsoby, ako poskytnúť podnikom možnosť začleniť svoje vernostné programy do obchodov Facebook s možnosťou sledovať a spravovať body a nákupy odmien.