Táto funkcia je prevzatá z mojej knihy,Jony Ive: Genius za najväčšími výrobkami Apple. Ponúka vzácny pohľad dovnútra jednej z najtajnejších inštitúcií spoločnosti Apple: štúdia Industrial Design.
Odkiaľ pochádzajú skvelé produkty spoločnosti Apple?
Za posledných 18 rokov - odkedy sa Steve Jobs vrátil do spoločnosti v roku 1997 - väčšina z nich vyšla z Apple Štúdio Industrial Design, malá a utajená skupina kreatívcov, ktorej šéfuje slávny britský návrhár Sir Jony Ive.
Tento príspevok obsahuje pridružené odkazy. Kult Maca môže získať províziu, keď použijete naše odkazy na nákup položiek.
Ive a jeho skupina priemyselných dizajnérov sú hlavnými vynálezcami spoločnosti Apple. Koncipujú a vytvárajú nové produkty, zdokonaľujú existujúce a vykonávajú základný výskum a vývoj, aj keď nie sú jedinou skupinou výskumu a vývoja v rámci spoločnosti. Skúmajú nové materiály a výrobné procesy. Neustále zdokonaľuje a zlepšuje produkty a výrobné techniky spoločnosti Apple.
Dizajnér Apple Christopher Stringer definuje úlohu priemyselného dizajnéra v spoločnosti Apple ako „predstaviť si objekty, ktoré neexistujú, a viesť proces, ktorý ich privádza k životu. A to zahŕňa aj definovanie zážitku, ktorý má zákazník, keď sa dotkne a cíti naše výrobky. Spravuje celkový tvar a materiály, textúry, farby. A taktiež spolupracuje s inžinierskymi skupinami na tom, ako to hovorím, uviesť do života, uviesť na trh a vybudovať remeselné umenie, ktoré bezpodmienečne potrebuje, aby mal takú kvalitu Apple. “
Skupina Ive’s Industrial Design je malá, asi 20 dizajnérov z celého sveta. Sú mimoriadne tesní, najmä preto, že mnohí z nich v spoločnosti Apple pracujú desaťročia. Na porovnanie, Samsung má 1 000 dizajnérov pracujúcich v 34 výskumných centrách po celom svete. Samsung samozrejme vyrába oveľa viac produktov ako Apple (a dokonca stavia niektoré súčasti iPhone a iPad).
Toto je vzácny pohľad do superutajeného sveta skupiny Apple Industrial Design.
V štúdiu skupiny Apple Industrial Design
9. februára 2001, potom, čo prestrelka MacWorldu zomrela, sa štúdio Apple Industrial Design presťahovalo z budova na Valley Green Drive (cez cestu od hlavného kampusu spoločnosti Apple) do veľkého priestoru v sídle spoločnosti Apple. Nové dizajnové štúdio bolo umiestnené na prízemí Infinite Loop 2, interne známeho v spoločnosti Apple ako IL2.
Bol to veľký, symbolický krok. Zakladateľ skupiny ID, dizajnér Bob Brunner (teraz na munícii), postavil pôvodné štúdio cez ulicu, aby mu poskytol nezávislosť od zvyšku spoločnosti. Teraz sa Jony Ive a jeho tím presťahovali späť do centra spoločnosti Apple, čo umožnilo CEO Steve Jobsovi s nimi užšie spolupracovať. Potvrdilo to zvýšený stav dizajnu v spoločnosti. Podľa Jonyho slov: ID bolo teraz skutočne „blízke srdcovému tepu spoločnosti“.
Bol to veľký krok aj logisticky. V štúdiu sa nachádza množstvo veľkých strojov a zariadení vrátane prototypov. Navyše, všetko v novom štúdiu bolo účelové. "Každá jedna vec v tomto priestore bola vyrobená na mieru," povedal bývalý návrhár spoločnosti Apple Doug Satzger. "Každý kus nábytku, všetky stoly, stoličky, každý kus skla."
Štúdio je veľký priestor, ktorý zaberá väčšinu prízemia IL2. Zvonku je rozpoznateľný iba podľa steny veľkých okien z matného skla v spodnej časti budovy. Nepriehľadné okná zabraňujú tomu, aby niekto nazrel dovnútra. Zabezpečenie je mimoriadne prísne.
Štúdio je rozdelené do niekoľkých rôznych priestorov. Naľavo od vchodu je dobre vybavená kuchyňa s veľkým stolom. Toto je jadro štúdia, kde Iveho tím vedie dvojtýždenné brainstormingy. Vpravo od predného vchodu do štúdia je malá konferenčná miestnosť, ktorá sa málo používa.
Sklenená kancelária Jonyho Ivea
Oproti prednému vchodu je Iveho kancelária. Je to sklenená kocka a jediná súkromná kancelária v štúdiu. Meria asi 12 stôp na 12 stôp. Predná stena a dvere sú vyrobené zo skla s kovaním z nehrdzavejúcej ocele, rovnako ako v obchodoch Apple. Až na malý policový systém je jeho kancelária holá, s čistými bielymi stenami. Neexistujú žiadne obrázky jeho rodiny ani ocenenia za dizajn, iba stôl, stolička a lampa. Stôl vyrobil na mieru Marc Newsom, jeden z najlepších priateľov Ive a teraz člen tímu Industrial Design. (Spoločnosť Newsom bola prijatá v septembri 2014.)
Kožená stolička Ive je stolička Supporto od britského výrobcu kancelárskeho nábytku Hille International. Kožená a hliníková stolička bola navrhnutá v roku 1979 oceneným dizajnérom Fredom Scottom uznávané ako majstrovské dielo dizajnu. Ive ho nazval jedným zo svojich obľúbených návrhov a vybral ho do nového centra priemyselného dizajnu v Cupertine v Kalifornii. "Supporto je úžasná stolička," povedal IKONA časopis. Ateliér je nimi plný: Všetci dizajnéri sedia za stolmi a koženými stoličkami Supporto.
Iveho stôl je zvyčajne holý, s výnimkou jeho 17-palcového MacBooku a niekoľkých farebných ceruziek na kreslenie, ktoré sú na jeho stole zvyčajne usporiadané úhľadne. Nepoužíva externý monitor ani iné periférne zariadenia.
Prezentačné tabuľky
Priamo pred kanceláriou Ive sú štyri veľké drevené projektové stoly, ktoré slúžia na predstavenie prototypov produktov vedúcim pracovníkom. Tu Steve Jobs gravitoval, keď navštívil štúdio, ktoré sa stávalo takmer denne. V skutočnosti tu Jobs dostal nápad na veľké otvorené stoly v obchodoch Apple.
V štúdiu je každá tabuľka venovaná inému projektu - jeden pre MacBooky, druhý pre iPad, iPhone a podobne. Používajú sa na zobrazenie modelov a prototypov čohokoľvek, čo Ive chce, vedeniu spoločnosti Apple. Modely sú vždy zakryté čiernou tkaninou.
CAD miestnosť a „obchod“
Vedľa Iveho kancelárie a prezentačných stolíkov je veľká miestnosť na navrhovanie počítačom (CAD). Je to ďalšia sklenená kocka, ktorej čelí aj sklenená stena. CAD miestnosť je domovom asi 15 CAD operátorov alebo „povrchových chlapov“. Ak chcú dizajnéri vidieť, aký CAD model vyzerá ako skutočný predmet, pošlú súbor do susedného modelárskeho obchodu s počítačovým numerickým riadením (CNC). Niekedy produkujú „šrotové modely“, čo môže byť detail, napríklad roh produktu alebo tlačidlo.
Na opačnom konci priestoru je strojovňa alebo „obchod“. Pred obchodom sa nachádza aj presklená stena. Vnútorne je rozdelený na tri miestnosti oddelené viac sklenenými stenami. Vpredu sú tri veľké CNC stroje. Jedná sa o mohutné frézky, schopné spracovať čokoľvek od kovu po RenShape Penová doska.
Ich kryty udržujú obsiahnutý všetok šrot, takže sú „čisté“. Stoja za nimi „špinavé“ stroje - rôzne rezacie a vŕtacie stroje, ktoré môžu narobiť neporiadok. Sú ubytovaní v miestnosti zapečatenej za sklom - „špinavom obchode“. Vedľa špinavého obchodu a napravo je dokončovacia miestnosť, kde sa modely a prototypy brúsia a maľujú. Obsahuje niekoľko jemných brúsnych strojov a veľkú kabínu na striekanie farieb asi ako auto.
Obchod používa dizajnérsky tím na výrobu modelov pripravovaných produktov. CNC stroje sa používajú na výrobu počiatočných modelov alebo na rýchle overenie nápadov. "Dostali by súbor CAD na povrchové úpravy; vytvorili by dráhu nástroja na základe povrchov, urobili všetky nastavenia a spustili časť, “povedal Satzger. Iveho tím často robí stovky modelov, rovnako ako on na vysokej škole. Ako postupuje proces vývoja produktu, tím dizajnérov zadá modelovanie externej špecializovanej firme.
Pracovný priestor dizajnéra
Kancelária Jony Ive, prezentačné stolíky, miestnosť CAD a obchod sú všetky napravo od predného vchodu. Vľavo je pri kancelárii Ive otvor, ktorý vedie do priestoru, kde pracujú dizajnéri. Je to veľký otvorený priestor lemovaný dlhou stenou vonkajších matných okien.
Dizajnéri pracujú na piatich veľkých stoloch, rozdelených nízkymi priečkami. Priestor je chaotický a chaotický. Všade sú boxy, diely, vzorky, bicykle a hračky. Atmosféra je ľahká a zábavná. "Niekto tam môže skateboardovať, skákať alebo Bart Andre a Chris Stringer kopú do futbalovej lopty," povedal Satzger.
Atmosféra v štúdiu Apple Industrial Design
Hudba je dôležitou súčasťou zábavnej atmosféry dizajnérskeho štúdia. V miestnosti je asi 20 bielych reproduktorov s dvojicou 36-palcových koncertných subwooferov. "Keď ste vošli do tejto betónovo-oceľovej, vysoko reflexnej miestnosti, zvuk bol okamžite hlboký a hlasný," povedal Satzger. „Hrajú sa všetky druhy hudby z celého sveta. Je to naozaj živé. "
Ive je veľký fanúšik techna. Hudba rozptýlila jeho bývalého šéfa Jona Rubinsteina. "V dizajnovom štúdiu hrali hlasný techno-pop, čo mi prišlo naozaj nepríjemné," povedal. „Mám rád ticho, aby som sa mohol sústrediť a správne premýšľať. Ale chlapcom z ID sa to páčilo. “
Satzger určite áno. "Vďaka energii tej miestnosti a hluku v miestnosti sa mi pracovalo oveľa lepšie," povedal Satzger. "Nenávidel som sedieť na svojom malom mieste... Pre mňa platí, že čím vyšší je hluk, tým lepšie. “
Jobsovi sa páčila aj hudba, ale možno z rôznych dôvodov.
"Keď Steve vošiel, chcel, aby bol rozhovor medzi ním a osobou, s ktorou sa rozprával," povedal Satzger. "Vo všetkých týchto otvorených priestoroch, ak je ticho, je skutočne ľahké počuť, o čom ľudia hovoria." Keď vošiel, zapli sme hudbu tak, aby sa jeho hlas prenášal iba na jednu osobu. Naozaj si nepočul, čo hovorí. "
Štúdio viditeľne uvoľnilo Jobsa. "Steve v priestore ID bol iná osoba," povedal Satzger. "Bol oveľa uvoľnenejší a interaktívnejší." Steve mal neustále náladu. V prístupe k ľuďom sa vždy niečo menilo. Ale keď prišiel do priestoru ID, vždy bol veľmi pohodlný. “
Jobs strávil veľa času v štúdiu, ale keď bol preč, Ive som to využil ako príležitosť dokončiť prácu. "Keď [Jobs] odíde, urobíme o 150 až 200 percent viac práce,“ vysvetlil Satzger. "Bola to dobrá šanca odhaliť veci a dať pred seba novú prácu, nové nápady, keď sa vráti."
Železná opona
Keď sa dizajnérske štúdio presťahovalo do hlavného kampusu, Jobs výrazne posilnil zabezpečenie, aby sa zabránilo úniku. Toto štúdio je továrňou na nápady spoločnosti Apple: srdce operácie. Nič nesmie vytekať. Keď bolo štúdio na Valley Green, zabezpečenie nebolo také prísne. Návštevníkov by rušil každý, kto bol okolo. Jobs bol rozhodnutý, že v novom štúdiu to tak nebude.
Prevažná väčšina zamestnancov spoločnosti Apple má zakázaný vstup do dizajnového laboratória spoločnosti. Dokonca aj niektorí členovia výkonného tímu majú zakázaný vstup do štúdia. Napríklad Scott Forstall, ktorý sa stal šéfom softvéru iOS, nemal povolenie navštíviť. Jeho odznak neotvorí dvere.
V štúdiu bolo veľmi málo cudzích ľudí. Jobs občas priviedol svoju manželku. Walter Isaacson absolvoval prehliadku, ale opísal iba prezentačné tabuľky. Jediná známa fotografia ateliéru bola zverejnená v r Čas časopis. Na fotografii je vidieť, ako Jobs, Ive a traja ďalší vedúci sedia a stoja okolo jedného z drevených projektových stolov v štúdiu a v pozadí je obchod.
Foto: Objektivizované
Ive príležitostne poskytuje rozhovory v areáli spoločnosti Apple v strojárskej dielni plnej CNC frézok. Bolo identifikované ako dizajnérske štúdio, ale nie je. V blízkosti sa nachádza Strojárska dielňa.
Pri práci na nových produktoch softvéroví inžinieri netušia, ako hardvér vyzerá, a inžinieri ani netušia, ako softvér funguje. Keď Iveho tím robil prototypy iPhone, pracovali s obrázkom domovskej obrazovky s atrapami ikon.
Ale najtajnejšie oddelenie zo všetkých je Iveho skupina. "Je zamknuté," povedal Satzger. "Ľudia vedia, že nehovoria o svojej práci a o tom, čo sa deje v spoločnosti Apple, nesprávnym ľuďom."
„Nesprávnymi“ ľuďmi by boli v zásade ktokoľvek okrem ich priamych kolegov a niekedy dokonca ani oni. Dokonca aj Ive má zakázané hovoriť svojej manželke, na čom pracuje.
Bývalý inžinier spoločnosti Apple, ktorý úzko spolupracoval so skupinou Ive v tíme Product Design, uviedol, že utajenie bolo vyčerpávajúce. "Zo všetkého, čo som kedy v živote urobil, som nikdy nevidel tajnejšie prostredie ako pracovať tam," povedal. "Neustále nám hrozilo, že prídeme o prácu, pretože sme odhalili akýkoľvek kúsok čohokoľvek." A dokonca ani v spoločnosti Apple vaši susedia často nevedeli, na čom pracujete... Tajomstvo bolo ako zbraň pre vašu hlavu. Vykonajte jeden falošný pohyb a my stlačíme tento spúšť. “
Politika spoločnosti Apple znamená, že dizajnéri nedostanú takmer žiadnu tlač a len veľmi málo uznania verejnosti. Vyhrali všetky ceny pod slnkom a sú známi v dizajnérskych kruhoch, ale pre verejnosť sú v zásade anonymní.
O nedostatku kreditu však existuje len malá nevôľa. Tím je na to zvyknutý. Ive je veľmi láskavá. Získava všetky ocenenia a uznania, ale vždy hovorí o tíme. Ako poznamenal jeden prútik, Ive hovorí „ja“ iba vtedy, keď hovorí o iPhone alebo iPade.
"Brali sme to tak, že všetci získavame úver," povedal Satzger. „[Apple] vždy hovorí:„ Tím dizajnérov spoločnosti Apple “, ale Steve nikdy nechcel, aby sme boli pred kamerou. Blokovali lovcov hláv a prehľadávali ľudí. Pretože sme boli blokovaní tvárou v tvár médiám a skrytí pred lovcami hláv a podobne, nazývali sme sa „tímom ID, ktorý je za železnou oponou“.
Znie to pateticky, ale Iveho skupina pracuje ako tím a každý člen prispieva ku každému produktu. Na rozdiel od toho, keď vstúpil do spoločnosti, Ive už nenavrhuje žiadny z produktov spoločnosti Apple sám. Každý produkt je označený ako vedúci dizajnu, ktorý vykonáva väčšinu skutočnej práce, plus jeden alebo dvaja zástupcovia, hoci týždenné schôdze zabezpečujú spoluprácu procesu návrhu.
Dvojtýždenné mozgové búrky
Dvakrát alebo trikrát týždenne sa celý Iveho tím stretáva pri kuchynskom stole a hľadá brainstorming. Prítomní musia byť všetci dizajnéri. Bez výnimky.
Brainstormy sa začínajú kávou. Niekoľko dizajnérov hrá baristu a varí kávu pre skupinu z kvalitného espressa v kuchyni. Kávový guru je Talian Daniele De Iuliis, Talian z Veľkej Británie. "Danny D bol človek, ktorý nás všetkých poučil o káve, mletí a farbe." crema„Ako správne robiť mlieko, aká dôležitá je teplota a všetky tie veci,“ povedal Satzger, ktorý bol jedným z najúspešnejších učeníkov De Iuliisa.
Relácie zvyčajne trvajú tri hodiny - od 9:00 do 12:00 alebo od 10:00 do 13:00. - a používajú sa na hasenie akéhokoľvek problému s dizajnom, na ktorom skupina Ive pracuje.
Ive behá po mozgových búrkach, ale nedominuje im. Sú to voľne dostupné, kreatívne okrúhle stoly, od ktorých sa očakáva, že prispejú všetci. Málokedy mi nejaký chýba, pokiaľ necestuje. "Jony bol vždy zapojený do každej relácie dizajnu," povedal jeden dizajnér.
Brainstorms sú veľmi sústredené. Niekedy je to prezentácia modelu, niekedy detail tlačidla alebo mriežky reproduktora. Nikdy sa nehovorí o filozofii dizajnu. Blogy a články v časopisoch často zaznamenávajú Braunov vplyv Dieter Rams na výrobkoch Ive, ale šéf dizajnu spoločnosti Apple so skupinou nikdy nehovorí o filozofii dizajnu.
Žiadny z návrhárov a inžinierov, s ktorými sa v súvislosti s touto knihou hovorilo, nepovedal, že by som sa niekedy hlásil k určitej filozofii dizajnu. Všetci dizajnéri samozrejme dobre poznajú Ramsovu prácu a jeho 10 zásad dobrého dizajnu; tieto boli zabité do mysle každého študenta dizajnu.
Ale ku každému dizajnu na týchto stretnutiach brainstormingu spoločnosti Apple sa pristupuje podľa jeho zásluh. Ak existuje niečo ako filozofia, ktorá poháňa Ive, je to túžba neustále zjednodušovať - zbaviť sa čo najviac.
"[Diskutujeme] o našich cieľoch, a preto sa môžeme len baviť o tom, čím by sme chceli, aby bol produkt," povedal návrhár spoločnosti Apple Christopher Stringer. "To sa bežne stáva skicovaním, takže si tam sadneme so svojimi skicármi, skicármi a obchodnými myšlienkami a ideme tam a späť." Tu prichádza na rad veľmi tvrdá, brutálna a úprimná kritika a my premáhame nápady, až kým naozaj nemáme pocit, že dostávame niečo, čo stojí za modelovanie. “
Skicovanie je základom dizajnu Apple
Skicovanie je základom pracovného postupu dizajnérov spoločnosti Apple. "Nakoniec všade kreslím," povedal Stringer. "Načrtnem na voľnom papieri." Načrtnem modely. Načrtnem všetko, na čo sa môžem obrátiť, pomerne často nad výstupmi CAD, pretože chcem lepšie veci. ”
Stringer má rád výtlačky CAD, pretože už majú tvar výrobku. "Pracujete s niečím, čo už má nastavenú perspektívu a názory takým spôsobom, že ich môžete nejako bohato doplniť," povedal.
Ive je tiež zanietený skicár. Je v tom dobrý, ale kľúčová je rýchlosť. "Vždy chcel dostať myšlienku na papier, aby ju ľudia skutočne rýchlo pochopili," povedal Satzger. "Jonyho kresby boli skutočne útržkovité a chvejúcou sa rukou." Jeho štýl kresby bol skutočne zaujímavý. “
Ive je zručná, ale umelci skupiny sú Stringer, Richard Howarth a Matt Rohrback. Satzger popisuje Howarthove skicáre ako „umelecké diela“.
"Richard Howarth by povedal, že má hlúpy nápad a" vy to budete nenávidieť, "ale potom sa podelil o tieto úžasné náčrty," povedal Satzger, ktorý Iveho skicáky označil za "naozaj skvelé".
Keď tím navrhoval iMac, stôl bol pokrytý voľnými listami kopírovacieho papiera na skicovanie, ale Iveho skupina používa skicáre s tvrdými väzbami. Väčšina používa skicáre z plátna Cachet od Daler-Rowney, malá britská spoločnosť. S nimi je zaplnená aj miestnosť na skladovanie kancelárskych potrieb v štúdiu. Sú vyrobené z vysokokvalitného plátna; pretože sú viazaní, nerozpadajú sa na kusy. (Ive používa modrý skicár, ktorý je asi trikrát hrubší ako skicáre Cachet, a môže sa pochváliť stužkou na označenie určitej stránky. Howarth používa rovnaký typ skicára.)
Vďaka tvrdým skicárom sa členovia Iveho skupiny môžu vrátiť a pozrieť sa na svoje nápady. Všetko dokumentujú. Skicáre sa stali sporným problémom počas procesu Apple-Samsung.
V týchto reláciách sa deje veľa skicovania. Na konci brainstormingu Ive niekedy dá pokyn všetkým okolo stola, aby si skopírovali svoje skicáre a dali stránky vedúcemu dizajnérovi o diskutovanom projekte. Potom si Ive sadne s hlavným dizajnérom a starostlivo prejde všetky stránky. Väčšina veľkých projektov má vedúceho a dvoch zástupcov, ktorí budú tiež diskutovať o stránkach a pokúšajú sa nájsť spôsoby, ako integrovať nové nápady.
"Niektoré dni budem zasnúbený a budem mať 10 strán," povedal Satzger. "Niekedy ste mohli cítiť, keď sa dizajnér nezaoberal materiálom, keď nevyplňoval stránky vecí."
Najsľubnejšie nápady sú odvedené do susednej skupiny CAD, kde sa skice premenia na 3D model. Model je potom odoslaný do strojárne, kde vytvorí „dráhu nástroja“ pre jeden z CNC frézok na vyrezanie tvaru z penovej dosky RenShape alebo ABS plast na overenie základnej veľkosti a tvaru. „Dráha nástroja“ je to, čo znie - dráha určená počítačom, ktorou rezný nástroj sleduje požadovaný tvar.
Foto: Starý súbor CAD CAD, ktorý je dôkazom počas pokusu s Apple/Samsung.
Napriek tomu, že CAD operátori tvoria zhruba polovicu personálu v štúdiu, je medzi nimi a dizajnérmi jasné rozdelenie. CAD sochári nedostávajú rovnaké osobitné postavenie; sú v službách dizajnérskeho tímu Ive. "Existuje niekoľko návrhárov, ktorí sú schopní vytvárať CAD sami, ale nie je to požiadavka," povedal dizajnér Stringer počas procesu Apple-Samsung. "V skutočnosti väčšina z nás nie." Je to zručnosť, ktorej musíte venovať značný čas, aby ste pochopili remeslo CAD. Preferujeme, aby naši dizajnéri premýšľali, a preto na to máme špecializovaný tím. “
Skupina CAD je samostatná a jej členovia si nechávajú pre seba. Málokedy sa zúčastňujú stretnutí a sú držaní v tme (metaforicky a doslova: CAD štúdio má veľmi nízke osvetlenie).
Realistické makety možných produktov Apple
Keď je skupina pripravená predstaviť nápady manažérovi spoločnosti Apple, nakupujú externe v modelárskom obchode, ktorý sa špecializuje na výrobu realistických makiet. Chcú, aby modely čo najviac vyzerali ako konečný hotový výrobok, a to vyžaduje špeciálne vybavenie a zručnosti.
Iveho skupina často používa Spoločnosť Fancy Models, veľmi rešpektovaná modelárska spoločnosť so sídlom v blízkosti Fremontu v Kalifornii. Väčšinu prototypov iPhone a iPad vyrobila spoločnosť Fancy Models, ktorú prevádzkuje Ching Yu, modelár z Hongkongu. Každý model stojí približne 10 000 alebo 20 000 dolárov. "Apple minul milióny na modely vyrobené touto spoločnosťou," povedal bývalý dizajnér.
Naopak, CNC stroje v spoločnosti Apple, aj keď sú schopné vytvárať pekne prepracované modely, sa používajú hlavne pre diely, ktoré sú potrebné rýchlo - veľa plastových tvarov a menšie hliníkové bity. CNC stroje Apple len zriedka vyrábajú konečné modely.
Pokiaľ ide o výber správneho dizajnu, hotové modely zohrávajú zásadnú úlohu. Napríklad pri navrhovaní Macu mini som Ive nechal vyrobiť asi tucet modelov rôznych veľkostí. Mac mini je „bezhlavý“ počítač Mac spoločnosti Apple: malá hliníková skrinka, ktorá sa dodáva bez monitora, klávesnice alebo myši; zákazníci si dodávajú vlastné. Je to relatívne lacný produkt; v mnohých spoločnostiach by bol takýto výrobok nízky na toteme.
Napriek tomu som vyrobil asi tucet mini modelov Mac, od veľmi veľkých po veľmi malé. Modely nechal zoradiť na jeden z prezentačných stolov v štúdiu. "Boli sme tam s niektorými viceprezidentmi a Jonym," povedal bývalý inžinier dizajnu produktov Apple, ktorý požadoval anonymitu. "Ukázali na najmenšieho a povedali:" Očividne je to príliš malé, vyzerá to tak. " smiešne. “Potom ukázali na druhú stranu a povedali:„ No, to je príliš veľké, nikto nechce počítač také veľké. Ako zistíte, čo je v strede? ‘A oni sa tým procesom rozprávali.“
Rozhodnutie o veľkosti puzdra sa zdá byť smiešne, ale malo by vplyv na to, aký pevný disk môže Mac mini obsahovať. Ak by bol prípad dostatočne veľký, počítač by mohol dostať 3,5 palcovú mechaniku, čo je veľkosť, ktorá sa bežne používa v stolných počítačoch (a je teda relatívne lacná). Ak by som si vybral malé puzdro, mini by vyžadovalo 2,5-palcový prenosný disk, ktorý je oveľa drahší.
Ive a VPs vybrali kryt, ktorý bol len 2 mm príliš malý na to, aby používal lacnejší 3,5-palcový disk. "Vyberajú to podľa toho, ako to vyzerá, nie na pevnom disku, čo ušetrí peniaze," povedal inžinier, ktorý povedal, že sa ani nevyjadril k problému s veľkosťou, pretože by to nič nezmenilo. "Aj keby sme poskytli túto spätnú väzbu, len zriedka by zmenili pôvodný zámer," povedal. "Išli čisto estetickou formou, ako by to malo vyzerať a aké veľké by to malo byť."
Úvahy o veľkosti dokonca ovplyvňujú veci, ako je fotoaparát v iMacu. Predná kamera stolného počítača nad obrazovkou slúži na videokonferencie.
Ďalší inžinier spoločnosti Apple, ktorý tiež požiadal o zachovanie anonymity, spolupracoval s tímom Ive na pridaní fotoaparátu do iMacu.
"Najväčšou výzvou bolo, ako malý Steve Jobs a skupina ID chceli, aby bol otvor pre kameru," povedal. "Veľkosť otvoru musela byť z estetických dôvodov čo najmenšia, čo by nemalo byť žiadnym prekvapením." Nepochybujem o tom, že keby bolo možné otvor zneviditeľniť, bolo by to tak. “
Proces návrhu nie je lineárny. Na základnej úrovni to začína brainstormingom a skicovaním, ktoré vedú k hotovým modelom, ktoré ukazujú formu a konečnú úpravu navrhovaného produktu.
Tento proces je však veľmi plynulý. Výrobky sa často skúmajú v niekoľkých paralelných smeroch; sú reštartované alebo zošrotované. "Tieto procesy, aj keď sa zdajú byť veľmi lineárne, a v niektorých prípadoch môžu byť, zvyčajne nie sú, pretože sa budeme pohybovať tam a späť," povedal Stringer. "Dokonca načrtneme modely. Skombinujeme model súčiastky a skicu z iného náčrtu z inej relácie dizajnu. Je to tam a späť. Je to nelineárne. Pletie sa a pletie počas procesu návrhu, nakoniec až do bodu, kedy sa cítime skutočne spokojní, že máme niečo špeciálne. “
Vyvíjajúca sa úloha Jonyho Iva v spoločnosti Apple
V posledných rokoch sa úloha Ive stala viac manažérskou než dizajnovou. Nenavrhuje žiadny z produktov sám, ale posudzuje každé jedno rozhodnutie o dizajne, ktoré skupina urobí. Bez jeho vstupu sa nič neurobí, či už je to farba produktu alebo detail tlačidla. "Všetko kontroluje Jony," povedal jeden z dizajnérov.
Ive vedie skupinu a prijíma nových členov. Je sprostredkovateľom informácií medzi dizajnérskou skupinou a zvyškom spoločnosti, najmä na výkonnej úrovni. Keď bol nažive, veľmi úzko spolupracoval s Jobsom a pokračuje v tom aj so súčasnými vedúcimi predstaviteľmi spoločnosti Apple, aby vybral, na ktorých produktoch bude pracovať a akým smerom by sa mala spoločnosť uberať.
"Každý nápad na dizajn prechádza cez Jonyho," povedal Satzger. "Skorým metodologickým zlyhaním bývalo to, že v Apple bolo veľa dobrých dizajnérov, ktorým bolo dovolené pracovať na rôznych veciach súčasne." Nad týmito ľuďmi nebola žiadna kontrola. Neskôr sa Jony zapojil do každej relácie o dizajne a tím vzal všetko, čo povedal, veľmi vážne.
"Jony je veľmi efektívny ako líder." Je to tichý anglický gentleman, ktorý mal Jobsovo ucho. Nikdy nezvládal ľudí, ako by bol ich šéfom. Bol dosť neutrálny. A názor každého považoval za dôležitý. Sadol si k ľuďom a začal: „Steve nie je spokojný s tým, kde sme. Musíme začať stavať modely a prichádzať s novými nápadmi. Musíme urobiť niečo iné. ‘Potom budúci týždeň každý deň tím absolvoval dopoludňajšie zasadnutia dizajnu.“
V mnohých ohľadoch bola Ive rukou implementujúcou Jobsovu víziu. Ak sa Jobsovi niečo nepáčilo, povedal by to, ale to bol jediný smer, ktorým sa dal. Tlačil na Ivea a jeho dizajnérov, aby prišli so správnym riešením.
Mnohokrát som to zvládol. "Mnohokrát to bol Jony, kto viedol Steva," povedal Satzger. "Možno povie Stevovi:" Myslím, že by sme to mali zmeniť, "ak by cítil, že je dôležité urobiť niečo iné."
Jon Rubinstein“Iveho bývalý šéf charakterizoval Iveho ako skvelého vedúceho malého, úzko prepojeného a mimoriadne talentovaného tímu. Dizajnéri Apple dobre spolupracujú a „očividne sa bavili na vytváraní skutočne skvelých návrhov“.
"Jony je dobrý vodca," povedal. "Je to vynikajúci dizajnér a jeho tím ho rešpektuje." Jony má veľmi dobrý zmysel pre produkt. A keď je ponorený do procesu navrhovania, jeho práca je spoločným úsilím. Aj keď v tlači má Jony všetku zásluhu, v skutočnosti celý jeho tím robí veľa práce. Je to talentovaný tím, ktorý spolu skvele spolupracuje. Všetci ohromne prispievajú skvelými nápadmi.
"Je to veľmi iteračný proces." Je to veľa a veľa rôznych prevedení, veľa rôznych smerov. My ako tím by sme sa dali dohromady: Ja a Steve a Phil a Jony by sme sa dali dohromady a prešli návrhmi a Jonyho tím by vyvinul smer. A robili by sme to znova a znova, kým by sme nedokončili, ako to bude vyzerať.
"Ako osobnosť je Jony Ive tichý." Skrýva za tým ego. Môže to byť veľmi intenzívny chlap... Hovorí jemne, ale vo svojom presvedčení je tiež veľmi pevný. Príležitostne žartuje, ale hlavne má vážne problémy. Vždy sa veľmi sústredil na svoju kariéru a bol si vedomý politiky, ako sa v spoločnosti posunúť vyššie. Verejná osobnosť Jony Ive, ktorá tvrdí, že všetko, na čom mu v Apple záleží, je dizajn - je nezmysel. Bol veľmi zameraný na svoju kariéru. "
Pevná skupina
Iveho skupina je veľmi tesná. Insular nie je slovo. Spolupracujú, jedia a stretávajú sa. Štyria až osem dizajnérov chodia každý deň spoločne na obed, spravidla do kaviarne Apple, aj keď sa spravidla nemiešajú s inými zamestnancami. Jedia pri vlastnom stole.
Po práci sa dizajnéri stýkajú, obzvlášť tí, ktorí žijú v San Franciscu. Pre mnohých dizajnérov je spoločenský život a práca jedným. To zahŕňa Ive.
"Ak som niečo urobil, pokiaľ to nezariadila moja žena, bolo to so všetkými," povedal Satzger. "Skupina SF bola oveľa tesnejšia." Bart, Chris a ja sme sa poflakovali. Danny a Jony a Richard a Matt sa celý čas schádzali a videli Eugena. Duncan bol nezávislejší. Radi pili veľa šampanského a trávili tam veľa času Le Colonial“, Štýlová francúzska vietnamská reštaurácia v San Franciscu.
"V MacWorld si dáme limuzínu a pôjdeme," povedal Satzger. "Limuzína bola plná šampanského Bollinger." Pili sme a šli sme niekde na večeru, potom sme skončili v Izba Redwood [kokteilový bar v hoteli Clift v San Franciscu] a dajte si niečo ďalšie. Rezervovali by sme si to vždy, keď bol v meste Jonyho priateľ Marc Newson. Potom sme skončili v hoteli Clift a Bart alebo Jony by si prenajali izbu a dizajnérsky tím a možno pár ďalších ľudí tu vždy boli. “
Anonymný bývalý inžinier produktového dizajnu si pamätá, že bol na akcii s čiernym viazaním v hoteli Clift. "Okolo polnoci v roliach ID posádka na after-party, ktorá sa koná v hotelovej hale," povedal inžinier. "Stringer, Ive, Whang a veľa ďalších tam boli." Pýtam sa Ive: „Čo tu robíš?“ V noci sa vyvalia a vyberajú si, exkluzívne baropping. Mali vyhradený priestor. Vždy sú veľmi trendoví, do trendovej hudby. “
