Spoločnosť Apple predlžuje bezplatný program opráv pre MacBook Pro 2013-2015

Spoločnosť Apple údajne predĺžila svoj bezplatný program opráv pre jednotky MacBook Pro 2013-2015 s problémami s antireflexnou vrstvou. Uniknutý interný dokument ukazuje, že spoločnosť teraz povolila bezplatné opravy štyri roky od dátumu pôvodného nákupu prenosného počítača.

Prvé MacBooky Pro od spoločnosti Apple s displejmi Retina boli jedny z najlepších notebookov, aké sa v tej dobe dali kúpiť, a to vďaka svojim super ostrým a žiarivo krásnym displejom. Tieto displeje však neboli vždy dokonalé.

Niektorí zákazníci zistili, že po dlhšom používaní sa môže antireflexná vrstva na krycom skle displeja opotrebovať. Problém bol široko hlásený na začiatku roka 2015a spoločnosť Apple nakoniec v októbri spustila bezplatný program opráv na odstránenie problému.

Bezplatné opravy pre každého

Teraz bol tento program rozšírený podľa MacRumors. 13 i 15-palcové počítače MacBook Pro vyrobené v rokoch 2013, 2014 alebo 2015 majú nárok na bezplatnú opravu poťahu až štyri roky po pôvodnom dátume nákupu počítača.

Toto sú zápisníky, ktoré spĺňajú podmienky, a keď sa pokrytie skončí na základe dátumu, kedy bol každý z nich prerušený:

• 13-palcový MacBook Pro 2013: júl 2018
• 15-palcový MacBook Pro 2013: júl 2018
• 13-palcový MacBook Pro 2014: marec 2019
• 15-palcový MacBook Pro 2014: máj 2019
• 13-palcový MacBook Pro 2015: október 2020
• 15-palcový MacBook Pro 2015: Stále sa predáva

Stroje 2012 nie sú zaradené do zoznamu, pretože boli vyradené z prevádzky v októbri 2013 a už nespadajú do štvorročného okna oprávnenosti.

Kontaktujte podporu spoločnosti Apple

Ak máte vhodný MacBook Pro s problémom s antireflexnou vrstvou, môžete si bezplatnú opravu dohodnúť tak, že navštívite panel Genius v miestnom obchode Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa servisu Apple.

Ak ste už zaplatili za vyriešenie tohto problému spoločnosťou Apple alebo jedným z jej schválených servisných partnerov, môžete mať nárok na vrátenie peňazí. Porozprávajte sa s Apple kontaktovaním jeho tímu podpory.

"Pretože program opravy nebol verejne oznámený, niektorí zástupcovia podpory Apple nemusia vedieť o jeho existencii," MacRumors varuje. „Eskalovanie vašej žiadosti na hlavného poradcu môže pomôcť, ale počet najazdených kilometrov sa môže líšiť.“