Apple včera šokovala Wall Street keď odhalilo, že už nebude zdieľať informácie o tom, koľko telefónov iPhone sa predáva každý štvrťrok. Namiesto toho spoločnosť poskytne priemernú predajnú cenu, ktorá je podľa Cupertina pre investorov oveľa užitočnejším údajom.
Je to veľká zmena v stratégii od spoločnosti, ktorá zvykla často kričať o svojich významných údajoch o predaji. Ale hoci tento krok môže niektorých fanúšikov sklamať, je to úplne správne rozhodnutie. Tu je dôvod.
Posadnutosť predajnými číslami Apple
Apple roky podporoval tento druh posadnutosti číslami. Spoločnosť Apple často vydávala tlačové správy oslavuje hlavné míľniky sťahovania v iTunes alebo v obchode App Store. Aktívne povzbudzovalo fanúšikov, aby sa v noci na premiéru postavili do radu pre telefóny iPhone. Udýchane to hlásilo otváracie víkendové výpredaje tak, ako Hollywood hýbe filmovými trhákmi.
A preco by nie? Najdlhšie sa predaj iPhonov len zvyšoval. V roku 2010 dosiahol predaj iPhone prvého víkendu 1,7 milióna. V roku 2011 sa viac ako zdvojnásobili na 4 milióny. Potom sa opäť vkradli v roku 2012 (na 5 miliónov). V roku 2013 sa takmer zdvojnásobili na 9 miliónov. A tak ďalej a tak ďalej, až do epických 13 miliónov predajov iPhone 6s a 6s Plus v roku 2015.
Pokiaľ ide o Apple, hlásenie týchto tržieb-a súvisiacich metrík, ako sú bláznivé dlhé rady počas otváracieho večera-potvrdilo jeho úspešný obrat. Keď sa Apple v deväťdesiatych rokoch minulého storočia presťahoval z takmer obete na mocnú elektráreň v dvadsiatych rokoch minulého storočia, jeho stále sa zvyšujúca popularita bola organická. Fanúšikovia ako my hrali veľký podiel na obrátení veci. Odhalenie toho, koľko telefónov iPhone sa predalo pri najnovšom uvedení na trh, to znamenalo potvrdiť.
Stratégia spoločnosti Apple sa však tiež prehĺbila do väčšej kultúrnej posadnutosti týmto druhom uchovávania záznamov. Štatistiky boli vždy niečím, čo fanúšikovia športu sledovali, ale posadnutosť skresľovaním čísel vstupovala do zdanlivo každého druhu fandomu.
V dnešnej dobe webové stránky ako Box Office Mojo umožňujú filmovým fanúšikom získať každý víkend „baseball“ o hrabaní peňazí. V hudbe umelci ako 50 Cent provokovali fanúšikov - citovať rappera Joe Buddena - „začať sa pozerať na čísla. Fanúšikovia používajú podobné skúmanie na hodnotenie televízie, predaj akčných figúrok, videoherné jednotky atď. Prehľadávanie tabuliek týchto podrobností je teraz oficiálnou zábavou spôsobom, akým ešte pred niekoľkými desaťročiami nebolo.
Prečo je hranie hier s číslami pre Apple nesprávne
To nie je nevyhnutne zlé - aj keď sa niektorí oprávnene pýtajú, prečo ľudia, ktorí nevedia zarobiť peniaze na produktoch celkom mi na tom záleží. Pre Apple bola však posadnutosť číslami vždy dvojsečnou zbraňou.
Áno, predaj iPhonov medziročne fenomenálne rástol, ale len predaj veľkých čísel nikdy nebol Cupertinovou hrou. Apple je v srdci prémiová spoločnosť. Ako každá prémiová spoločnosť sa oveľa viac zaujíma o marže než o objem. Spoločnosti nevyhnutne skopírovali zariadenia ako iPhone a predali ich viac tým, že zredukovali okraje na kosť. Presne to sa stalo, ale Apple to stále robí drvivý zisk v odvetví smartfónov.
The reálny Apple sa stará o to, za koľko sa každý jeho produkt predá. Práve preto teraz uvádza priemernú predajnú cenu (čo už spoločnosti ako Samsung robia). Jednoducho neexistuje dostatok nových zákazníkov bez smartfónov, ktorí by každý rok zdvojnásobili počty predajov iPhonov pri uvedení na trh. Namiesto toho spoločnosť Apple zvyšuje cenu a zvyšuje svoju pozíciu na spomaľujúcom sa trhu.
Včerajšie oznámenie nebolo prvým znakom tohto trendu. Spoločnosť Apple nezdieľa, koľko z každého modelu iPhone predáva, údajne z konkurenčných dôvodov. Tiež to už neodhaľuje otváracie víkendové výpredaje pre iPhone. (To prestal s tým v roku 2016.)
Spoločnosť nikdy nezdieľa ani predaj Apple Watch. Dôvod? Pretože - napriek tomu, že je veľmi zdravý - „Malý“ počet predajov Apple Watch v porovnaní s telefónom iPhone by spôsobil, že niektorí odborníci označia inteligentné hodinky za prepadák.
Apple Music je na druhom mieste za Spotify. Apple však neklamal o počtoch predplatiteľov hudobnej služby, ako to bolo kedysi pri sťahovaní iTunes.
Dobrý krok z dlhodobého hľadiska
Je to pre fanúšikov sklamaním? V niektorých ohľadoch určite. Podobne ako skutočnosť, že cena akcií spoločnosti Apple už nie je založená iba na jednom produkte, alebo na spôsobe, akým na rivala nerobí toľko záberov spoločností vo svojej reklame, posúva Apple o krok ďalej od skúpych povznesení, ktoré sme sledovali, ako si počas posledného pazúru razí cestu na vrchol desaťročie.
Určite to tiež nie je znakom toho, že párty pre iPhone sa skončila. Je to jednoducho uznanie toho, ako sa aréna smartfónov a širšie technologické prostredie mení. V konečnom dôsledku je spoločnosť Apple v luxusnej pozícii, keď sa môže sústrediť na dlhodobý obraz, a nie na potrebu upokojovať investorov pomocou krátkodobých míľnikov. Snahy o zvýšenie počtu iPhone v minulom štvrťroku v samotných jednotkách sa ukazujú ako škodlivé.
Ak ste fanúšikom, ktorý chce, aby sa spoločnosti Apple dlhodobo darilo, musíte uznať, že je to úplne správny krok.
