Microsoft vôbec prvýkrát porazil iPad v najnovšom rebríčku spokojnosti s tabletmi J. D. Power, podľa ktorého má Surface vyšší počet mladších zákazníkov ako jeho konkurenti.
Apple v posledných rokoch dominuje v rebríčku J.D.Power, ale podľa obľúbenej hodnotiacej služby Ponuky spoločnosti Microsoft boli o niečo lepšie vďaka najlepšiemu dizajnu, produktivite a príslušenstvu vo svojej triede používať.
Nové tablety Surface Pro od spoločnosti Microsoft získali najvyššie skóre 855 z 1 000, pričom sotva porazili Apple, ktorý sa umiestnil na druhom mieste s 849 bodmi. Samsung sa umiestnil na tesnej tretine s 847, zatiaľ čo Aces, Asus, Amazon a LG zaostávali vzadu.
Na ohodnotenie spoločností, Spoločnosť J.D. Power skúmala 2 238 majiteľov tabletov ktorí majú svoje zariadenie menej ako rok. Tablety boli hodnotené v piatich kategóriách: výkon, jednoduchosť ovládania, vlastnosti, štýl a dizajn a cena.
„Platforma Microsoft Surface rozšírila možnosti tabletov a nastavuje latku spokojnosti zákazníkov,“ povedal Jeff Conklin, viceprezident odvetvia služieb spoločnosti JD Power. „Tieto tabletové zariadenia sú rovnako výkonné ako mnohé notebooky, napriek tomu môžu fungovať ako štandardné tablety. Táto všestrannosť je ústredným prvkom ich príťažlivosti a úspechu. “
Microsoft sa umiestnil na prvom mieste predovšetkým vďaka špičkovým hodnoteniam v oblasti štýlu a dizajnu. Mal najväčší výkon pre tablety z hľadiska veľkosti, kvality použitých materiálov a atraktivity dizajnu.
Tu je kompletný prehľad výsledkov:
