Ulysses, jedna z najlepších aplikácií na písanie na počítačoch Mac a iOS, práve prešla na cenu predplatného. Teraz vás to bude stáť 5 dolárov mesačne alebo 40 dolárov ročne. Je to fantastická správa pre používateľov Ulysses. To znamená, že aplikácia bude vytvárať dostatok príjmu, aby sa uživila. A minimalizuje to riziko, že vývojári aplikáciu opustia, keď tok nových používateľov vyschne.
Napriek tejto dobrej správe internet po včerajšom oznámení zmeny cien stratil vedomie. V súčasnej dobe Blog Ulysses zobrazuje iba jeden príspevok, ktorý podrobne popisuje zmenu, pretože návštevnosť bola dostatočná na zrútenie serverov. Čo sa stalo?
App Store je ako pyramídová hra, kde nikto nevyhrá
Ak používate dobre navrhnutý a komplexný softvér, určite poznáte problém App Store Ghost Ship Problem (problém, ktorý som pomenoval). Spustí sa aplikácia, často s veľkou publicitou, a niekoľko rokov zbiera nových používateľov. Títo noví kupujúci prichádzajú s dostatkom peňazí, ktoré vývojár môže na aplikácii pokračovať - aktualizovať ju, pridávať nové funkcie a odstraňovať chyby.
Po chvíli však títo noví používatelia vyschnú. Údržba aplikácie sa stáva neudržateľnou. Vývojári nechávajú aplikáciu hniť, možno raz za čas vytlačia núdzovú aktualizáciu, aby zabránili jej nekompatibilite s novou verziou systému iOS. Vývojár prechádza na novú aplikáciu, pretože iba tak môže zostať otvorený pre podnikanie. Ľudia, ktorí aplikáciu používajú každý deň, medzitým sledujú, ako ich obľúbený nástroj vädne a zomiera.
Toto je momentálne model App Store. Funguje to ako druh pyramídovej hry s nekonečným a rýchlym prísunom nových používateľov, ktorí sú potrební na podporu existujúcich používateľov.
Ceny predplatného to riešia. Najťažší používatelia aplikácie, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou ocenia jej neustále zlepšovanie, môžu teraz platiť za jej podporu. Som šťastný používateľ Ulysses, na počítačoch Mac a iOS. Píšem všetky svoje Kult Maca článkov v ňom, dokonca ho používa aj na ich publikovanie.
Som pravdepodobne taký ťažký používateľ Ulysses, ako sa len dá. Napriek tomu som sa dokonca pozastavil nad myšlienkou, aby sa aplikácia presťahovala do cien predplatného, keď mi Max Seelemann, jeden z dvoch šéfov vývojára Ulysses The Soulmen, o tom povedal asi mesiac dozadu. (Keď som sa prvýkrát presťahoval do Nemecka, zdieľal som s tímom kanceláriu niekoľko mesiacov.)
Ceny predplatného Ulysses môžu byť lacnejšie
Foto: Kult Maca
Predtým stála aplikácia Ulysses iOS 25 dolárov a verzia pre Mac 45 dolárov. To je 70 dolárov a neexistuje spôsob, ako by ste mohli najskôr vyskúšať Ulysses na svojom iPade alebo iPhone, aby ste zistili, či sa vám to páči, alebo aby ste zistili, či synchronizácia funguje (funguje, BTW - naozaj dobre).
Teraz získate bezplatnú 14-dňovú skúšobnú verziu na všetkých platformách. Keď sa skúšobná verzia skončí, môžete nechať aplikáciu v režime iba na čítanie. Cena predplatného 40 dolárov za rok (30 dolárov pre existujúcich používateľov) pokrýva všetky verzie aplikácie. Ak si niekto predstaví App Store, kde by sa dali predávať inovácie aplikácií, tak 40 dolárov každý rok za novú aplikáciu pre Mac a nová aplikácia pre iOS sa zdá byť rozumná.
Napriek tomu ľudia nemajú radi predplatné. Vďaka plateným inováciám môžete vždy používať starú verziu, aj keď sa spustí nová verzia. Nie ste nútení inovovať. V prípade predplatného, ak prestanete platiť, stratíte prístup k niektorej alebo k celej aplikácii. A predplatné sa nehodí pre všetky druhy aplikácií.
Foto: Kult Maca
V prípade niečoho podobného, ako je Ulysses-nástroj na profesionálnej úrovni s tímom platenej podpory-má model predplatného zmysel. Ale na jednorazovú aplikáciu s jediným účelom-napríklad na aplikáciu, ktorá z vašich fotografií odstráni metadáta polohy skôr, ako ich zdieľate, alebo na balíček nálepiek pre Správy-je predplatné príliš veľa.
Medzi tým sú však aplikácie, ktoré môžu ísť akýmkoľvek spôsobom. Zaplatili by ste za aktualizáciu svojej obľúbenej aplikácie pre turistické mapy? Zdá sa, že sme radi, keď platíme predplatné za aplikácie, ktoré majú neustále sa meniaci obsah-časopisy, Netflix atď. - ale nie pre aplikácie, ktoré vyžadujú nepretržitú podporu alebo veľké úsilie na vývoj.
Neprajníci musia... čakať?
Od oznámenia, @UlyssesApp Twitter bolo mimo dosahu. Sťažovatelia a priaznivci sa však rozdelili zhruba na 50:50 a prešli celým spektrom názorov.
"Povedal by som, že je to asi pol na pol, s celým spektrom," povedal Seelemann Kult Maca. "Horiaci priaznivci, ľudia, ktorí si myslia, že je to v poriadku, ľudia, ktorým sa to nepáči, ale dajú sa presvedčiť, a množstvo ľudí, ktorí tento krok skutočne nenávidia."
Už vieme, že neprajníci sú hlasnejší než priaznivci a čísla za spustenie predplatného Ulysses súhlasia. Registrácie predplatného boli „lepšie, ako by sme očakávali“, hovorí Seelemann.
Zdá sa, že mnoho úsilia smerovalo k udržaniu spokojnosti existujúcich používateľov. Pre ľudí, ktorí si už kúpili Ulysses, je k dispozícii ochranná lehota spolu s celoživotnou zľavou na všetky budúce predplatné.
Tu je relevantný záznam z často kladené otázky o Ulysses:
Predtým som si kúpil Ulysses (v systéme macOS a/alebo iOS). Získam zľavu?
Áno, máte nárok na celoživotnú zľavu 50% na mesačné predplatné (obmedzená časová ponuka).
V závislosti od dátumu nákupu môžete tiež používať Ulysses úplne zadarmo až na 18 mesiacov. Nedávne nákupy aplikácie pre Mac odomknú až 12 mesiacov bezplatného používania a nákupy aplikácie pre iOS až 6 mesiacov bezplatného používania. Vaše individuálne trvanie bezplatného použitia sa počíta z vašich skutočných dátumov nákupu a ak ste si kúpili Ulysses na oboch platformách, sčítame obe obdobia.
V praxi to nie je také zložité. Jednoducho klepnite na sekciu registrácie predplatného v aplikáciách Mac alebo iOS. Aplikácia vám oznámi, kedy uplynie obdobie odkladu, a koľko vás potom bude stáť predplatné. Napriek hurikánu kňučania na Twitteri sa väčšina existujúcich používateľov Ulysses okamžite prihlásila.
Väčšina používateľov Ulysses sa už zaregistrovala
"Asi 70% bolo kúpených pred uplynutím ochrannej lehoty," povedal nám Seelemann. "To je obrovský počet potenciálnych osvojiteľov." Aby bolo jasné, 70 percent ľudí, ktorí v minulosti zaplatili Ulysses sa už totiž prihlásil na odber, aj keď im ešte mesiace zostávajú, kde by ho mohli využiť zadarmo. Napriek sťažovateľom to neznie, že prechod na predplatné odradí zákazníkov Ulysses. Naopak, zdá sa, že skôr čakali na príležitosť podporiť produkt, ktorý používajú a majú radi.
A šťastné nie sú ani staré ruky. Seelemann nezdieľal presné čísla pre ľudí, ktorí sa prihlásili do bezplatnej skúšobnej verzie. Ale hovorí: „Máme počet skúšobných štartérov a toto číslo je úžasné.“
Súčasťou tohto relatívne neškodného prijatia kontroverznej zmeny je komunikácia spoločnosti. V dlhom kuse uverejnené dňa Stredné, Seelemann uvádza dôvody zmeny, problémy so súčasným modelom App Store a rozhodnutia súvisiace s týmto novým smerom. Tu je úryvok.
Chceme sa uistiť, že aplikácia bude fungovať mnoho rokov. Chceme výrazne investovať do jeho rozvoja, čo si vyžaduje správne nastavenie pre náš tím, naše rodiny a našich používateľov. Spisovatelia sa chcú spoliehať na profesionálny nástroj, ktorý sa neustále vyvíja, a my chceme stále poskytovať len to.
Prechod na predplatné Ulysses je jednoduchý
Ak prepnete na predplatenú verziu (a nemusíte), môžete naďalej používať aplikácia, ktorú ste si už kúpili), aplikácia pri spustení importuje všetky vaše existujúce dokumenty do súboru pozadie. Tam sa tiež zobrazia všetky vlastné písma, ktoré ste pridali. V skutočnosti si nevšimnete nič iné ako nové možnosti predplatného.
Je hladký a typický pre The Soulmen. Spoločnosť má talent na to, aby riešila zložité problémy a prichádzala s jednoducho zdanlivými riešeniami. Ak používate Ulysses, viete, koľko energie vývojári zabalili do jednoducho vyzerajúcej aplikácie, ktorá sa akosi stále ľahko používa. Teraz to vyzerá, že tím Soulmen urobil to isté pre udržateľnosť App Store.
