Apple možno spopularizoval virtuálnych asistentov, ale Siri v posledných rokoch zaostáva za súpermi, akými sú Asistent Google, Amazon Alexa a dokonca aj Microsoft Cortana napredujú s väčšími a jedinečnými funkciami Vlastnosti.
Jednou z oblastí, v ktorej Siri chýba, sú samostatné zariadenia, ako sú inteligentné reproduktory, ako sú Google Home a Amazon Echo. Nie je načase, aby sa Apple chytil vlastného inteligentného reproduktora poháňaného Siri?
Pridajte sa k nám v tohtotýždňovom súboji v piatok večer, keď budeme hádzať údery cez reproduktor Siri.
Killian Bell:Spoločnosť Apple urobila Siri otvorenejšou v systéme iOS 10, konečne mu umožňuje prevziať niektoré z funkcií ponúkaných konkurenčnými službami, ako sú Google Assistant a Amazon Alexa-napríklad integrácia so službami tretích strán. Siri však chýba jedna vec, a tou je samostatný reproduktor ako Google Home alebo Amazon Echo.
Vzhľadom na túžbu spoločnosti Apple prevziať naše domovy pomocou HomeKit a Apple TV, ktorá slúži ako centrálny rozbočovač, nerozumiem, prečo ešte nespustila reproduktor Siri. Zariadenie by bolo ideálne v domácnosti alebo v kancelárii a umožnilo by viacerým ľuďom komunikovať s virtuálnym asistentom spoločnosti Apple, aj keď nevlastnia svoje vlastné zariadenie iOS. Siri by to mohlo poskytnúť ešte väčšiu príležitosť hrať dôležitú úlohu v našom každodennom živote.
Prečo si myslíte, že to Apple ešte urobí, zatiaľ čo ostatné inteligentné reproduktory sú také úspešné?
Luke Dormehl: Som z toho rozladený Amazon Echo je vynikajúce zariadenie. Je to skvelý príklad spoločnosti, ktorá zdanlivo z ničoho nič vytvára trh s výrobkom - a v technologickom svete získala veľa rozruchu, ktorý predovšetkým nemá išiel na Apple Watch. Prečo si teda nemyslím, že by ho mal Apple uviesť na trh?
Existuje niekoľko dôvodov. Na začiatok by Echo nebola štvrtinou produktu, ak by nefungovala tak, ako funguje. Kúpil som jeden svojmu techofóbnemu otcovi na Vianoce a keby to nedokázal pochopiť tak rýchlo, jednoducho by to prestal používať. Funguje to však veľmi dobre a teraz je to niečo, čo používa každý deň. Na druhej strane spoločnosť Apple má za sebou viac ako päť rokov od debutu Siri a nepreukázalo sa, že dokáže poskytnúť hlasového asistenta AI, ktorý funguje tak, ako by mal. Google, Amazon a dokonca aj Microsoft v tejto oblasti predbehli Apple - a kým dokáže Siri začať pracovať natoľko, že sa na to dá spoľahnúť, nemalo by to premýšľať o tom, že by sa stalo predajným miestom samostatného predajcu zariadenie. Len si nemyslím, že ľudia Siri dostatočne dôverujú.
Ďalším bodom je, že Apple nepreukázal, že by sa za ním skutočne dostal spôsobom, akým by potreboval. Echo mi dokázalo, že toto je spôsob, akým sa v nadchádzajúcich rokoch budeme prepájať s našimi inteligentnými domácnosťami. Apple má HomeKit, takže by to malo byť prirodzené, nie? Opäť je to teoreticky. V skutočnosti spoločnosť Apple zaplatila inteligentnej domácnosti len najmenší kus služby naoko. Absolútne nikto nehovorí o HomeKit práve teraz. Ak má Apple v úmysle urobiť z neho HomeKit veľkú súčasť samostatnej Siri (ako by mal), musí preukázať, že dokáže splniť to, čo sľubuje. Myslím, že by to mohol byť efektný diaľkový ovládač Apple Music, ale, pravdu povediac, nepočujem príliš veľa ľudí, ktorí by bzučali o Apple Music.
Súkromie je tiež veľkým problémom. Je to niečo, o čom Apple skutočne hovoril a dokonca bojoval proti FBI. Videl som veľa bezpečnostných nočných môr, ktoré mal Apple so samostatnou Siri, a to aj z pohľadu AI. Napríklad spoločnosť Google s potešením ťaží údaje, aby boli jej služby výkonnejšie. Apple povedal, že nie. A dokonca ma nenechajte začať s potenciálnym negatívnym odporom, ak Apple, ako sa hovorí, debutuje a Siri s technológiou rozpoznávania tváre.
Nakoniec by som rád videl, ako sa Apple zameriava na opravu svojich existujúcich produktov predtým, ako sa ponorí do novej oblasti. Všetky produkty iPhone, iPad a Mac majú veľké vylepšenia, ktoré je možné vykonať práve teraz. Fanúšik Apple z deväťdesiatych rokov vo mne miluje myšlienku bláznivých technologických experimentov, ale nechcem len vidieť, ako Apple napol zadok vstupuje na iný trh, než aby triedil svoje základné služby. Okrem toho, rovnako ako ja a ja hovoríme o Echo, za dva roky sa predalo ako 10 miliónov (pravdepodobne bližšie k 5 miliónom) kusov. Je to skutočne ďalší produkt masového trhu, na ktorý sa chce Apple zamerať?
Killian: Ak má Apple dostatočnú dôveru v Siri, aby ju predinštaloval na stovky miliónov telefónov iPhone-zďaleka je to najobľúbenejší produkt - potom by mal mať dostatočnú dôveru a integrovať ho do inteligentného reproduktora. Apple očividne verí, že Siri je rovnako dobrý ako ostatné, takže to nie je dôvod, prečo už nevyvinul samostatné zariadenie. A ľudia nemusia dôverovať Siri; veria spoločnosti Apple a niektorí fanúšikovia si kúpia čokoľvek s logom Apple.
Oceňujem, že Apple neinvestoval do HomeKit tak, ako sme očakávali, ale to je ďalší dôvod, prečo je dobrý nápad použiť samostatný reproduktor, ktorý zlepšuje zážitok z HomeKit. Ak chcete komunikovať s inteligentnými zariadeniami, ale nechali ste svoj iPhone nabíjať pri posteli, predstavuje skvelý spôsob, ako to urobiť, reproduktor Siri, ktorý je vždy vo vašej kuchyni alebo obývačke.
Pokiaľ ide o súkromie, nechápem, v čom sa Siri v reproduktore líši od Siri v iPhone. Aké sú tieto nočné mory v oblasti bezpečnosti, ktoré predvídate? A prečo sa nevzťahujú na zariadenia so systémom iOS?
Súhlasím s tým, že je potrebné opraviť ďalšie produkty Apple, ale spoločnosť nemôže zostať stáť pri vykonávaní vylepšení. Jeho rivali sú už vpredu, a to nielen v inteligentných reproduktoroch, ale aj v oblastiach, ako je virtuálna realita, a Apple to musí dobehnúť. Nemôže sa spoliehať iba na inovácie existujúcich produktov. Je to spoločnosť, ktorá je známa tým, že predbieha krivky a robí revolúciu v produktových kategóriách - nestíha dobehnúť súperov, keď je neskoro.
Pokiaľ ide o predaj, pred tým, ako spoločnosť Apple vstúpila na trh s Apple Watch, sa inteligentné hodinky nepredávali ani zďaleka tak dobre, ako inteligentné reproduktory. Na tom by nemalo záležať. Apple má ekosystém zariadení - niečo, čo Amazon nemá - ktoré by mohli fungovať spoločne s týmto inteligentným reproduktorom, aby bol ešte užitočnejší, a teda ešte obľúbenejší.
Luke: Ako hovorím, je to ťažké. Samostatná Siri by pre mňa bola oveľa rozumnejší krok ako hodinky Apple Watch. Stále nie som presvedčený o inteligentných hodinkách ako kategórii používateľov, zatiaľ čo o samostatnej Siri by mal dokonale zapadajú do produktovej rady spoločnosti Apple ako súčasť širšieho ekosystému.
Problém je, či Apple má alebo nemá dostatočne dobrú službu, ktorú môže ponúknuť. Ak si myslí, že Siri je taká dobrá, ako by mohla byť, ako sa zdá, naznačujete, potom by som navrhol, aby sa mýlila. Skúste položiť podobné otázky Siri a Alexovi a nie je to ani zďaleka to, čo vám poskytne lepšie odpovede. Používam Siri, ale len málokedy sa stane, že pri prvom obehu dostane presne to, čo chcem. S Alexou som neustále ohromený jej schopnosťami.
Pokiaľ ide o možné problémy s ochranou osobných údajov, veľká do očí bijúca je správa, že Apple plánuje začleniť technológiu rozpoznávania tváre do samostatného zariadenia, čo znie nielen ako zbytočné, ale aj ako vec, ktorá by spoločnosti Apple spôsobila veľkú bolesť hlavy.
Povedať, že ľudia si kúpia čokoľvek s natlačeným logom Apple, môže byť do istej miery pravda, ale iba do istej miery. Apple TV napríklad zaostáva za inými set-top boxmi... a som si celkom istý, že je na ňom veľké logo Apple. A diaľkové ovládanie Siri, na to myslite.
Opýtam sa vás: Ste používateľom Amazon Echo a ako si ste istí, že ide o nový nový transformačný produkt? Pretože ak sa Apple chystá vstúpiť do nových oblastí, chcem, aby sa to začalo inovovať a brať ich vážne. Už žiadne samozvané „koníčky“ pre mňa ...
Killian: Rozhodne nepopieram, že Alexa a Asistent Google sú lepší. Nemôžem si však spomenúť, kedy som naposledy požiadal Siriho, aby niečo urobil, a zle ma to chápalo. V posledných rokoch sa to tak zlepšilo, a hoci mu môžu chýbať niektoré funkcie, je oveľa spoľahlivejšie, než bolo. Zdá sa, že spoločnosť Apple chýba v kategórii inteligentných reproduktorov, a teraz, keď vlastní Beats, nemá zmysel spájať ich dohromady?
Nehovoríme tu o rozpoznávaní tváre, takže si nie som istý, čo to má s niečím spoločné.
Apple TV môže zaostávať za set-top boxmi, ale je to hlavne preto, že je na nasýtenom trhu. Existuje toľko alternatív, ktoré ponúkajú podobné služby, s výnimkou App Store. Ak by spoločnosť Apple uviedla na trh inteligentný reproduktor, bol by to jediný reproduktor poháňaný technológiou Siri, ktorý by bez problémov fungoval spoločne s počítačmi Mac, zariadeniami iOS a HomeKit. To je hlavný predajný bod.
Použil som reproduktor Amazon Dot, ktorý je cenovo dostupnejším modelom. Používal som ho iba na jednoduché veci, ako je prehrávanie hudby a nastavovanie pripomenutí, pretože nevlastním žiadne inteligentné zariadenia. Začal som sa však na to spoliehať a plánoval som získať ďalší, pretože moja kontrolná jednotka bola odoslaná späť.
Luke: Hovoríme o rozpoznávaní tváre, pretože celá správa o tom, že Apple pracuje na samostatnej Siri, sa odlišovala od Echo tým, že hovorila o tom, že má technológiu rozpoznávania tváre.
V konečnom dôsledku, ak by spoločnosť Apple mohla uviesť technológiu do prevádzky - a bola by rada, keby sa za ňou skutočne dostala -, mohol by to byť pre používateľov skvelý produkt. Nie som si však istý, či to práve teraz hrá silné stránky spoločnosti Apple, a bol by som nerád, keby spoločnosť vytvorila „aj bežiaci“ program pre vynikajúcu Amazon Echo. Ale hej, možno sa mýlim a ľudia sa dožadujú toho, aby Apple vydal takýto produkt.
Obráťme to na čitateľov. Myslíte si, že by Apple mal vydať samostatnú Siri? Ste pravidelným používateľom Amazon Echo a existuje niečo, čo by podľa vás spoločnosť Apple mohla jedinečne pridať do mixu? Zanechajte svoje komentáre nižšie. A pekný víkend.
Boje v piatok večer je séria týždenných zápasov smrti medzi dvoma nemilosrdnými bitkármi, ktorí budú bojovať na život a na smrť-alebo aspoň nesúhlasia-čo je lepšie: Apple alebo Google, iOS alebo Android?