Správy od zákazníkov neodporúčajú iPhone 4 po skončení programu bezplatných obalov

Cez víkend spoločnosť Apple oznámila, že sú ukončenie ich bezplatného programu pre prípad iPhone 4 príďte 30. septembra, pričom bez okolkov hovoríme o tom, že „teraz vieme, že problém útlmu antény pre iPhone 4 je ešte menší, ako sme si pôvodne mysleli“.

Podľa správ od spotrebiteľov zostáva však nepresvedčený, pretože podľa nedávnej aktualizácie na ich blogu naďalej neodporúčajú zákazníkom iPhone.

Naše testy zistili, že Bumper úspešne zmierňuje problém s príjmom zariadenia iPhone 4, čo bolo slabé miesto v inak hviezdnom výkone telefónu v našich testoch. A súhlasíme s Apple, že nie všetci majitelia iPhone 4 budú mať problémy s príjmom zariadenia.

Ale kladenie zodpovednosti na vlastníkov výrobku s cieľom dosiahnuť nápravu chyby dizajnu nie je pre nás prijateľné. Preto naďalej neodporúčame iPhone 4 a vyzývame spoločnosť Apple, aby poskytla trvalé riešenie problémov s príjmom telefónu.

Je to pravdepodobne desivé vypovedanie problémov antény zariadenia iPhone 4 s údajmi, ktoré spôsobili, že sa „Antennagate“ stal pre Apple rovnako veľkou katastrofou v oblasti public relations. Bude zadržané požehnanie Consumer Reports naďalej sužovať Apple a problém znova otvoriť, aj keď sa skončí program ochranného krytu alebo bude požiar účinne uhasený? Aj keď súhlasím, externá anténa zariadenia iPhone 4 ho robí náchylnejším na útlm ako ostatné telefóny-bez ohľadu na to, koľko prstov ukazujete a hýčkáte Apple áno - myslím si, že požiar bol do značnej miery uhasený: dokonca aj keď jeden zo sto hovorov prepadne viac ako iPhone 3GS, iPhone 4 je najlepší smartphone, aký môžete kúpiť. V tomto okamihu Consumer Reports vyzerá len skľučujúco.