Twitteru sa za posledných niekoľko rokov podarilo vytvoriť roj nespokojných vývojárov. Neúnavne fungovalo rozbitie mnohých aplikácií tretích strán, vďaka ktorým bola sociálna sieť úspešná. Teraz, keď Twitter zisťuje, čo to vlastne je služba, pracuje na oprave vzťahov s vývojármi a zvýšení platformy. Toto by malo byť prospešné pre všetkých.
Rozhovor s ním spoluzakladateľ Twitteru Evan Williams Business Insider o svojich plánoch napredovať. Potom je to stále bez generálneho riaditeľa Nedávny odchod Dicka Costola, ale spoločnosť neprestala pracovať na náprave niektorých minulých krívd.
Williams uviedol, že obmedzenia API, ktoré ukladá vývojárom, sú „jednou z našich strategických chýb, ktoré sme museli časom odstrániť“. Twitter prestal povoľovať vývojárom prístup k rozhraniu API po oslovení určitého počtu používateľov, v zásade obmedzenie počtu zákazníkov, ktorých by vývojári mohli akumulovať so svojimi tretími stranami aplikácie. Twitter tiež prestal udeľovať prístup API pre nové funkcie, ktoré by sa implementovali do jeho vlastných aplikácií.
"Nebola to výhra/výhra pre vývojárov, používateľov a spoločnosť," priznal Williams.
Vojna sa skutočne začala, keď Twitter kúpil Tweetie 2 v roku 2010 a premenoval ju na oficiálnu aplikáciu Twitter pre iPhone. Tento krok nechal vývojárov aplikácií ako TweetDeck a Twitterific v rozpakoch, či budú musieť začať konkurovať službe, pre ktorú navrhujú aplikácie. Keď prišli obmedzenia API, bolo jasné, že Twitter už nemá voči vývojárom tretích strán vrúcne a rozmazané pocity.
Čo má teda Twitter v zálohe? "Deje sa veľa vecí." Nové produkty, nový zdroj príjmov, “povedal Williams. Zrušil rady, že Twitter už má v pláne prestavať platformu tak, aby sa vývojári mohli vrátiť späť na palubu, ale nedostal sa k žiadnym špecifikám.
Twitter tiež dlho bojoval s krízou identity. Je Twitter sociálnou sieťou, mikroblogovacou platformou, zdrojom správ? Ukázalo sa, že Evan Williams si myslí, že je to väčšinou ten druhý, čo nazýva „informačnou sieťou v reálnom čase“, s obzvlášť veľkým úspechom pri distribúcii správ. Dodal, že Twitter má „zaručene všetky informácie, ktoré hľadáte, správy z prvej ruky, fámy, odkazy na príbehy hneď, ako budú publikované“.
Teraz, keď Twitter zdanlivo zistil svoju identitu a pracuje na vyriešení problému odcudzenia vývojárov, možno môže začať inovovať. Nové funkcie a aktualizácie sú v dnešnej dobe málo a aplikácie pre Android a iOS sa stávajú príliš známymi.
Napriek tomu je Williams so súčasným príjmom a obchodným modelom spokojný, ale poznamenáva, že na obzore sú pravdepodobne ďalšie zmeny. "S novými výrobkami máme toľko potenciálu, ktoré by sme mohli vyvinúť," povedal.
Vývojári aj používatelia by zatiaľ mali zrejme iba čakať a trpezlivo čakať.