Rozhodnutie spoločnosti Apple otvoriť MacOS a iOS pre verejné beta verzie bolo inšpirované hroznou spoločnosťou skúsenosti s debaklom v Mapách iOS v roku 2012, podľa nového rozhovoru s Timom Cookom, Eddy Cue a Craigom Federighi.
Problémy s Mapami, jedna z najznámejších chýb v histórii spoločnosti Apple, siahali od zobrazujúce strašne zdeformované krajiny nasmerovať ľudí navštevujúcich letisko na Fairbanks na Aljaške na prejdite cez jednu z rolovacích dráh. A počas toho to zmenilo kultúru spoločnosti Apple.
"Pozri, prvá vec je, že si v rozpakoch," povedal Eddy Cue Rýchla spoločnosť článok o jeho reakcii na Mapy. "Poďme sa zaoberať jednou skutočnosťou emócií." Tieto veci pre nás veľa znamenajú, tvrdo pracujeme, a preto ste v rozpakoch. Úplne sme podcenili produkt a jeho zložitosť. “
„Mapy predstavujú obrovské problémy súvisiace s integráciou údajov a kvalitou údajov, čo by sme museli robiť priebežne,“ dodal Federighi.
Je zaujímavé, že rozhodnutie spoločnosti Apple robiť verejné bety svojich produktov vzniklo po katastrofe v Mapách, pretože si Apple uvedomil že jeho zameranie na jednoduché testovanie produktov interne a v rámci úzko prepojenej skupiny vývojárov riskovalo vytvorenie ozvučnej komory životné prostredie.
„Vykonali sme kvôli tomu významné zmeny vo všetkých našich vývojových procesoch,“ hovorí Cue, ktorý teraz dohliada na Mapy. "Nám všetkým, ktorí žijeme v Cupertine, boli mapy tu celkom dobré." Správny? Takže [problém] nebol pre nás zrejmý. Nikdy sme neboli schopní poskytnúť to veľkému počtu používateľov, aby získali túto spätnú väzbu. Teraz to robíme. "
Spoločnosť Apple teraz robí verejné beta testovanie svojich najvýznamnejších softvérových projektov, čo Jobs nikdy nerád robil. V roku 2014 spoločnosť požiadala používateľov, aby vyskúšali aktualizáciu svojho Yosemite na OS X. V minulom roku predstavila beta testovanie systému iOS, ktorý je najdôležitejším operačným systémom spoločnosti. "Dôvod, prečo budete ako zákazník môcť testovať iOS, je kvôli Mapám," hovorí Cue.
Písal som pomerne často o Apple priateľskejšia tvár pod Timom Cookom, ktorá sa vo veľkej miere zameriava na udržateľnosť, je vo svete „silou dobra“, väčšou otvorenosťou voči vývojárom a (okrajovo) menším utajením, ako existovalo za vlády Steva Jobsa. Aj keď je veľa zmien až do pozície, v akej sa dnes Apple nachádza, je stále zaujímavé to čítať spoločnosť bola ochotná prevrátiť veľkú časť svojej vnútornej stratégie na základe zlyhania jednej z nich výrobok.
Aj keď to bol výrobok, ktorý dostal neutíchajúci výsmech v čase, ktorý nasledoval.
Môžete sa pozrieť na zvyšok Rýchla spoločnosť článok, ktorý prináša veľmi zaujímavé čítanie, tu.
