Aplikácia Apple Support vám umožní získať odbornú pomoc a naplánovať opravy
Foto: Apple
Apple prichádza na trh nová aplikácia podpory Vďaka tomu môžu používatelia získať odbornú pomoc so zariadeniami a softvérom a naplánovať opravy v obchode Apple. Aplikácia ponúka aj katalóg článkov podpory, ktoré majú používateľom pomôcť pri riešení bežných problémov.
Spoločnosť Apple nám predtým dala možnosť naplánovať si schôdzky Genius Bar z aplikácie Apple Store, keď sme potrebné opravy a technická podpora - ale teraz, keď klesá dôraz na Genius Bar, to bolo nedávno odstránený.
V popise novej aplikácie Support nie je žiadna zmienka o Genius Bar, ale Apple nám túto schopnosť dáva naplánovať znova schôdzky v obchode-v obchodoch Apple aj u autorizovaných poskytovateľov služieb-z technického hľadiska podpora.Spoločnosť Apple ponúka podporu prostredníctvom telefónu, e -mailu a živého rozhovoru. Aplikáciu Support môžete použiť aj na naplánovanie spätného volania vo vhodnom čase a na prezeranie článkov podpory na riešenie bežných problémov so zariadeniami macOS, iOS, tvOS a watchOS.
Práve teraz sa zdá, že aplikáciu Apple Support je možné stiahnuť iba v Holandsku, ale očakávame, že sa čoskoro dostane do App Store v iných krajinách.