Ako opraviť problémy s inštaláciou macOS Big Sur na staršom MacBooku Pro

Spoločnosť Apple tento týždeň vydala príručku podpory pre tých, ktorí sa pri aktualizácii systému MacOS Big Sur na MacBooku 2013 alebo 2014 dostali do chýb pri inštalácii. Jeho tipy môžu pomôcť oživiť murované stroje.

Tu sú kroky, ktoré musíte dodržať.

Ak vlastníte MacBook Pro 2013 alebo 2014, odporúča sa, aby ste sa MacOS Big Sur nateraz vyhli. Aktualizácia má vykreslené stroje uviazli na čiernej obrazovke a pre niektorých používateľov úplne nepoužiteľný.

Ak sa však skutočne nemôžete vyhnúť pokušeniu vyskúšať macOS Big Sur a jeho nové funkcie, mali by ste si byť aspoň vedomí krokov, ktoré musíte urobiť, ak by sa u vás vyskytli problémy s inštaláciou.

Ako opraviť problémy s inštaláciou systému macOS Big Sur

Toto sú kroky, ktoré by ste mali vykonať, ak inštalátor systému macOS hovorí, že program Big Sur nemožno nainštalovať, alebo ak sa váš počítač Mac spustí s prázdnou obrazovkou:

1. Na počítači Mac stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej 10 sekúnd a potom uvoľnite. Ak je váš Mac zapnutý, vypne sa.
2. Odpojte od počítača Mac všetky externé zariadenia vrátane displejov, príslušenstva USB a pamäťových kariet SDXC. Potom počítač Mac znova zapnite.
3. Ak problém pretrváva, resetujte SMC nasledovne:
   1. Vypnite počítač Mac podržaním vypínača, kým sa nevypne.
   2. Na klávesnici stlačte a podržte Ovládanie, možnosť a vpravo Smena kľúč.
   3. Držte všetky tri klávesy sedem sekúnd, potom stlačte a podržte aj vypínač.
   4. Držte všetky štyri klávesy ďalších sedem sekúnd a potom ich uvoľnite.
   5. Počkajte niekoľko sekúnd a potom zapnite počítač Mac stlačením vypínača.
4. Ak problém pretrváva, resetujte NVRAM a PRAM nasledovne:
   1. Vypnite počítač Mac podržaním vypínača, kým sa nevypne.
   2. Zapnite počítač Mac a potom ihneď podržte kláves Možnosť, príkaz, P a R. kľúče.
   3. Podržte všetky štyri klávesy stlačené asi 20 sekúnd, kým nebudete počuť zvuk pri spustení, alebo kým sa dvakrát nezobrazí a nezmizne logo Apple.

Čo ďalej?

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a váš MacBook Pro je stále nalepený na čiernej obrazovke alebo sa macOS Big Sur nenainštaluje vôbec, spoločnosť Apple odporúča, aby ste kontaktujte podporu spoločnosti Apple o ďalšiu pomoc.

Apple tvrdí, že áno podporný článok „Bude aktualizované, keď budú k dispozícii ďalšie informácie“, takže sa zdá, že spoločnosť tento problém stále vyšetruje. Našťastie sa čoskoro dočkáme aktualizácie macOS, ktorá to vyrieši.