Prvá a najväčšia otázka, s ktorou sa stretáva každá spoločnosť vyvíjajúca novú mobilnú prezentáciu (alebo prepracovávajúcu existujúcu), je, či sa zamerať na vývoj natívnej aplikácie alebo mobilného webu. Aj keď má každý prístup svoje výhody a nevýhody, jedným zo spôsobov, ako sa rozhodnúť, môže byť pozrieť sa na to, ako používatelia pristupujú k obsahu na svojich mobilných zariadeniach, akými sú iPhone a iPad.
Bohužiaľ, najnovšie správy od comScore spočíva v tom, že používatelia sú rovnomerne rozdelení medzi používanie vyhradenej natívnej aplikácie alebo používanie mobilného webového prehliadača na prístup k obsahu - takže samotné kritériá sú pri vývoji mobilnej stratégie zbytočné.
Údaje comScore, zaznamenané počas trojmesačného okna vlani na jeseň, ukazujú, že 47,6% používateľov sa rozhodne používať vyhradené pričom používanie Safari a ďalších mobilných prehliadačov sa umiestnilo na 47,5% tak blízko, že je to štatisticky to isté.
Kde to teda necháva spoločnosti, pokiaľ ide o počiatočnú mobilnú stratégiu? Je zrejmé, že odpoveď na to bude veľmi špecifická pre spoločnosť a odvetvie.
Poskytovateľ obsahu, akým sú noviny, môže byť schopný ponúknuť všetko jednoducho na dobre navrhnutom mobilnom webe. Kľúčová fráza je dobre navrhnutá. Toľko novín treba sa učiť, vyzlečená verzia hlavného webu to nezarazí. Pomocou HTML5 spustite služby na zariadení, ako sú multidotykové gestá a služby určovania polohy iOS, a možnosť pripnúť váš web ako ikonu na domovskú obrazovku zariadenia iPhone alebo iPad. Ak vaše publikum používa viacero platforiem, zvážte výrobu verzií pre konkrétne zariadenia a platformy-iPhone, iPad, Android, Windows Phone atď.
Aj s inými spoločnosťami, ktoré nie sú poskytovateľmi obsahu, ale ich cieľom je jednoducho komunikovať o spoločnosti alebo interagovať s firemnými údajmi, môže uniknúť dobre navrhnutý mobilný web.
Pre spoločnosti, ktoré predávajú tovar a služby, môže byť mobilná stránka dobrá, ak poskytujete iba informácie ale možnosti v natívnej aplikácii ponúkajú veľa ďalších funkcií, ktoré môžete implementovať, aby ste si udržali zákazníka záujem. Veľkou vlastnosťou, v ktorej môžu natívne aplikácie vyniknúť, je mobilný predaj, na ktorý sa v dnešnej dobe kladie veľký dôraz (a bude sa len zväčšovať). Ak pôjdete cestou natívnej aplikácie, nezabudnite tiež premýšľať o tom, čo môžete robiť s dostupnými systémami, ako sú upozornenia push. Pridajte toľko interaktívnych funkcií (rezervácie, ak ste reštauráciou, ako jednoduchý príklad) ako Je to možné, pretože to urobí z vašej aplikácie niečo, čo budú používatelia chcieť naďalej pravidelne používať základ.
Nezabudnite tiež na cieľový trh alebo publikum. Ak je pravdepodobné, že budú rozdelené medzi dve alebo tri mobilné platformy, ako sú iOS, Android a BlackBerry, môže byť vývoj natívnych aplikácií pre všetky tieto platformy veľkou výzvou. Mobilný web môže stáť za zváženie ako medzipriestor alebo ako riešenie pre platformy, od ktorých očakávate, že sa budú používať menej často - vytvorte natívne Najprv aplikácia pre iOS, neskôr možno aj aplikácia pre Android, ale kvôli menšiemu ponechá používateľom zariadení BlackBerry a Windows Phone mobilnú stránku podiel na trhu.
Pri všetkej úprimnosti, najväčším cieľom je začať - v roku 2012 firmy, ktoré nejakým spôsobom neoslovujú mobilných zákazníkov, pravdepodobne prídu o významné príležitosti. Ako každá iná stratégia je však dôležité pravidelne sa vracať a vyhodnocovať efektivitu vášho mobilného úsilia.
