Angela Ahrendts chce zmeniť spôsob, akým nakupujete produkty Apple
Fronty štartovacích dní na najnovší gadget, ktorý musíte mať, sú rovnako súčasťou kultúry Apple, ako naučiť sa žiť bez portov a optických jednotiek.
Maloobchodná guru Apple Angela Ahrendts to však chce zmeniť - rozoslaním e -mailu zamestnancom Apple Store, v ktorom prehlási, že zákazníkom sa „dni čakania v rade... skončili“.
Jej alternatíva? Nakupuj online.
Poznámka pre prípad, že vyššie uvedený obrázok nevidíte, znie:
Pripojte sa online
Dni čakania v rade a držania prstov na produkt sa pre našich zákazníkov skončili. Aplikácia Apple Store a náš internetový obchod výrazne uľahčujú nákup hodiniek Apple Watch a nového MacBooku. Zákazníci budú presne vedieť, kedy a kde ich produkt príde.
Toto je významná zmena v myslení a my potrebujeme vašu pomoc, aby sme to dosiahli. Povedzte svojim zákazníkom, že máme väčšiu online dostupnosť, a ukážte im, aké ľahké je objednať. Zlepšíš im deň.
Vedeli sme, že zákazníci si budú musieť rezervovať schôdzky (a nie len prísť), aby si ich kúpili Hodinky Apple v deň uvedenia na trh určite znamenajú, že vyššie uvedený e -mail sa týka aj nového MacBooku zaujímavé.
Apple si už tradične vyhradil dostatok zásob pre svoje kamenné maloobchodné predajne. Aj keď sa jeho internetovému obchodu vypredali predobjednávky, pravidelne mu zostávajú zásoby obchody - s vlajkovými loďami, ako je Apple Store na Piatej Avenue, sa predávajú tisíce kusov deň spustenia. Keďže Ahrendts núti ľudí nakupovať online, bude zaujímavé sledovať, či sa tieto zásoby v obchode obmedzia.
Tento krok môže byť tiež reakciou na veľký počet predajcov ktorí sa stále častejšie objavujú vo frontoch na spustenie spoločnosti Apple. Alebo možno Apple už nemusí dokazovať svoju popularitu u veľkých davov, ako tomu bolo v prvých dňoch Apple Store.
Je príliš skoro na to, aby sme sa začali zaoberať tým, či sa nové rozhodnutie vzťahuje aj na nadchádzajúci iPhone novej generácie? Spustenie iPhone, ktorý nevyzerá ako Sekvencia „Odessa Steps“ z Bojová loď Potemkin je pre mňa prakticky nepredstaviteľné.
Zdroj: Business Insider
