Spoločnosť Apple rozširuje službu pre chybné inteligentné klávesnice

Podľa interných poznámok zaslaných nedávno do obchodov a poskytovateľov služieb Apple spoločnosť Apple tvrdí, že bude na inteligentných klávesniciach pre iPad Pro slúžiť „funkčné problémy“ až tri roky.

Spoločnosť v memorande zaslanom minulý týždeň uznala, že niektorí majitelia inteligentných klávesníc zaznamenali zaseknuté alebo nereagujúce klávesy a tiež nefungujúce inteligentné konektory. Spoločnosť Apple tvrdí, že opraví kvalifikovanú klávesnicu bezplatne do troch rokov od dátumu nákupu. Spoločnosť tiež vráti peniaze každému zákazníkovi, ktorý už zaplatil za službu na inteligentnej klávesnici.

Správy o memorande sa prvýkrát objavili dnes skoro ráno. MacRumors odporúča zákazníkom požiadať o službu prostredníctvom vedúceho poradcu AppleCare pretože niektorí zamestnanci podpory Apple nemusia vedieť o nových zásadách.

Apple vyrába Inteligentné klávesnice pre 9,7-palcový a 12,9-palcový iPad Pro. Doplnky pre iPad sa predávajú za 150 dolárov, respektíve 170 dolárov.

The väčší iPad Pro debutoval v novembri 2015, pričom ceny sa pohybujú od 800 do 1 300 dolárov v závislosti od úložného priestoru a mobilnej kapacity. Spoločnosť Apple vydala 9,7-palcový iPad Pro o niekoľko mesiacov neskôr za vyvolávaciu cenu okolo 600 dolárov.

Zdroj: MacRumors