Vydanie Apple Maps s iOS 6 bolo také katastrofálne, že to viedlo k streľba Scotta Forstalla, bývalý SVP systému iOS, a zriedkavo verejné ospravedlnenie od generálneho riaditeľa Tima Cooka.
Po takmer štyroch rokoch sú Mapy na úplne inom mieste. Spoločnosť Apple usilovne pracovala na odstránení zápletiek a pridaní nových funkcií, ktoré službe pomáhajú konkurovať konkurentom, akými sú Mapy Google. Sú však Apple Maps stále na smiech mapovým aplikáciám?
Pridajte sa k nám v tomto týždni Boje v piatok večer keď bojujeme o stav Apple Maps.
Luke Dormehl: Začnime zrejmým bodom, Killian: Aplikácia Apple Maps bola pri spustení v rozpakoch. Stala sa pointou LOLApple pre ľudí, ktorí takto uvažovali, a vyústila do odchodu Scotta Forstalla, a urobili z miest surrealistické príšernosti, ktoré pozývali ľudí na jazdu po letiskových dráhach (vážne!).
Ale ako vaše prvé rande s predajom, ľudia by nemali byť odradení navždy svojimi prvotnými pocitmi odporu. V skutočnosti sa Apple Maps nielenže oveľa lepšie zlepšili: povedal by som, že je možné povedať, že je to jedna z najlepších mapových aplikácií v okolí.
Tu je to, čo vykopávam o Mapách Apple. Na začiatok je ľahký prístup. Nikto nechce, aby si pohrával so svojim iPhonom a hľadal smer, kým je za volantom. Vďaka aplikácii Mapy je ľahké získať podrobnú navigáciu z uzamknutej obrazovky. Handoff medzitým uľahčuje prenos trás z vášho Macu do iPhonu, pričom možnosť používať Apple Maps na Apple Watch je tiež neuveriteľne užitočná.
Google porazil spoločnosť Apple tým, že ponúka informácie o doprave a informácie o premávke, ale spoločnosť Apple ich robí teraz - a dobre. Navyše jeho informácie o vyhľadávaní miestnych firiem, ako napríklad mini-Yelp vo vašej mapovej aplikácii, sú v skutočnosti oveľa lepšie ako vlastná ponuka spoločnosti Google. K tomu všetkému, iOS 10 robí veci ešte lepšími: s čistejším rozhraním, šikovnou funkciou obchádzky pre prípad, že by ste potrebovali zastaviť a natankovať auto alebo vy, a má väčšiu integráciu s tretími stranami.
Navyše to robí všetko bez obáv, ktoré majú ľudia z toho, že spoločnosť Google ukladá vaše údaje na svoje potenciálne hanebné účely.
Hovorím, že Apple Maps sú perfektné? Nie. Ale ani žiadna iná mapová aplikácia. Hovorím však, že ľudia, ktorí ho nepoužívali od jeho katastrofálnych prvých mesiacov, by sa k nemu mali skutočne vrátiť. A dav LOLApple (ktorý môže alebo nemusí zahŕňať vás) skutočne potrebuje nájsť nový mem, pokiaľ ide o botchy Apple.
Mapy Apple stále nie sú dokonalé. Stále má problémy s prerezávaním zubov a z času na čas dostane používateľov do neporiadku. Napríklad len tento mesiac, Apple konečne opravil názov Westheimer Road, jedna z najrušnejších dopravných tepien Houstonu, ktorá bola niekoľko mesiacov označovaná ako „Waterwall Drive“.
Nie je ľahké zabudnúť na fiasko spoločnosti Apple. Každý myslí anténa keď si spomenú na iPhone 4. Každý myslí bendgate keď premýšľajú o iPhone 6 Plus. Myslím si teda, že Mapy budú dlho terčom mnohých vtipov, aj keď budú zažehnané zvyšné zlomyseľnosti. V dôsledku toho si myslím, že mnohí budú aj naďalej používať alternatívy.
Očividne najväčšou a najlepšou alternatívou sú Mapy Google, na ktoré sa milióny ľudí spoliehajú kvôli ich bezkonkurenčnej presnosti a spoľahlivosti. Nemá takú funkciu, ako je Flyover - čo je veľmi pekná funkcia - ale stále poráža spoločnosť Apple v smeroch dopravy a oveľa viac. Má tiež oveľa lepšiu povesť.
Čas od času dávam Apple Maps ďalší záber a oceňujem, ako veľmi sa to zlepšilo. Tiež sa teším na nové funkcie, ktoré prídu v systéme iOS 10. Ale ak som niekedy na neznámom mieste, bude mi oveľa príjemnejšie požiadať Mapy Google, aby ma viedli domov.
Luke: Takže v zásade hovoríte, že keď príde sklamaný produkt, nedá sa s tým nič robiť? Myslím, že nemusím zdôrazňovať, čo je na tomto vyhlásení zlé, však? Áno, Mapy Apple dostali veľa práce, keď vyšli, ale bolo s nimi veľa rozruchu práve preto, že Apple si na prvý krát tak dobre rozumie. Negatívne situácie v oblasti PR, ako je anténa, ktorú ste spomenuli, boli určite chybou zo strany spoločnosti Apple, ale neboli to nočné mory, ktoré ničia podnikanie, o ktorých si niektorí ľudia myslia, že áno.
Keď vyšli Apple Maps, spoločnosť Apple okamžite podnikla kroky na nápravu toho, čo sa stalo: zbavenie sa zodpovedných ľudí, investovanie peňazí a ďalších zdrojov na zlepšenie služby a - medzitým - urobenie bezprecedentného kroku v krátkodobom odporúčaní, aby používatelia Apple počas prvých týždňov chodili s inou konkurenčnou aplikáciou, kým boli problémy opravené. Ako sme tento týždeň zistili, zašlo to ešte ďalej: skutočnosť, že teraz máme verejné beta verzie systému macOS a iOS je priamo výsledkom zlyhania Máp -pričom racionálne je, že otvorenie softvéru spoločnosti Apple viacerým testerom mimo útulných vývojárskych kruhov zameraných na západné pobrežie by umožnilo odhaliť podobné problémy oveľa skôr.
Budem úprimný: Neviem, o čom sa hádate. Chcete, aby Apple opustil Mapy, pretože sa to po prvýkrát pokazilo? Takmer určite nie. Hovorím, že Apple odvtedy urobil všetky možné kroky na zlepšenie služby a vyplatilo sa. Možno zostanete pri Mapách Google (nie je prekvapením ako dlhoročný Fandroid, môžem pridať!), Ale ľudia používajúci Apple Maps, pretože je to predvolená aplikácia, nedostanú znateľne horšiu službu ako vy sú.
V skutočnosti sú v mnohých ohľadoch stále bezproblémovejšie.
Killian: Nie, to vôbec nehovorím. Vyfukujete to z pomeru. Ale táto diskusia je o tom, či Maps prekonali svoju katastrofálnu fázu a otriasli svojim pôvodným obrazom toho, že sú na posmech, a čo hovorím, myslím si, že ešte nie.
Apple určite urobil správne veci, aby opravil Mapy - a je skvelé, že z toho vznikli aj dobré veci verejné bety - väčšina by však tvrdila, že v takom stave nikdy nemala byť odoslaná na prvé miesto. Apple bol tak posadnutý tým, že dostal Mapy Google z iPhonu, že dodal hrozný produkt, a jeho užívatelia nakoniec trpeli. Nie je to ako Apple.
Samozrejme, nehovorím, že Apple by mal opustiť Mapy. Práve som uviedol, že to nie je strašný produkt a že má niektoré úžasné vlastnosti. Ale Google bol so všetkými týmito vecami oveľa pred Apple (okrem Flyover) a to platí aj naďalej. Myslím si, že to bude ešte dlho, jednoducho preto, že Google do mapovania oveľa viac investuje oveľa viac.
Apple má stále čo doháňať. Práve teraz sú Mapy väčšinou odtrhnutím od Máp Google, a hoci sú veľmi dobré, stále nie sú ako dobre. Ak chcete ten najlepší zážitok - ktorému môžete vždy dôverovať - používate Mapy Google.
Luke: Myslím si, že veľa z toho je prípad čakania a uvidíme. Spoločnosť Apple otvára stále väčší počet kancelárií zameraných výlučne na vylepšovanie Máp, pričom podala niekoľko zaujímavých patentov, ako napríklad myšlienku mapy Siri podobnejšej ľuďom. pokyny (t. j. „Odbočte vpravo pri fontáne a pokračujte po ceste, kým sa nedostanete k brehu“), a ako dokonca uvádzate, funkcie ako Flyover sú exkluzívne pre Apple. Keďže spoločnosť nasadila mapovacie vozidlá na ďalšie zlepšenie služby, nemyslím si, že by sa Apple uspokojilo len s tým, že stiahne Android a skopíruje svojich predchodcov.
Ak niečo, občasné pošmyknutie ako Mapy je dobré. Dokazuje to, že nie všetko, čoho sa Apple dotkne, sa prvýkrát zmení na zlato (a jeho kritika od verných fanúšikov ukazuje, že popularita Apple nie je bezduchá. adulation), ktorá tlačí spoločnosť Apple k zlepšovaniu služby - nielen z dôvodu, že zlepšuje všetky svoje služby, ale aj preto, že musí prekonať toto negatívne vnímanie.
Ale obrátime to na čitateľov? Akú mapovú službu používate? Myslíte si, že Apple stále trpí následkami katastrofálneho spustenia aplikácie Mapy v roku 2012? Má Killian dobrú predstavu o vedúcej pozícii Androidu, pokiaľ ide o inovácie máp? Zanechajte svoje komentáre nižšie. A prajem pekný víkend!
Boje v piatok večer je séria týždenných zápasov smrti medzi dvoma nemilosrdnými bitkármi, ktorí budú bojovať na život a na smrť-alebo aspoň nesúhlasia-čo je lepšie: Apple alebo Google, iOS alebo Android?