Ochrannou známkou v maloobchodných predajniach Apple na celom svete je Genius Bar. Genius Bar, ktorý prevádzkuje skupina expertov spoločnosti Apple, umožňuje každému majiteľovi zariadenia Mac alebo iOS vziať si svoje zariadenie do najbližšieho obchodu Apple a získať technickú pomoc, opravy alebo výmeny.
Spolu s odborníkmi spoločnosti Apple ponúka Genius Bar rad profesionálov MacBook Pro, ktoré zamestnanci spoločnosti Apple používajú na diagnostiku problémov, objednávanie dielov na opravu, kontrolu stavu záruky na váš produkt a ďalšie. V tejto ére „po PC“ však budú tieto MacBooky Pro nahradené iPadom.
Podľa správy z 9to5Mac, od tohto týždňa budú maloobchodné predajne Apple na mnohých trhoch nahrádzať MacBooky Pro na svojich Genius Bars pre iPad. Očakáva sa, že tablet bude odzrkadľovať funkcie, ktoré notebook aktuálne poskytuje, a „nielenže bude znamenať prácu Geniusu“ jednoduchšie, ale poskytujú oveľa lepší zážitok pre zákazníkov spoločnosti Apple, ktorí hľadajú opravy a/alebo pomoc od Genius Bar. ”
Pretože je iPad oveľa prenosnejší ako MacBook Pro, zariadenie umožní personálu Genius riešiť technické problémy kdekoľvek v obchode. To znamená, že používatelia s menšími problémami sa nebudú musieť tlačiť okolo baru Genius a ponechať ho otvorený pre tých, ktorí potrebujú opravu alebo výmenu.
Pretože je iPad menší, bude to znamenať, že bude možné obslúžiť viac zákazníkov naraz:
V bare Genius je spravidla možné naraz obsluhovať iba toľko ľudí ako počítačov. Vzhľadom na veľkosť a cenu iPadov by teraz Apple mohol v Genius bare obsluhovať viac ľudí naraz inštaláciou viacerých iPadov.
Spoločnosť Cupertino údajne tiež pracuje na spôsobe, akým by používatelia mohli podpisovať svoje faktúry Genius Bar na zariadení iPad, a nie než papier - rovnako ako systém EasyPay, ktorý je v súčasnej dobe používaný v obchodoch Apple a ktorý umožňuje zákazníkom podpisovať tovar na zariadení iPod dotýkať sa.
Ak ste si všimli, že Genius Bar vo vašom miestnom obchode Apple vyradil jeho MacBook Pro pre iPad, dajte nám vedieť.
