Spoločnosť Apple si vybudovala svoj svetový dominantný status a bola odvážna. Nielenže vytvoril úspešné produkty, ale nikdy sa neobával „kanibalizovania“ existujúcich produktov, aby uvoľnil miesto do budúcnosti.
Bude rovnaká stratégia platiť aj v čase, keď dominancia spoločnosti Apple klesá? Ak sa má spoločnosť presadiť v ďalšej vlne technológií, bude to trvať veľa Holandský Cupertinská odvaha.
Dôležitosť kanibalizácie produktov
Bývalý inžinier spoločnosti Apple mi kedysi vysvetlil filozofiu spoločnosti Apple o kanibalizácii svojich produktov. "Bolo nám povedané, aby sme sa nikdy nebáli jesť naše deti," povedal.
Hrubé snímky? Možno.
Presné zobrazenie prístupu spoločnosti Apple? Určite.
Kanibalizácia trhu označuje spoločnosť, ktorá predstavuje nové produkty, ktoré si zákazníci môžu kúpiť namiesto svojich existujúcich. Je to stratégia, ktorá sa v tradičnom obchodnom zmysle vnímala negatívne. Je to preto, že to znamenalo súťažiť proti sebe, a nie hľadať susedné trhy, na ktoré by ste sa mohli presťahovať.
Kanibalizácia je však už roky jednou zo základných silných stránok spoločnosti Apple. Áno, Apple sa presťahoval na veľa nových trhov. Nikdy sa však neobával o dodanie nových hamstrungových produktov jednoducho tak, aby nespôsobovali problémy s jeho existujúcou zostavou.
Rušivý iPod nano
Foto: Dongyi Liu/Flickr CC
Napríklad v roku 2005 bol dopyt po iPod mini bolo obrovské. Napriek tomu sa Apple posunul vpred iPod nano, čo malo obrovský negatívny vplyv na príjmový tok existujúceho produktu.
O dva roky neskôr urobil Apple ešte razantnejšie kroky. V tom čase bola celková rada iPod najväčším predajcom spoločnosti Apple. Steve Jobs vedel, že smartfón, ktorý tiež hrá melódie, nevyhnutne eliminuje potrebu vyhradeného hudobného zariadenia. Apple namiesto toho, aby čakal, kým to urobí niekto iný, kanibalizoval iPod vydaním iPhone.
Spoločnosť Apple odvtedy riskovala podobnú kanibalizáciu, a to vrátane súčasného generálneho riaditeľa Tima Cooka. IPad kanibalizoval niektoré predaje počítačov Mac. IPad mini riskoval kanibalizáciu väčších predajov iPadu. Väčšie „phabletové“ telefóny iPhone potom riskovali kanibalizáciu iPadu mini. A tak ďalej.
Ako povedal Cook počas telefonátu o zárobkoch spoločnosti Apple krátko po nástupe do funkcie generálneho riaditeľa:
"Kanibalizmus vnímam ako obrovskú príležitosť pre nás." Jeden, našou základnou filozofiou je nikdy sa nebáť kanibalizmu. Ak to urobíme, niekto iný to bude len kanibalizovať, a tak sa toho nikdy nebojíme. Vieme, že iPhone kanibalizoval niektoré obchody s iPodmi. Nerobí nám to starosti, ale robí sa to. Vieme, že iPad niektoré počítače Mac kanibalizuje. To nám nerobí starosti. "
Apple sa mení s dobou
Apple je neustále sa meniacou spoločnosťou, aj keď mnohé z jeho základných hodnôt zostávajú rovnaké. Vydrží však rovnaký prístup ku kanibalizácii produktov?
Dnes je Apple diverzifikovanou spoločnosťou do takej miery, ako nikdy predtým. To, čo bolo kedysi podnikom závislým na jednotlivých superhviezdnych produktoch, má teraz veľa životaschopných zdrojov príjmov.
The nervozita počas prázdnin okolo klesajúceho predaja iPhonov ukazuje, že práve Apple je stále tým, čo určuje ocenenie spoločnosti Apple.
Investori sú však optimistickí aj ohľadom služieb. Potom je tu Cupertino úsilie v zdravotníctve, ktoré Cook hovorí, že bude dedičstvom spoločnosti Apple. Potom sú tu Apple Watch, najobľúbenejšie inteligentné hodinky na svete. IPad. The šialene úspešné AirPods. A viac.
Význam inovácií spoločnosti Apple
Foto: Amish Athatye
Sledovanie včerajšia hlavná poznámka spoločnosti Samsung pripomenul mi, koľko bezprostrednej kanibalizácie produktov sa skrýva v technickom horizonte. Ak sa skladacie smartphony rozbehnú ako phablety pred niekoľkými rokmi, mohli by mnohým priemerným používateľom nahradiť telefóny iPhone aj iPad. AirPods na sledovanie zdraviaby medzitým mohol kanibalizovať jeden z hlavných predajných miest hodiniek Apple Watch. Apple doteraz odolával dotykovým Macom. Mnoho povestí však naznačuje, že Apple bude v blízkej budúcnosti zlúčiť aplikácie pre iOS a macOS.
V čase, keď je rast založený na mnohých rôznych úspešných zdrojoch príjmov, bude ešte stále existovať chuť kanibalizovať vlastné produktové rady spoločnosti Apple? História naznačuje, že áno. Apple je však teraz na úplne inom mieste, ako kedykoľvek predtým. Časy, keď Steve Jobs vymazal prakticky všetky nepodstatné produkty, aby sa zamerali len na jedno alebo dve zariadenia, sú preč.
Jedna vec je istá: Bude to fascinujúcich niekoľko rokov pre technologický priemysel.