Spoločnosť Apple nevymenila všetky batérie v zozname chybných zariadení iPhone 5

Začiatkom tohto týždňa bolo oznámené, že spoločnosť Apple nahrádza niektoré modely iPhone 5, ktoré sa predávali od septembra 2012 do januára 2013, kvôli problému s výdržou batérie týchto zariadení.

Podľa niektorých zákazníkov však veci nie sú také jednoduché, ako by sa mohlo zdať.

Niektorým používateľom, ktorí splnili kritériá týkajúce sa sériového čísla svojho zariadenia iPhone 5, bola napriek tomu, že spoločnosť Apple pridala ďalšie testy, stále odmietnutá bezplatná výmena zariadenia. Jeden používateľ iPhone v austrálskom Queenslande povedal, že jej zamestnanec Apple Store povedal, že kým je batéria Vadná „hraničná“ (údajne bežala iba niekoľko hodín po nabití), nebola „dostatočne blízko“, aby bola zaručená bezplatnosť výmena. Potom bol zákazník požiadaný o 99 dolárov, aby zamestnanec spoločnosti Apple nainštaloval novú batériu.

"Mám priateľov na Facebooku, ktorí si myslia, že majú" zlatý lístok "s touto ponukou Apple, ale to už nie je jasné," hovorí zákazník.

Apple sa k tomuto problému zatiaľ nevyjadril, ale stojí za zmienku, že spoločnosť áno predtým naraziť na problémy súvisiace s jeho ročnou zárukou v Austrálii, ktorú bolo nútené predĺžiť na dva roky, aby vyhovovalo austrálskemu spotrebiteľovi zákon, v ktorom sa uvádza, že zákonné záruky by mali trvať „primerané“ časové obdobie, a to aj po uplynutí štandardnej záruky výrobcu. vypršala.

Pre zákazníkov, ktorí chcú skontrolovať, či ich iPhone 5 môže byť jedným z „veľmi malého percenta zariadení iPhone 5“ ovplyvnených slabou výdržou batérie, môžu skontrolujte ich sériové číslo na webových stránkach spoločnosti Apple aby zistili, či aspoň teoreticky majú nárok na bezplatnú výmenu batérie. Sériové čísla nájdete vo svojom iPhone v časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie> Sériové číslo.

Ponuka sa nevzťahuje na ďalšie poškodenia, ako sú rozbité obrazovky alebo prasknuté puzdrá na iPhone.

Zdroj: News.com.au