Portfólio produktov spoločnosti Apple sa rýchlo rozšírilo, odkedy Tim Cook nahradil Steva Jobsa na pozícii generálneho riaditeľa, čo sa týka uvedenia väčších telefónov iPhone, Apple Watch a 12-palcového MacBooku Retina. Vymknú sa vám však veci z rúk?
Niektorí fanúšikovia by mohli tvrdiť, že Apple má toho na stole príliš veľa, a že tým trpia iné produkty - najmä jeho softvér. Iní môžu tvrdiť, že Apple potrebuje všetko, čo je v jeho súčasnej zostave - a ešte viac! - držať krok s konkurenciou.
Takže, kto má pravdu? Pripojte sa k nám v boji tento piatok, v noci, keď si vymieňame urážky a virtuálne údery nad tým, či Apple zúfalo potrebuje zefektívniť svoj sortiment.
Luke Dormehl: Píšem "Dnes v histórii spoločnosti Apple”Príspevky pre Kult Maca teraz na chvíľu. Jedna z vecí, ktoré sa mi na prieskume a písaní týchto príspevkov tak páčia, je, že mi to pripomína produkty alebo marketingové stratégie, o ktorých som už veky nerozmýšľal.
Tento týždeň som písal o farebný prenosný počítač iBook, ktorý Steve Jobs predstavil na začiatku svojho pôsobenia vo funkcii generálneho riaditeľa spoločnosti Apple. Skutočne mi to pripomenulo, aký jednoduchý bol produktový rad spoločnosti Apple, keď Jobs nastúpil - a aký hrozný a spletitý neporiadok tu bol predtým.
V rámci Jobs mal Apple počítače Mac zamerané na profesionálnych a bežných zákazníkov, MacBooky zamerané na profesionálov a bežných ľudí, jeden iPhone, jeden iPad a niekoľko ďalších zariadení. Žiadny z nich nestúpil na metaforické prsty iného produktu Apple.
Iste, došlo k určitej kanibalizácii produktov - ale Apple bol skvelý v jasne definovaných produktových radách a v ich stroje boli tak krásne premyslené, že ľuďom príliš nezáležalo na „univerzálnej veľkosti“ mentalita.
Dnes je to iné. Máme iPad mini, iPad Air a iPad Pro. K dispozícii je 4-palcový iPhone SE, 4,7-palcový model, 5,5-palcový „Plus“ a ak veríte povestiam, Model iPhone 7 Pro pre fotografov.
MacBook Air, aj keď je to veľmi obľúbený prenosný počítač, sa zdá byť vedľajšou súčasťou produktovej rady. V porovnaní s MacBookom to už nedáva zmysel ani z hľadiska názvu.
To sa nehovorí o tom, že Apple teraz vyrába nositeľné a údajne aj Apple Car je na obzore.
Nehovorím, že Apple by sa mal vrátiť k výrobe počítačov a k ničomu ďalšiemu, ale nemyslím si, že som sám v obave, že problém s kontrolou kvality vzniká, keď spoločnosť vyrába toľko rôznych produktov. Apple tiež riskuje stratu jednoduchosti, vďaka ktorej sú jeho produkty tak dostupné. Som blázon, keď takto rozmýšľam?
Killian Bell: Nie som si istý, či ste blázon (pravdepodobne), ale myslím si, že sa tým príliš znepokojujete. Rozhodne si nemyslím, že by produktové portfólio spoločnosti Apple bolo príliš nasýtené alebo príliš mätúce. S výnimkou MacBooku Air - ktorý musí zomrieť teraz a určite čoskoro bude - a možno iPad Air, všetko si zaslúži svoje miesto v zostave.
Ak sa pozriete na konkurenčné spoločnosti, ktoré majú príliš veľa produktov, ako je napríklad Samsung, dochádza k mnohým prekrývaniam. Juhokórejská spoločnosť ponúka celý rad smartfónov v toľkých variáciách, že je ťažké vybrať si, ktorý si kúpite-aj keď ste na konkrétnej veľkosti obrazovky skúpi. V prípade spoločnosti Apple skutočne nemáte tento problém.
Ak chcete, aby bol váš smartphone malý a cenovo dostupný, vy vyberte iPhone SE. Ak chcete, aby bol priemerný a obsahoval najnovšie špecifikácie, vy vyberte si iPhone 6s. Ak chcete, aby bol taký veľký, musíte si kúpiť nohavice s masívnymi vreckami, aby ste sa doňho zmestili, vyberiete si iPhone 6s Plus.
Bez týchto troch modelov by bol dopyt po iPhone ešte slabší a pre spoločnosť Apple by bolo oveľa ťažšie konkurovať konkurenčným zariadeniam s Androidom.
Keď sa pozriete na zostavu počítačov Mac, každý stroj má svoje silné a slabé stránky a vy si vyberiete ten, ktorý vyhovuje vašim požiadavkám. V tom nie sú žiadne zmätky, pretože sú všetky veľmi odlišné. Nemôžete sa zaseknúť medzi počítačmi Mac mini a Mac Pro alebo MacBook a MacBook Pro, pretože všetky sa zameriavajú na splnenie rôznych potrieb.
Priznám sa, že rodina iPadov je trochu mätúca. Nerozumiem, prečo máme iPad Air a iPad Pro, oba s 9,7-palcovým displejom. Stále si však nemyslím, že by existujúce portfólio spoločnosti Apple bolo také preplnené, ako navrhujete. A určite neverím, že existuje problém s kontrolou kvality.
Luke: Nechápte ma zle: nechcem Apple nie predstaviť nové produkty, pretože je toho už dosť. Som naozaj nadšený možnosťou a 5K Thunderbolt displej so vstavaným GPU, napríklad. Myslím si, že spoločnosť stratila časť svojho zamerania na vytváranie skvelých zariadení, ktoré „len fungujú“. Namiesto toho Apple nasleduje Samsung mantra uvedenia množstva nových produktov tam, aby zasiahla každú cieľovú demografickú skupinu, ako keby reagovala na poznámky marketingového výskumu.
Myslím, že niečo z toho je na Timovi Cookovi. Bol veľkým generálnym riaditeľom spoločnosti Apple v mnohých ohľadoch. Je viac „mierovým vodcom“ „vojnového vodcu“ Steva Jobsa v tom zmysle, že Jobs sa vždy najviac zdal vo svojom živle, keď bol chrbtom opretý o stenu a bojoval proti obrom.
Na druhej strane Cook robí dobrú prácu, keď robí z Apple dobroprajného “sila k dobru"Zatiaľ čo je na vrchole sveta." Ale tiež má (pochopiteľné, vzhľadom na jeho minulosť) operačný prístup k veciam: Nie je dostal Henry Ford mentalitu „Môžete mať akékoľvek farebné auto, aké chcete, pokiaľ je čierny“, ako Jobs urobil.
Pri Stevovi Jobsovi ste to cítili iba tam potrebné byť niekoľko dostupných možností, pretože Apple vypracoval presne to, čo používatelia potrebovali. Arogantný? Možno. Presné? Súdiac podľa úspechu v minulosti by som to povedal.
Zdá sa však, že toto zameranie na jednoduchosť v spoločnosti Apple mizne. Nie je to len hardvér: je to pomenovanie nových produktov, marketingových kampaní, dizajnu softvéru. Veľa vecí sa zdá byť preplnených a čoraz viac odstupňovaných. Povedzme, že Apple prichádza s novým iPhone Pro zameraným napríklad na fotografov: Nemyslíte si, že časť publika bude naštvaní, že sú nútení vyberať si medzi menšou veľkosťou telefónu (veľa ľudí, najmä žien, nechcú „phablet“) a špičkovou kvalitou fotoaparát?
Killian: Áno, myslím si, že fanúšikovia iPhonu budú naštvaní, ak bude na jeseň k dispozícii tretí model „Pro“. Ale nemyslím si, že by sme sa o tom mohli hádať, kým sa to nestane. Stále verím, že nebude; odhalil nedávny únik od stále spoľahlivého Evana Blassa Interné kódové názvy spoločnosti Apple pre zariadenia novej generácie, a boli iba dva - pre iPhone 7 a iPhone 7 Plus.
Priznám sa, že konvencie pomenovania spoločnosti Apple sa stávajú mätúcimi. Treba ich zjednodušiť. Nemyslím si však, že by sa jeho softvér mohol zjednodušiť, s výnimkou systému watchOS, ktorý je stále veľmi v plienkach a časom sa bude zrejme zlepšovať.
Tak to otočme. Čo si myslíte, že by dnes mohol Apple urobiť, aby bolo portfólio jeho produktov jednoduchšie? Čo by sa podľa vás malo skrátiť a prečo?
Luke: Nebudem rozoberať všetky produkty, ktoré Apple vyrába, a argumentovať o rôznych prednostiach a nedostatkoch každého z nich, ale myslím si, že dôraz na presadzovanie vydáva každoročne nové aktualizácie pre systémy iOS a macOS a obnovuje všetky svoje hlavné produktové rady s novými verziami, ktoré sú k dispozícii na ich posilnenie. mýto.
Nezabúdajme, že je to tá istá spoločnosť, ktorá sa počas Jobsovej vlády musela rozhodnúť odložiť jedno z veľkých spustení OS X, pretože iOS interne spotrebovával príliš veľa zdrojov. Pokiaľ ide o hardvér, páči sa mi prístup Steva Jobsa, že v každej kategórii sú dva produkty, na ktoré sa zameriava profesionáli a pravidelní spotrebitelia alebo v prípade telefónov iPhone ľudia, ktorí chcú malé alebo veľké smartfóny.
Zbavte sa MacBooku Air. Zbavte sa iPadu Air. Mohol by som tiež urobiť dobrý prípad na odstránenie iPhone Plus. Ide však o oveľa viac než len o súčasný rad produktov; je to filozofia produktov. Ako Steve Jobs kedysi poznamenal, vec, na ktorú bol najviac hrdý, bolo povedať „nie“ veciam v spoločnosti Apple. Jednoduchosť nie je vždy ľahké kvantifikovať, ale dlhý čas to bol skutočný diferenciátor.
Ste na rade: Je načase zefektívniť ponuku produktov Apple?
Ale obrátime to na čitateľov. Myslíte si, že by Apple mohol vydržať zefektívňovať svoje produkty? Ak áno, od ktorého by mal Apple urobiť ťažké rozhodnutie? Alebo má Killian pravdu, keď hovorí, že identifikácia nových medzier, na ktoré by sa mal zamerať, je pre Apple najlepší spôsob, ako uspieť vo svete presýtenom smartfónmi a tabletmi? Zanechajte svoje komentáre nižšie. A pekný víkend.
Boje v piatok večer je séria týždenných zápasov smrti medzi dvoma nemilosrdnými bitkármi, ktorí budú bojovať na život a na smrť-alebo aspoň nesúhlasia-čo je lepšie: Apple alebo Google, iOS alebo Android?
