Lekári môžu byť fanúšikom iPadu ako klinického nástroja, ale nie sú si istí, či je iPad od spoločnosti Apple zdravým 5000+ a lekárske aplikácie v obchode App Store alebo iné mobilné technológie sú bezpečné a efektívne nástroje pre zdravie pacientov. To je podstata a správa od PwC Global Healthcare. Správa bola založená na prieskumoch lekárov, odborníkov v oblasti manažmentu zdravotnej starostlivosti a platcov a používateľov mobilných technológií v desiatich krajinách sveta.
Podľa správy takmer dve tretiny (64%) poskytovateľov zdravotnej starostlivosti priznali, že mobilné technológie ponúkajú potenciálne výhody pre pacientov, ale cítia, že mobilné zdravie (tiež známe ako mhealth) je panenské a nevyskúšané územie. Výsledkom je, že väčšina lekárov (73%) svojim pacientom nenavrhuje aplikácie pre iOS alebo mobilné zdravie a niektorí (13%) dokonca odrádzajú pacientov od ich používania.
Dôvody, prečo nepodporovať mobilné aplikácie pre zdravie, pokrývajú rôzne oblasti.
Vnímanie nákladov, zložitosti a rozsahu zmien spojených s implementáciou mobilných zdravotníckych riešení a s tým spojený nedostatok technologických systémov v mnohých zdravotníckych prostrediach. Prieskum napríklad zistil, že iba 40% súkromných ordinácií a 63% kancelárií a nemocníc verejného sektora na celom svete má bezdrôtové pripojenie.
Obavy z toho, ako pacienti budú používať mobilné aplikácie pre zdravie, boli bežným dôvodom, prečo ich používanie odrádzať. To sa rozpadá na niekoľko problémov, vrátane súladu pacienta s nástrojmi zdravia a schopnosti zabezpečiť ich správne používanie a obavu, aby sa pacienti nestali príliš nezávislými a vyhli sa bežnej kancelárii návštev. Zdá sa, že táto posledná obava je veľmi platným bodom, pretože 59% používateľov mobilných zdravotníckych zariadení uviedlo, že aplikácie pre iOS a iné mobilné technológie nahradili niektoré návštevy lekárov alebo zdravotných sestier.
Okrem trpezlivého používania zdravotníckych aplikácií boli najväčšou nevýhodou ich nasadenia obavy z priemyselných predpisov mobilnými zdravotnými riešeniami by mal byť pocit, že zdravotníctvo má ako priemysel obzvlášť konzervatívny charakter kultúra. To sú oblasti, ktoré Christopher Wasden spoločnosti PwC Global Healthcare identifikoval ako rozdielne medzi priemyselnými a rozvojovými krajinami.
Prijatie mobilného zdravia na rozvíjajúcich sa trhoch oproti rozvinutým trhom je paradoxom. Na vyspelých trhoch je mHealth vnímaný ako narušenie súčasného stavu, zatiaľ čo v rozvíjajúcich sa krajinách sa považuje za vytváranie nového trhu plného príležitostí a potenciálu rastu. V mladších, rozvíjajúcich sa ekonomikách je zdravotná starostlivosť menej obmedzovaná zdravotníckou infraštruktúrou a zakorenenými záujmami. Spotrebitelia častejšie používajú mobilné zariadenia a aplikácie mHealth a viac platcov je ochotných pokryť náklady na služby mHealth.
Medzi ďalšie zaujímavé body zo štúdie patria nasledujúce:
- Zdravotnícki administrátori a platitelia viac povzbudzujú mobilné zdravotné riešenia - 40% schvaľuje tieto technológie v porovnaní s iba 25% lekárov.
- Dve tretiny ľudí, ktorí používajú aplikácie pre zdravie a fitnes, ich prestanú používať po šiestich mesiacoch (alebo skôr).
- Zhruba polovica populácie očakáva, že možnosti mobilného zdravia zlepšia pohodlie (46%), náklady (52%) a kvalitu (48%) zdravotnej starostlivosti.
- Takmer polovica opýtaných očakáva, že mobilné aplikácie zmenia spôsob, akým zvládajú chronické ochorenia (48%), lieky (48%) a celkový zdravotný stav (49%).
- 60% spotrebiteľov sa domnieva, že lekári nemajú taký záujem o mobilné možnosti zdravia ako pacienti a technologické spoločnosti.
Zdroj: Globálna zdravotná starostlivosť PwC
Cez: IP nosič