Apple rozhodnutie zamestnať Johna Browetta ako jeho senior viceprezident pre maloobchod sa dostal pod paľbu malej, ale hlasnej menšiny fanúšikov spoločnosti Apple, ktorí sa domnievajú, že nemusí byť tým pravým mužom pre túto prácu. Zvlášť Briti, ktorí poznajú obchody Dixons vo Veľkej Británii, ktoré kedysi ovládal Browett, majú obavy, že nie je vhodnou náhradou za Rona Johnsona.
Generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook však o rozhodnutí spoločnosti nepochybuje a Browetta označil za „najlepšieho muža“ zďaleka.
Fanúšik Apple Tony Hart bol „prekvapený“ rozhodnutím spoločnosti zamestnať Johna Browetta jeho blog„Pretože Dixons nemá v Británii ani zďaleka dobrú povesť“ Hart sa teda rozhodol poslať Cookovi e -mail a „požiadať o uistenie“ o rozhodnutí spoločnosti.
Videl som túto správu, že ste nedávno prijali Johna Browetta na pozíciu viceprezidenta pre maloobchod. Teraz nepoznám Johna ani jeho kariéru, ale ako britský spotrebiteľ som známy Dixonsovi a skupine DSG, ktorá ich vlastní, a ďalším podobným obchodom. Majú veľmi zlú povesť a sú považovaní za jedného z najhorších maloobchodníkov vo Veľkej Británii na akomkoľvek trhu... Chcel som vyjadriť svoje obavy z čítania správ.
Aj keď je Hartov opis trochu drsný, ako Brit môžem sám potvrdiť, že je presný. Na Hartovo prekvapenie však Cook odpovedal a uisťoval ho, že Browett je „zďaleka najlepší“:
Tony,
Rozprával som sa s mnohými ľuďmi a John bol zďaleka najlepší. Myslím, že budeš rovnako spokojný ako ja. Jeho úlohou nie je priviesť Dixons k Apple, ale prinútiť Apple k ešte vyššej úrovni zákazníckych služieb a spokojnosti.
Tim
Dixons nemusí byť naj ukážkovým britským maloobchodníkom, ale ako MacRumors poznamenáva, že Browett je považovaný za „vychádzajúcu hviezdu“. Predtým než pôsobil ako šéf skupiny Dixons Group, Browett zastával výkonné funkcie v Tesco PLC, mimoriadne úspešnom britskom reťazci supermarketov, vrátane generálneho riaditeľa jeho webovej stránky, Tesco.com.
