Zamestnanci obchodu Apple Store vystupujú proti demoralizácii a vyčerpávajúcim pracovným podmienkam
Séria rozhovorov s maloobchodnými zamestnancami, ktorá sa uskutočnila na webovom serveri robotníckeho hnutia, prináša skreslený obraz o tom, aké je to pracovať v Apple Store: nedostatočne platený, demoralizovaný, fyzicky vyčerpaný a bez možnosti zaistiť výhody na plný úväzok bez toho, aby ste museli obrátiť svoj osobný život na Apple.
Tu je rozpis sťažností.
• Skúsení pracovníci Apple Store, ktorí sa pýtajú na rozdiely v odmeňovaní (konkrétne, že novým zamestnancom sa vyplácalo viac ako mnohým zamestnancom, ktorí boli v Apple Store rok alebo dlhšie), povedal, že „peniaze by nemali byť problémom, keď ste zamestnaní v spoločnosti Apple“. Na šancu pracovať v spoločnosti Apple by sa malo „pozerať ako na zážitok“, ktorý má väčšiu hodnotu ako konkurencieschopná mzda sám.
• Apple Store udržiava svoje maloobchodné náklady na zdravotnú starostlivosť zamestnancov na nízkej úrovni tým, že definuje všetkých zamestnancov ako polovičný úväzok pokiaľ doslova nedokážu zaručiť, že budú k dispozícii na prácu kedykoľvek v obchode otvorené. To platí aj vtedy, ak pracujete 40 hodín týždenne.
• Spoločnosť Apple nedostatočne zamestnáva svoje maloobchodné predajne, aby udržala náklady na nízkej úrovni, a tým vytvára zbytočné napätie pre zamestnancov aj zákazníkov. Jeden z opýtaných zamestnancov Marylandu uviedol, že nedostatočné obsadenie spoločnosti Apple môže spôsobiť, že pracovné zaťaženie bude „drvivé“ a „bude oveľa ťažšie byť efektívnym“. Newyorské jablko Zamestnanec obchodu potvrdzuje, že porovnáva rozdiel medzi dĺžkami, ktoré Apple používa na uspokojenie zákazníkov, a dĺžkou, ktorú bude potrebovať na upokojenie zamestnancov, ako “Demoralizujúce”
• Vedenie spoločnosti Apple nebude prijímať návrhy na zefektívnenie fungovania maloobchodných predajní kvôli ich „veľmi firemnej kultúre zhora nadol“.
• Nedávne zmeny v zásadách plánovania obchodu Apple Store viedli k „veľmi veľkému prepracovaniu“ plánov a povinností pracovníkov, čo znamená, že priemerný zamestnanec obchodu Apple Store má menej času na opravy, menej dôsledné plány a oveľa viac vyhorenia zamestnancov, pretože trávia viac času na zemi a pracujú viac ranných smenách bezprostredne po noci smeny. Nový systém je opísaný ako „vyčerpávajúci emocionálne a fyzicky“.
Kúsok od V týchto časoch stojí za prečítanie, aj keď je to pro-odborová stránka s veľmi jasne stanoveným programom. Berte to teda s rezervou. Ak je to však skutočne spôsob, akým sa spoločnosť Apple správa k svojim maloobchodným zamestnancom, nie je divu, že to chcú unionizovať.