Tim Cook si sadol s Bloomberg Businessweek za masívny 11-stranový rozhovor. Je to neuveriteľné čítanie, ktoré sa oplatí celkom si prejsť, ale tu sú najlepšie kúsky a citáty, ktoré sa pohybujú kdekoľvek od spoločnosti Apple. vlastenectvo, prečo bol prepustený Scott Forstall, budúcnosť Macu, ako Apple plánuje opravu máp iOS 6 a veľa, veľa, veľa viac.
Prečo Apple vytvára
Pri vytváraní týchto skvelých produktov sa zameriavame na obohatenie života ľudí - vyššia príčina produktu. Toto sú makro veci, ktoré poháňajú spoločnosť.
O charite
Moja osobná filozofia darovania je najlepšie vyjadrená v citáte [Johna F.] Kennedyho: „Komu sa veľa dáva, veľa sa očakáva.“ Vždy som tomu veril. Vždy.
Prečo je spoločnosť Apple transparentnejšia vo vzťahu k dodávateľom
Je to uznanie toho, že musíme byť v jednej časti supertajní o našich produktoch a našich plánoch. Existujú však aj ďalšie oblasti, v ktorých budeme úplne transparentní, aby sme mohli dosiahnuť najväčší rozdiel. Takto sa na to pozeráme.
O jeho súkromí
Nie som človek, ktorý si váži uznanie. Toto ma nevedie Ženie ma skvelá práca a videnie, že ľudia robia neuveriteľné veci a majú na tom svoj podiel.
V jeho prvý deň v Apple
V Apple som prvý deň v práci prekročil hranicu demonštrácií, aby som sa dostal do budovy! Proti demonštrantom protestovalo niekoľko zákazníkov, pretože Steve sa rozhodol zabiť zariadenie Newton. A bolo to preto, že im na tom tak veľmi záležalo. A pomyslel som si: "To je úžasné."
Prečo je ziskovosť spoločnosti Apple
Viete, chceme na konci dňa skutočne obohatiť životy ľudí, nielen zarobiť peniaze. Zarábanie peňazí môže byť vedľajším produktom, ale nie je to naša polárna hviezda.
O tom, ako to ešte pre počítače Mac neskončilo
Máme šťastie. Momentálne sa nachádzame na dvoch trhoch, ktoré extrémne rýchlo rastú a sú extrémne veľké-to je priestor pre telefón a tablet. Priestor pre počítače je tiež veľký, ale samotný trh nerastie. Náš podiel na tom je však relatívne nízky, takže je tu pre nás veľa priestoru.
O inovatívnosti spoločnosti Apple
Kreativita a inovácia sú niečo, čo nemôžete vytvoriť. Niektoré veci môžete a my robíme a v týchto oblastiach sme veľmi disciplinovaní. Kreativita však medzi ne nepatrí. Mnoho spoločností má inovačné oddelenia a to je vždy znakom toho, že niečo nie je v poriadku, keď máte viceprezidenta pre inovácie alebo čo. Viete, dajte na dvere nápis na predaj. (Smiech.)
O posledných udalostiach Apple pre iPhone 5 a iPad
Osemdesiat percent našich tržieb pochádza z produktov, ktoré pred 60 dňami neexistovali. Existuje iná spoločnosť, ktorá by to robila?
Zdvorilo sa hovorí o tom, prečo boli John Browett a Scott Forstall prepustení
Pri spolupráci musíte byť plusom. A tak zmeny, ktoré sme urobili, nás dostávajú na úplne novú úroveň spolupráce.
Na Jony Ive preberajúcom dizajn rozhrania
Tvárou v tvár je softvér, nie? A tvárou tohto iPadu je softvér. Hovorí sa teda, že Jony odviedol vynikajúcu prácu pri vedení nášho hardvérového dizajnu, takže nechajme zaňho zodpovedného aj Jony softvér a vzhľad a dojem zo softvéru, nie základná architektúra a tak ďalej, ale vzhľad a cítiť.
O tom, či iOS a OS X nakoniec pobeží ten istý operačný systém
Neprihlasujeme sa k vízii, že operačný systém pre telefóny iPhone a iPad by mal byť rovnaký ako počítač Mac... Zákazníci chcú, aby iOS a Mac OS X spolupracovali bez problémov, aby neboli rovnaké, ale aby spolupracovali hladko.
O politike spoločnosti (pravdepodobne tiež odkazujúce na Scotta Forstalla)
Pohŕdam politikou. V spoločnosti na to nie je priestor. Môj život bude príliš krátky na to, aby som sa s tým vyrovnal. Žiadna byrokracia. Chceme túto rýchlo sa pohybujúcu a agilnú spoločnosť, kde nie je politika, žiadne programy.
Prečo sú manažéri spoločnosti Apple osobne interaktívni so zákazníkmi
Nenechať sa izolovať je veľmi dôležité - myslím si, že ako generálny riaditeľ je to najdôležitejšie. Teraz si našťastie myslím, že pre generálneho riaditeľa spoločnosti Apple by bolo veľmi ťažké stať sa ostrovným, ale možno sa to môže stať. Neviem. Ale medzi zákazníkmi a zamestnancami a tlačou získate veľa spätnej väzby. Väčšia vec je spracovanie a rozhodnutie, čo zaradiť do kategórie rušenia vs. kde sú nugety.
Prečo iPad vyhráva vojnu o tablety
Údaje, ktoré vidím, určite naznačujú-a to sú všetky údaje tretích strán-, že viac ako 90 percent návštevnosti webu pri prehľadávaní webu z tabletov pochádza z iPadu... Pretože tieto štatistiky nekorelujú s predajom jednotiek, naznačuje mi to, že používateľské skúsenosti s iPadom sú tak ďaleko nad súťaž. IPad sa stal súčasťou ich života, namiesto produktu, ktorý si kúpia a umiestnia do zásuvky.
Prečo si myslí, že výrobcom tabletov chýba značka
Vidím pre mňa to, že niektoré z nich sú mätúce, viac operačných systémov s viacerými používateľskými rozhraniami [používateľské rozhrania]. Vyhýbajú sa jednoduchosti. Myslíme si, že zákazník chce odstrániť všetok neporiadok. Chceme, aby bol zákazník v centre všetkého. Myslím si, že keď začnete prepínať tam a späť medzi OS a UI atď., Nemyslím si, že to je to, čo zákazníci hľadajú
Prečo lacné tablety nestačia
Pevne však verím, že mnoho ľudí, ktorí to robia, sa môže spočiatku cítiť dobre, ak zaplatí nízku cenu, ale prinesie si ju domov a začne ju používať, a už nie sú spokojní. Ten dobrý pocit je preč. A títo ľudia nákupy neopakujú.
Prečo je „spravodlivá cena“ lepšia ako lacná
Skvelý produkt neznamená drahý produkt. Znamená to férovú cenu... Myslíme na produkt a robíme skvelý produkt, ktorý chceme používať. Keď to dokážeme a dosiahneme ďalší cenový bod, je to skvelé.
Zlyhanie máp iOS 6
Nešlo o to povedať: „Strategicky je dôležité, aby sme nespolupracovali so spoločnosťou X.“ Rozhodli sme sa dať zákazníkovi niečo, čo mu poskytne lepší zážitok. A pravdou je, že nesplnilo naše očakávania. Pokazili sme sa
O tom, ako spoločnosť Apple opraví mapy
Vynakladáme všetku svoju energiu na to, aby sme to napravili. A už sme dostali niekoľko aktualizácií softvéru. Máme obrovský plán, ako to ešte vylepšiť. Časom to bude lepšie a lepšie.
O tom, ako spoločnosť Apple oddeľuje spoločnosť Samsung porušujúcu práva od dodávateľa spoločnosti Samsung
V mysli môžeme oddeliť rôzne časti ich spoločnosti. Je to veľká spoločnosť a majú rôzne divízie a podobne. Preto sa o tom pokúšam premýšľať... To, čo sa líši od [ostatných konkurentov/partnerov], je pridaná súdna záťaž. Dúfam, že to časom vyjde.
O záväzku spoločnosti Apple k právam pracovníka
Keď sa pozriete na náš web, zverejňujeme pracovnú dobu pre takmer milión ľudí v celom našom dodávateľskom reťazci. Nikto iný to nerobí. Toto veľmi zvládame na mikroúrovni. A viete, možno rovnako dôležité ako to je, školíme pracovníkov o ich právach. Vyškolili sme 2 milióny ľudí a priniesli sme vysokoškolské kurzy do tovární, kde si ľudia môžu začať získavať tituly.
O zodpovednosti spoločnosti Apple vrátiť
Cítim zodpovednosť za vytváranie pracovných miest. Nemyslím si, že sme zodpovední za vytvorenie určitého druhu pracovného miesta, ale myslím si, že máme zodpovednosť za vytváranie pracovných miest. Myslím si, že sme zodpovední za to, aby sme sa vrátili komunitám, aby sme vybrali spôsoby, ako to dosiahnuť... a to nielen v USA, ale aj v zahraničí.
O vytváraní pracovných miest
Nikdy som si nemyslel, že meranie vytvárania pracovných miest spoločnosťou by malo byť obmedzené na počet zamestnancov, ktorí pracujú priamo pre nich. Je to veľmi starý spôsob merania... Myslím, že ak sa na to pozriete spravodlivo-nechali sme to odhadnúť inými stranami-vytvorili sme asi 600 000 pracovných miest v USA. Všetky nepracujú pre spoločnosť Apple. Sme súčasťou globálnej ekonomiky.
Pokiaľ ide o Breaburn Capital, „hedžový fond“ spoločnosti Apple
Nenazýval by som to hedžovým fondom, pretože - aspoň tak, ako si o hedžovom fonde myslím, je to - keď sa pozriete na investície [Braeburnovej], nájdete tam najkonzervatívnejšie investície, aké tam ľudia poznajú. (Smiech.)
O zodpovednosti spoločnosti Apple vrátiť
Cítim zodpovednosť za vytváranie pracovných miest. Nemyslím si, že sme zodpovední za vytvorenie určitého druhu pracovného miesta, ale myslím si, že máme zodpovednosť za vytváranie pracovných miest. Myslím si, že sme zodpovední za to, aby sme sa vrátili komunitám, aby sme vybrali spôsoby, ako to dosiahnuť... a to nielen v USA, ale aj v zahraničí.
O vytváraní pracovných miest
Nikdy som si nemyslel, že meranie vytvárania pracovných miest spoločnosťou by malo byť obmedzené na počet zamestnancov, ktorí pracujú priamo pre nich. Je to veľmi starý spôsob merania... Myslím, že ak sa na to pozriete spravodlivo-nechali sme to odhadnúť inými stranami-vytvorili sme asi 600 000 pracovných miest v USA. Všetky nepracujú pre spoločnosť Apple. Sme súčasťou globálnej ekonomiky.
Na Braeburn Capital, „hedžovom fonde“ spoločnosti Apple
Nenazýval by som to hedžovým fondom, pretože - aspoň tak, ako si o hedžovom fonde myslím, je to - keď sa pozriete na investície [Braeburnovej], nájdete tam najkonzervatívnejšie investície, aké tam ľudia poznajú. (Smiech.)
Ako Steve Jobs urobil generálneho riaditeľa Tima Cooka
Idem do jeho domu a - stále si pamätám, ako začal túto diskusiu. Povedal: „V spoločnosti Apple nikdy nedošlo k profesionálnemu prechodu na úrovni generálneho riaditeľa.“ Povedal: „Naša spoločnosť má urobil veľa skvelých vecí, ale túto ešte nikdy neurobil. “ Posledný chlap je vždy vyhodený a potom príde niekto nový v. A on hovorí: „Chcem, aby došlo k profesionálnej transformácii generálneho riaditeľa, a rozhodol som sa a doporučujem správnej rade, aby ste boli generálnym riaditeľom, a ja budem predsedom.“
Prečo Steve chcel, aby Tim nasledoval svoje vlastné inštinkty
Povedal: „Chcem to objasniť. Videl som, čo sa stalo, keď Walt Disney zomrel. Ľudia sa obzerali a stále sa pýtali, čo by Walt urobil. “ Hovorí: „Firma bola paralyzovaná a ľudia jednoducho sedel na stretnutiach a hovoril o tom, čo by Walt urobil. “ Hovorí: „Nikdy nechcem, aby si sa ma spýtal, čo by som urobil. Rob len to, čo je správne. “ Bol veľmi jasný.
Prečítajte si celé rozhovor pre viac. Toto je bezpochyby najlepší rozhovor s Timom Cookom, aký kedy bol urobený.
Zdroj: Obchodný týždeň