Prečo je iPhone 5 príliš radikálny

Počuli ste kolektívny úsudok komory technickej ozveny: Nový iPhone bol rovnaký ako starý iPhone, len bol vyšší.

IPhone 5 je nudný. Apple je príliš konzervatívny. V skutočnosti nezmenili telefón, ale urobili iba malé vylepšenia.

A to je to, čo je na iPhone 5 zlé: Nie je to dostatočne radikálne.

Tu je problém: Ozvučná komora to nielenže pokazila, ale aj dostala späť.

Problémom telefónu iPhone 5 je, že je príliš veľa, príliš skoro.

Nechaj ma vysvetliť.

Apple Way

IPhone 5 je považovaný za iteratívnu aktualizáciu, pretože nedokázal naplniť naše neochvejné predstavy o tom, čo mal Apple urobiť.

Spoločnosť Apple mala pridať čítačky odtlačkov prstov a čipy NFC a nový systém digitálnych peňaženiek, ktorý ďaleko presahuje súčasnú aplikáciu Passbook pre lístky a palubné lístky. IPhone 5 mal mať predovšetkým „ešte jednu vec“ - šokujúce prekvapenie, ktoré položilo každého. (Čo to malo byť? Funkcia hologramu Star Wars? Vstavaný otvárač na fľaše? Čo?)

Tieto fantázie sú však v rozpore s realitou spoločnosti Apple.

Apple je konečné „Prečo?“ spoločnosť. Každá nová funkcia čelí tvrdému centru pozornosti vyšetrovania. Prečo je teraz ten správny čas na spustenie digitálnej peňaženky založenej na NFC? (Nie je ten správny čas.) Prečo je teraz ten správny čas na pridanie čítačky odtlačkov prstov. (Nie je.) Prečo pridať hologram?

Napriek všetkým dôkazom o opaku príliš veľa ľudí predpokladá, že Apple buď je, alebo by mal byť, ako Google - „Prečo nie?“ spoločnosť.

Mali by sme podporovať NFC? Mali by sme spustiť digitálnu peňaženku? Mali by sme postaviť robotický Prius? Mali by sme vyvinúť okuliare pre rozšírenú realitu a začať ich používať na živom hangoute v službe Google+ s parašutistami, ktorí vyskočia z lietadla ponad San Francisco? Google hovorí: Prečo nie?

Keď ľudia porovnávajú očakávania ohľadom inovácií na iPhone, pozerajú sa na rozsiahly priemysel chytrých telefónov a očakávajú, že Apple jediným telefónom preskočí všetky funkcie na 1 000 modeloch mobilných telefónov.

Lepší spôsob, ako porozumieť iPhonu, je porovnať ho s počítačom Mac.

Prečo si ľudia kupujú nové počítače Mac

Väčšina ľudí, ktorí si kupujú nové počítače Mac, ich nekupuje, pretože Apple práve oznámil radikálnu novú sadu funkcií. Namiesto toho začínajú s potrebou nového stolného alebo prenosného počítača. Starý je príliš pomalý alebo opotrebovaný alebo zastaraný.

Idú teda do obchodu Apple a kúpia si akýkoľvek najnovší model a ten najlepší, ktorý si môžu rozumne dovoliť.

Existuje nevyslovený predpoklad, že najnovší Mac bude najlepším Macom. A to býva pravda.

Apple upgraduje počítače Mac konzervatívne a jednosmerne. Inými slovami, takmer každá funkcia, ktorá sa na novom Macu zmení, je zmenou k lepšiemu - rýchlejšie procesory, lepšia batéria, lepšie obrazovky, z väčšej časti všetko lepšie. Spoločnosť Apple robí pod kapotou množstvo interného inžinierstva, ktoré zlepšuje používateľský zážitok veľkým počtom malých spôsobov.

V dôsledku tohto prístupu sa fanúšikovia počítačov Mac domnievajú (ako ja), že iMac, MacBook Pro a MacBook Airs sú najlepšie počítače, ktoré si môžete v danej cenovej kategórii kúpiť.

Je lepšie, pretože nie sú radikálni alebo sú plní akejkoľvek technológie, ktorú je možné do nich vtesnať, ale preto, že sú odborne, ale konzervatívne vylepšované z generácie na generáciu a zameriavajú sa na funkcie a technológie, ktoré predstavujú najväčší prínos pre najväčší počet používateľov.

Celkový vzhľad a dojem z nových počítačov Mac je zvyčajne rovnaký ako zo starých počítačov Mac (s výnimkou zriedkavých generačných posunov). Spoločnosť Apple nemá tendenciu experimentovať s novými divokými formami a exotickými technológiami, pretože ich cieľom je nadchnúť najväčší počet zákazníkov s najmenším počtom modelov.

Prečo si ľudia kupujú nové telefóny iPhone

Chtíč po nových funkciách je fenomén poháňaný malou menšinou ľudí, ktorí sa živia písaním o technológiách. Utápame sa v každom detaile každého väčšieho zariadenia spotrebnej elektroniky. A to nám nikdy nestačí.

Podporujeme okuliare rozšírenej reality od spoločnosti Google nie preto, že by sme analyzovali spotrebiteľský trh a považovali sme ho za človeka psychológie a sociálneho správania a zistil, že táto technológia je niečím, po čom túžia stovky miliónov ľudí každý deň spotrebitelia.

Nie, obhajujeme ich, pretože sa nudíme a chceme ich vyskúšať sami.

Drvivá väčšina potenciálnych kupcov iPhone má úplne iný pohľad na „učencov“, ktorí dominujú vo verejných rozhovoroch o spotrebnej elektronike.

Rovnako ako kupujúci počítačov Mac, aj kupujúci iPhone kupujú telefóny iPhone, pretože chcú nový telefón-ich dvojročná čakacia lehota sa skončila a opäť získajú zľavnený upgrade. Do tej doby je dva roky starý iPhone poškodený alebo zastaraný alebo oboje. Chceli by predpokladať, že najnovší iPhone je najväčší iPhone v každom detaile.

A preto je iPhone 5 sklamaním. Namiesto toho, aby boli všetky funkcie lepšie, je iPhone 5 zmiešanou taškou.

Prečo je iPhone 5 príliš radikálny

IPhone 5 je lepší ako jeho predchodcovia. Ale mohlo to byť a malo byť oveľa lepšie, ako v skutočnosti je.

IPhone 5 má veľké aspekty používateľskej skúsenosti, ktoré sú preukázateľne a merateľne horšie ako jeho predchodcu. Dôvodom týchto downgradov je to, že Apple príliš agresívne tlačil do odvážnych nových oblastí naraz.

Napríklad Apple sa rozhodol byť príliš agresívny, pokiaľ ide o veľkosť aj výkon. Sú to chvályhodné ciele, ale nie celkom sa im to podarilo.

Áno, iPhone 5 je v súčasnosti najrýchlejším hlavným smartfónom, o ktorom viem. A taktiež sa veľmi priblížili k dodaniu najtenšieho telefónu.

Na dosiahnutie týchto radikálnych cieľov však šetrili na výdrži batérie. Namiesto zlepšenia výdrže batérie-problému použiteľnosti, ktorý zúfalo potrebuje zlepšenie-ho v najlepšom prípade ponechali rovnaký a v najhoršom prípade ho degradovali.

Tiež urobili kompromisy v materiáloch. Namiesto iPhonu 4S so sklenenou zadnou stranou, ktorý vyzeral krásne, ale bol hrubý a ťažký, teraz dostaneme an hliníkové puzdro, ktoré sa ľahko a viditeľne škrabá a odiera - niečo, čo nám Apple upokojujúco hovorí, že je "Normálne."

Radikálny nový adaptér Apple Lighting, ani kompatibilný, ani štandardný, je skutočne úžasný. Vykonáva niekoľko úhľadných trikov, ktoré vám umožňujú zapojiť ho oboma stranami nahor. Ale aj keď posúva nabíjanie a káblové dátové pripojenie vpred, dočasne posúva použiteľnosť dozadu. Milióny domácností a hotelových izieb majú rádiobudíky kompatibilné s iPhone a ďalšie doky a príslušenstvo. Teraz sa každý musí vyrovnať s adaptérmi navyše, a to bez problémov a nákladov.

Rovnako tak bude trvať dlhé obdobie na úpravu nového pomeru strán obrazovky. Väčšina aplikácií bude falošne umiestnená v strede, kým ich nebude možné prepísať.

Zdá sa, že sa sťažujem na iPhone 5. Ja nie som.

Hovorím, že Apple v rámci tej istej inovácie zásadne mení veľký počet hlavných problémov s použiteľnosťou naraz.

Na rozdiel od aktualizácií pre počítače Mac inovácia zariadenia iPhone napreduje v niektorých funkciách na úkor ostatných.

Získame vylepšenie výkonu a veľkosti, ale na úkor životnosti batérie a estetiky.

Získame novú technológiu adaptéra, ale na úkor kompatibility, nákladov a pohodlia.

Vzhľadom na stratégiu Apple One-Phone-To-Rule-Them-All je aktualizácia pre bežných používateľov príliš radikálna a zlá.

Viac k veci, predstava, že iPhone 5 nie je dostatočne radikálny, je mylná predstava založená na fantázii.

Porovnávanie iPhonu s tým, čo si predstavujeme, že by Apple mohol robiť, je lenivé a zhovievavé.

Ale porovnávať iPhone s inými radami Apple v kontexte väčšej stratégie spoločnosti Apple dáva zmysel.

A pri tomto porovnaní sa iPhone príliš často, príliš rýchlo a príliš skoro mení.