Rozhovor: Ako Apple vyhráva tým, že sa umiestnil na druhom mieste

Autor Apple Graham Bower v poslednej dobe získava veľa obmedzení kvôli svojim náročným zásadám App Store-čo je priamy dôsledok jeho nového postavenia ako lídra na trhu.

Spoločnosť Apple roky ťažila zo svojho stavu podguráženého hráča a dokázala obísť pravidlá, pretože vždy bola na druhom mieste.

Ale teraz, keď dominuje výrobkom, ako sú iPod a iPhone, začína to byť taký istý zármutok, aký roky trápil Microsoft.

Bower, ktorý žije v Londýne, práve vydal fascinujúcu novú knihu s názvom Sekundonómia: Ako môže byť víťazstvo víťazom stratégie, keď sa stane druhým, čo je o výhodách druhého miesta. Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, víťaz neberie všetko. Vezmite si napríklad to, čo sa stane prvému tučniakovi do vody oproti druhému. Ktorý sa zje?

Apple figuruje vo veľkom Secondonómia. Bower tvrdí, že Apple získal veľa povolení kvôli svojmu stavu podguráženého hráča.

„Mac má oproti systému Windows veľkú výhodu, pretože je druhým najobľúbenejším operačným systémom pre stolné počítače,“ hovorí Bower. "Nie je tak zameraný na vírusy a nie je zameraný ani na prípady nedôveryhodnosti." Viete si predstaviť, že by sa Microsoft dostal do toho, že by niečo také ako MobileMe tak úzko zapojil do svojho operačného systému? “

Vyrazte si na skok a získajte fascinujúci rozhovor s Bowerom, ktorý je múdrym cookie. Bower má veľa informácií o spoločnosti Apple, na druhom mieste je o výzvach, ktorým Apple čelí, keď sa zvyšuje, a o psychologickej potrebe Steva Jobsa byť podguráženým.

Tento príspevok obsahuje pridružené odkazy. Kult Maca môže získať províziu, keď použijete naše odkazy na nákup položiek.

Sekundonómia: Ako môže byť víťazstvo víťazom stratégie, keď sa stane druhým je k dispozícii od Amazonu za 7 dolárov.

CoM: Povedzte nám o svojej knihe.

Bower: Je to všetko o výhodách druhého miesta a o tom, ako nám často chýbajú, aj keď sú priamo pred nami.

Chápem to z pohľadu teórie hier a ekonomiky, ale nie je to príliš technologické.

Apple a Mac sú jednou z veľkých oblastí, ktoré skúmam. Napríklad počítač Mac má oproti systému Windows veľkú výhodu, pretože je druhým najobľúbenejším operačným systémom pre stolné počítače.

Nie je toľko zameraný na vírusy a nie je zameraný ani na prípady nedôveryhodnosti.

Viete si predstaviť, že by sa Microsoft dostal do toho, že by niečo také ako MobileMe tak úzko zapojil do svojho operačného systému?

CoM: Dobre, dobré body. Aké sú teda väčšie lekcie?

Bower: Hlavným posolstvom knihy je zvýšiť povedomie o tom, čo nazývam „zaujatosť vedenia“.

Tvrdím, že naša spoločnosť je čoraz konkurencieschopnejšia, a preto sa stále viac zameriavame na víťazstvo, než na prosperitu.

Existuje rozdiel, ktorý používam na rozlíšenie víťazstva a úspechu. Ľudia sa musia snažiť tomu porozumieť, pretože medzi nimi nerobia rozdiely. To je väčšia lekcia. Môžete byť úspešní aj bez víťazstva.

Víťaz neberie všetko.

CoM: Správny. Spoločnosť Apple nepredáva najviac počítačov, ale predáva najziskovejšie počítače.

Bower: Ďalšou perspektívou sekundomiky, ktorú mám na Apple, je, že je to značka vyzývateľa.

V tomto zmysle sa definuje v negatívnom priestore, ktorý zanechal väčší konkurent. Rovnako ako Virgin Atlantic, ktorí tvrdia, že „vztyčujú dva prsty na veľkých chlapcov“. K tomuto postoju sme v rámci poddaných veľmi zhovievaví. Môžu sa z toho dostať.

Ak by Microsoft robil také negatívne reklamy ako „Ahoj, ja som Mac“, dostalo by sa im veľa kritiky.

Klasická reklamná kampaň spoločnosti Avis v 70. rokoch minulého storočia je toho najlepším príkladom: „Sme číslo dva, takže sa snažíme viac.“

Myslím si, že Steve Jobs prospieva tým, že je podťatý. Práve to ho ráno zobudí. Ak by nemal väčšieho konkurenta, ktorý by mohol prekabátiť, život by pre neho nebol taký sladký.

Keď bol Apple v osemdesiatych rokoch minulého storočia lídrom na trhu s Apple II, musel syntetizovať štatút podguráženého vývojového tímu Mac s celou vecou pirátskych skunkworks.

CoM: Správne, Jobs vždy definoval Apple voči väčšiemu konkurentovi: najskôr IBM, potom Microsoft; a ako hovoríte, dokonca aj v rámci samotnej spoločnosti. Piráti vs. bozos.

Bower: Presne tak. Je ťažké si predstaviť jedno bez druhého.

CoM: Nie je to dobre študovaný jav? Koks vs. Pepsi?

Bower: Značky Challenger - áno. Myslím si, že v knihe nie je nič úplne nové, rovnako ako spájanie vecí iným spôsobom s cieľom poskytnúť alternatívny pohľad na vec.

Navyše ponúka prístupný a zábavný spôsob teórie hier (dúfajme, že zábavný!)

Teóriu hier používam na vytváranie analógií medzi prípadovými štúdiami z obchodného styku a príkladmi sekundomiky v evolučnej biológii. Rovnako ako spôsob, akým tučniaky váhajú na okraji vody. Nikto z nich nechce byť prvý do vody, pretože sa bojí, že ho chytí leopardí tuleň.

A v iných súťažných oblastiach, ako je šport. Spôsob, akým je najlepšie miesto v cyklistickom pelotóne hneď za lídrom na čele pelotónu.

CoM: Je teda Apple v nebezpečenstve, ak sa stane lídrom na trhu? A čo iPod - kde je značka challenger pre iPod?

Bower: Je to zaujímavé, pretože spoločnosti zápasia, keď sa stanú lídrami. Trvalo dlho, kým sa IBM spamätala a naučila sa hrať „pekne“. Microsoft bol tak zvyknutý tvrdo bojovať, aby uspel, že keď to urobili nakoniec vyhrali, nevšimli si to a taktiky, ktoré im dobre slúžili na ceste na vrchol, im začali robiť zlé meno, keď dosiahli to.

Apple sa niekedy javí ako šikovný a pre ich ďalší rast to pre nich bude predstavovať väčší problém.

Problém pre Starbucks - každý ich miloval, kým sa nestali príliš úspešnými. Zrazu boli všade a začali sa viac podobať na McDonalds.

CoM: Môže byť teda Apple v závislosti od produktovej rady lídrom na trhu aj značkou vyzývateľov? Inými slovami, môže byť Apple smoliar na Macu a zároveň je lídrom na trhu s iPodom?

Bower: Áno. Myslím si, že je to skvelá kombinácia - je to tak lepšie. Získajú si určitý status outsidera, pričom majú obrovský vplyv na zábavu a hudbu.

Myslím si, že súčasťou odpovede je aj skunkworks.

Je zábavné, ako sa pri vývoji softvéru stáva problémom viac zdrojov.

Je úžasné uvažovať o tom, čo môže Apple dosiahnuť s relatívne malým tímom, ktorý majú v systéme Mac OS X, v porovnaní s tímom systému Microsoft Windows.

Mám podozrenie, že aby sa zaistilo, že hudobný priemysel v spoločnosti Apple zostane inovatívny a životne dôležitý Steve Jobs sa pokúsi ochrániť svoj „tím“ pred rastúcou byrokraciou... a povzbudí ich k premýšľaniu rôzne

CoM: Jobs už dlho verí v malé tímy. Viete o príbehu o pôvodnom tíme Mac, ktorý má presne 100 členov? Ak sa pridal nový člen, niekto musel ísť. Dnes to v Apple tvrdí. Má jadrový „A-tím“ asi 100.

Bower: Nevedel to To je naozaj zaujímavé. Nemá to niečo spoločné s optimálnou veľkosťou skupiny v ľudských spoločnostiach? Pripomína kapitolu z diel Guns, Germs and Steel. Niečo o tom, koľko ľudí je možné osobne poznať v rámci skupiny predtým, ako sa rozdelí. Je to kmeňová vec a zdá sa, že Steve Jobs vedie veci veľmi kmeňovými líniami. Myslím si, že to môže byť súčasťou celej veci podguráženého.

CoM: To bolo jeho zdôvodnenie: nepamätal si viac ako 100 mien. Povedal podobné veci o Pixare. Ponechal to malé, aby to bolo zvládnuteľné.

Bower: Očividne mu to funguje!

CoM: Áno, ale vidíte správy z Disney? Ďalšie tri filmy Pixar majú mať pokračovanie. Nevyzerá to dobre John Lassetter mal skvelý citát o Disney: „Toto boli ľudia, ktorí uhasili Popolušku II.”

Bower: Ach drahý. To som nepočul Bol by smutný deň, keby Pixar stratil náskok. Vždy sa mi páčil príbeh o tom, ako zošrotovali pôvodný Toy Story II priamo na DVD, pretože to nebolo dosť dobré. Neviem, či je to celý príbeh, ale je to úžasný príbeh.

Ak Pixar stratí náskok v dôsledku dusného objatia Disney, je to ďalší skvelý príklad nevýhod víťazstva. Priveďte späť Michaela Eisnera, aby mali s kým bojovať.

Zdá sa, že niečo podobné sa deje v spoločnosti Microsoft. Pracuje tam toľko múdrych ľudí, a predsa tak málo múdrych nápadov robí z MS ako produkty. Chytré nápady sú pomaly oslabované procesom a výborom.

CoM: Jobs sa ubezpečil, že sa to v Apple nestalo. Existujú o Apple ďalšie sekundonomické body?

Bower: Existuje kapitola o raných osvojiteľoch, kde skúmam výhody čakania na dozrievanie technológie ((skutočne ironické, pretože sám som archetypálny raný osvojiteľ)). Pozerám sa na rozvíjajúce sa štandardy, ako sú MS Plays for Sure a Apple FairPlay, a na spôsob, akým už stopy MSN Music Store nie sú podporované.

Ide o širšiu diskusiu o tom, ako je celý IT priemysel fixovaný na druhé vydania: Web 2.0 atď. A odvrátená strana - syndróm druhého systému

CoM: Čo je to?

Predstava, že druhá verzia softvérového produktu je často nabité nechcenými funkciami.

Fred Brooks razil frázu. Softvérový ekvivalent prepadu druhého ročníka alebo nasledujúceho albumu.

CoM: A Apple: vyhlo sa prepadu druhákov?

Bower: Áno. Apple sa podarilo vyhnúť Druhému systémovému syndrómu. Myslím si, že kvôli mantre Steva Jobsa je hrdý na to, čo nerobí, ako na to, čo robí.

Je úžasné, ako striktne dokázali byť ohľadne funkcií, ktoré za tie roky do iPodu pridali.

Iné spoločnosti by cítili drvivú potrebu súťažiť o funkcie, a nie o celkový návrh produktu.

Aj keď s kopírovaním a vkladaním do zariadenia iPhone to na chvíľu začalo byť hlúpe!

CoM: Vidím, že ste prežili rakovinu?

Bower: Áno, kožný t-bunkový lymfóm. Docela zriedkavé.

CoM: Dobre pre teba. Vidím, že si aj bežec. Osobne neznášam beh, ale jazdím na bicykli.

Bower: Pred chemoterapiou som nikdy nebol na kondíciu. Bol som úprimne úprimný. Celá skúsenosť mi však dala iný uhol pohľadu.

CoM: Do riti sa stavím! Bežať ako o život.

Bower: Áno! Chemo je citát pre fyzickú výzvu, ale myslím si, že je to ešte viac pre psychologickú výzvu. Uvedomil som si, že som silnejší, ako som si myslel. Zjavne sa to stáva mnohým pacientom, ktorí tým prechádzajú.

CoM: Aj keď by som to nikdy nechcel prežiť, žiarlim na tých, čo prežili. Majú rozopnuté nohavice, ktoré ich s istou chuťou poháňajú životom. Som príliš lenivý na to, aby som si to nanútil. To dáva zmysel?

Bower: Dáva to veľký zmysel.

Je zábavné, že niečo, čo sa javí ako skutočne zlý životný zážitok, môže mať pri spätnom pohľade skutočné pozitíva - ak máte to šťastie, že prežijete.

CoM: Áno, prežiť je kľúč. Príjemné chatovanie s vami. Veľa šťastia s knihou.

Bower: Vďaka. Super na chat. Ďakujem za Váš čas.

Sekundonómia: Ako môže byť víťazstvo víťazom stratégie, keď sa stane druhým je k dispozícii od Amazonu za 7 dolárov.