Hlavný bod interpreta Výkonná one-man show Mikea Daiseya o spoločnosti Apple a jej čínskych továrňach je, že v Číne je lacnejšie nechať ľudí vyrábať výrobky, než aby ich vyrábali stroje. Výsledkom je, že s ľuďmi sa zaobchádza ako so strojmi. Plnia rovnaké úlohy, deň za dňom. Pracujú neprimerane dlhé hodiny a ak sa rozpadnú, sú vyradení. Čo je najzásadnejšie, ak sa pokúsia spáchať samovraždu, fabrika okolo svojich budov postaví veľké siete, aby ich chytila. Nič sa nezmení na práci ani na pracovisku.
Práve tieto siete ponúka spoločnosť Apple vo svojom práve publikovanom zariadení Správa o zodpovednosti dodávateľa, v ktorom sa podrobne uvádza pokrok, ktorý dosiahla v roku 2011 pri zavádzaní noriem pre svojich zámorských dodávateľov. Správa rozoberá detskú prácu, otravy vo fabrikách a konfliktné materiály. Celá časť je venovaná samovraždám v roku 2010 v spoločnosti Foxconn, jej najväčšom zahraničnom dodávateľovi.
Apple v správe uvádza, že prevádzkový riaditeľ Tim Cook (v súčasnosti úradujúci generálny riaditeľ počas zdravotnej dovolenky Steva Jobsa) absolvoval v júni 2010 prehliadku továrne v Shenzhene spoločnosti Foxconn s dvoma poprednými odborníkmi na samovraždy. Skupina sa stretla s generálnym riaditeľom Foxconnu Terrym Gou.
Spoločnosť Apple uviedla, že potom poverila nezávislý tím expertov na samovraždy vyšetrovaním samovrážd vo Foxconne. Tím urobil rozhovor s viac ako 1 000 zamestnancami, ich manažérmi a vyšetril továreň a jej internáty, hovorí Apple.
Tím zistil, že Foxconn v zásade vyriešil problém so sieťami a poradcami:
Tím pochválil spoločnosť Foxconn za rýchlu akciu na niekoľkých frontoch súčasne vrátane najatia veľkého počtu zamestnancov psychologickí poradcovia, zriadenie centra 24-hodinovej starostlivosti a dokonca pripevnenie veľkých sietí k budovám továrne, aby sa zabránilo impulzívne samovraždy. Nezávislý tím tiež zistil, že Foxconn v reakcii na krízu otvorene spolupracoval s mnohými externými odborníkmi a vládnymi predstaviteľmi. Najdôležitejšie je, že vyšetrovanie ukázalo, že reakcia spoločnosti Foxconn určite zachránila životy.
Čo však tím odporučil spoločnosti Foxconn, aby sa zabránilo ďalším samovraždám? Vytvoriť lepší pracovný čas a podmienky? Investujete radšej do strojov, aby ste vykonávali montážne práce, ktoré znepríjemňujú život, než do ľudí? Vynucovať humánne pracovné týždne? Založiť odbory?
Nie. „Nezávislý“ tím expertov na samovraždy, ktorých spoločnosť Apple nemenuje, aby ich znesiteľní reportéri nemohli sledovať, uviedol, že poradcovia horúcej linky pre samovrahov by mali absolvovať ďalšie školenie. Zasmial by som sa, keby to nebolo srdcervúce:
Nezávislý tím navrhol niekoľko oblastí na zlepšenie, ako napríklad lepšie školenie zamestnancov horúcich liniek a poradcov stredísk starostlivosti a lepšie monitorovanie na zaistenie účinnosti.
Správa sa zameriava na zásadný problém: že podmienky v niektorých jej zámorských továrňach sú neľudské a vykorisťovateľské. Apple v správe uvádza, že sú ukončené obchodné vzťahy s dodávateľmi, ktorí zamestnávali deti alebo brali úplatky. Dobre. To je správna vec. Ale čo podmienky vo Foxconne, ktorý je najväčším a samozrejme najdôležitejším dodávateľom? Zdá sa, že veľmi málo.
Teraz pripúšťam, že Foxconn vyrába obrovské množstvo produktov pre všetkých veľkých výrobcov elektroniky, a nikdy som to nevidel správa o zodpovednosti dodávateľa od spoločností Dell, Hewlett-Packard, Sony, Panasonic alebo od iných spoločností, ktorých výrobky dodávame kúpiť.
Ale Apple je hromozvod. Je to ikonická spoločnosť, ktorá má profil a vplyv, aby priniesla zmenu. A my - zákazníci spoločnosti Apple - musíme držať nohy spoločnosti v ohni.
Pred niekoľkými rokmi Nike zmenila svoje postupy v manufaktúre v reakcii na protesty spotrebiteľov. Apple by sa mal držať rovnakých štandardov.