Ruh-roh: Deti pokračujú v nákupoch Spree v aplikácii
K značnej nepríjemnosti rodičov, ktorí musia platiť účty za kreditné karty, je nákup aplikácií pre iPhone a iPad v aplikácii medzi deťmi obľúbený.
Typický scenár: Totem hrá s hrou ako „Obec Šmolkov“. Je to zadarmo na stiahnutie zamestná dieťa pri stavaní dediny, kde sa môže hrať so známymi modrými kreslenými postavičkami.
Problém? Na dokončenie Šmolková dedina, vaše dieťa môže chcieť pridať ďalší, povedzme, fúrik Smurfberries.
Tento nákup v aplikácii je spojený s cenovkou 59,99 dolárov. Ostatné doplnky sú o niečo lacnejšie - vedro Smurfberry stojí 4,99 dolára, dva kríky stoja 11,99 dolára.
Kelly Rummelhart zistila, ako zaneprázdnené krajinárstvom so Šmolkami bol jej 4-ročný syn, keď prišiel účet: na jej kreditnú kartu vložil poplatky vo výške 66,88 dolára, bez toho, aby vedel, čo robí, keď s ňou hru hrá iPad.
Pred niekoľkými mesiacmi sme informovali o a batoľa, ktoré minulo 50 dolárov na nákupy v aplikácii na maminom iPade sa zdá, že problém je čoraz rozšírenejší.
Smurf Village Creators Capcom Interactive tvrdia, že situácia je „žalostná“ a do popisu hry vložili nasledujúce upozornenie:
UPOZORNENIE: Smurf Village je možné hrať zadarmo, ale za ďalší obsah v aplikácii si účtuje skutočné peniaze. Úpravu možnosti nákupu obsahu v aplikácii môžete zablokovať úpravou nastavení svojho zariadenia.
Toto vyhlásenie je malou útechou pre rodičov, ktorí tieto aplikácie chápu ako podvody s návnadou pre deti. Pohľad na najlepšie zarábajúce aplikácie v obchode iTunes ukazuje, že šesť z desiatich sú zadarmo s nákupmi v aplikácii-ďalšie štyri z nich sú hry vhodné pre deti.
Ak sa rodičia prihlásia za posledných 15 minút, deti si môžu tieto aplikácie ľahko kúpiť náhodou. Niektoré z nich stoja 100 dolárov.
Spoločnosť Apple obhajuje svoj systém a tvrdí, že systém hesiel je adekvátny. Hovorkyňa Trudy Muller pripomína rodičom, že môžu obmedziť nákupy v aplikácii.
Ďalšia vec, ktorú si treba zapamätať: kontaktovanie spoločnosti Apple a sťažnosť zvyčajne vedie k vráteniu peňazí. Aspoň to urobilo pre nespokojných rodičov v príbehu AP.
Zdroj: AP