Len pred asi deviatimi rokmi spoločnosť Apple uviedla na trh iTunes, pomerne neskorý, pomerne priemerný prehrávač MP3 so vstavaným napaľovaním diskov CD. A aj keď mu chýbalo mnoho funkcií Audionu, vtedy najlepšieho hudobného prehrávača pre Mac, nielenže sa stal líder na trhu, ale pripravil pôdu pre iPod, rozsiahle sťahovanie legálnej hudby, legálnu televíziu, iPhone a čoskoro aj iPad. Nebolo by prehnané tvrdiť, že iTunes zachránili Apple. Nepreháňame, ak povieme, že iTunes je v súčasnosti z hľadiska používateľov najúspešnejším softvérom spoločnosti Apple, aký kedy bol.
Ale tiež by nebolo prehnané to nazvať najhorší softvér, ktorý spoločnosť Apple vyrába a jedna vec, ktorá by mohla narušiť súčasný pochod spoločnosti Apple k dominancii mobilných zariadení. Nafúklo sa to do zrúteného kalu, na ktorom závisí zvyšok vesmíru Apple. Napriek mnohým dobrým úmyslom úžasných vývojárov softvéru sa z iTunes stal Apple Internet Explorer 6 - neutíchajúca katastrofa.
Predtým, ako spustíte svoje nahnevané komentáre, toto nie je príspevok o DRM. Vôbec ma nezaujíma, že Apple predáva filmy a televízne relácie, ktoré fungujú iba na hardvéri Apple, rovnako ako mi nikdy neprekážalo, že predáva hudbu, ktorá funguje iba na iPodoch. Možno by som mal, ale to mi neprekáža, pretože hardvér Apple sa mi páči viac ako čokoľvek na Zemi, takže by som bol oveľa viac si robím starosti, ak Apple skončí svoju činnosť, než by som mal ja, keby sa nejaká skladba Velvet Underground z telefónu neprehrávala Motorola.Nie, prišiel som sem hovoriť strašnú pravdu o iTunes ako softvérovom softvéri, a to ako v jeho strašnej implementácii Windows, tak aj v jeho 0,5% lepšej verzii pre Mac.
Na začiatku bol iTunes pri svojom zavedení celkom priemerný prehrávač MP3. O deväť rokov neskôr a o osem veľkých revízií neskôr je pre iTunes najlepšie povedať, že zostáva celkom priemerným prehrávačom MP3. Stalo sa tiež:
- Veľmi komplexný super obchod so zvukom, videom a softvérom
- Program na správu iPodu
- Klient podcastov
- Nástroj na správu smartfónu
- Správca osobných údajov
- Všeobecné I/O rozhranie
Tým, že sa pokúšam byť všetkým všetkým, je to zlé vo všetkých týchto veciach.
A priznajme si to, nepríjemnosť.
Digitálny rozbočovač je príliš malý
Ako som už poznamenal„kľúčom k úspechu spoločnosti Apple za posledných 10 rokov nebolo uvedenie na trh žiadneho jednotlivého produktu, hardvérového softvéru. Bola to stratégia Digital Hub, bystrá myšlienka, že Mac môže robiť všetky druhy menších zariadení užitočnejšími, než sú samy. Digital Hub už bohužiaľ nie je Mac ako celok. Je to skoro všetko iTunes. Problémy sa skutočne začali predstavením iPhone. Ako som poznamenal deň pred jeho predstavením„Kľúčom k zabitiu telefónu Apple bol ten, ktorý obsahoval celý váš digitálny život a neustále ho udržiaval v komunikácii s údajmi vo vašom počítači a online. Predpovedal som, že Apple spustí iSync na steroidoch (iSoS), ktoré bez námahy zvládnu celú túto komplexnú synchronizáciu bez narušenia prevádzky vášho telefónu alebo počítača.
Žiaľ, mýlil som sa. Spoločnosť Apple namiesto toho, aby vytvorila softvérový nástroj, ktorý je jedinečne vhodný na synchronizáciu nespočetných údajov nachádzajúcich sa v smartfóne, prinútil iTunes urobiť viac, ako tomu bolo predtým. A ako sa už stalo pri každom softvéri, ktorý kedy obsahuje funkcie ďaleko presahujúce jeho pôvodný zámer, iTunes sa zmenilo na nestabilné monštrum. Veľa ľudí hovorí o obrovskom počte zlyhaní spôsobených programom Flash na počítačoch Mac, ale rovnako veľa pádov dostávam aj z iTunes. Verzia na mojom prenosnom počítači so systémom Windows XP trvá spustenie takmer tri minúty (a iba niekoľko kliknutí sa zrúti), a to napriek procesoru Core 2 Duo s výkonom 2,53 GHz.
IPhone ukazuje najväčšie obmedzenia iTunes
Najhoršia vec na iTunes, ako vám povie každý používateľ iPhonu alebo iPodu touch, je agónia, ktorá pochádza z pokusu o synchronizáciu v noci. V ideálnom prípade to funguje takto: Pripojíte svoj iPhone a spustí sa iTunes. Potom iTunes pridá do vášho iPhone nové podcasty, označí staré prehrávané a pridá všetku novú hudbu a video, ktoré boli do vašej knižnice pridané od roku vašej poslednej návšteve a zálohuje rôzne ďalšie druhy údajov (aplikácie, adresár, poznámky atď.) z telefónu do spoľahlivého archívu telefón.
V skutočnosti to príliš často funguje takto: Pripojíte svoj iPhone a iTunes sa spustí, ale nerozpozná vaše zariadenie. Preto odpojte telefón a skúste to znova. Tentoraz to iTunes rozpoznáva, ale z nejakého dôvodu neprestane „overovať váš iPhone“, ktorý pokračuje až do konca. na hodinu, s indikátorom postupu, ktorý vyzerá ako bočný holičský stĺp, nič iné ako slučkové pruhy a žiadny koniec zrak. Akonáhle sa to stane, budete unavení. Buď ho môžete nechať pokračovať, dúfajúc, že bude hotový do rána (niekedy je, niekedy nie je), alebo zrušíte synchronizáciu a skúsite to znova. Zrušenie, samozrejme, takmer nikdy nefunguje správne. ITunes sa zvyčajne nevzdá kontroly nad iPhone, pokiaľ neprestanete silou, čo spôsobuje všetky druhy zmätok na zariadení a spôsobí, že vašu knižnicu iPod nebude možné hrať ako knižnicu až na hodinu „Aktualizácie“.
Ale často je to oveľa horšie. Môj priateľ Jess, ktorý ma prinútil premýšľať o tom dnes, práve stratil všetko zo svojho iPhone vďaka chybe iTunes. Tvárou v tvár nestabilite urobil to, čo mal, tj. Obnoviť telefón a potom použiť najnovšiu zálohu. Namiesto toho bol jeho telefón vymazaný zo všetkej hudby a všetky jeho údaje boli tiež stratené. Hudbu bolo možné zachrániť z jeho knižnice iTunes (veci ešte neboli také zlé), ale všetky jeho aplikácie a ich údaje boli nenávratne preč. Trvá to večnosť a nie vždy to funguje.
Apple, prosím, prestaň kopať hlbšie v tejto diere
Zavolal som hrôzostrašný IE6 skôr a z dobrého dôvodu. Je to zlatý štandard pre aplikáciu, ktorej úplnej všadeprítomnosti zodpovedá iba hlboká nenávisť, ktorú k nej jej používatelia cítia. Pre-Firefox, weboví surferi a programátori pohŕdali jeho zlým vykreslením, porušovaním štandardov a bezpečnostnými dierami. Ale stále to používali, pretože nemali inú alternatívu. Ako sa IE tak zhoršil? Väčšinou pokračovaním v podpore všetkých starých funkcií zo starého kódu a pridaním mnohých nových funkcií.
Presne do tejto tiesne iTunes spadli. Apple položil na svoje skromné plecia celú váhu teraz už značne rozmanitého hardvérového portfólia. Keď všetko, čo bolo potrebné, bolo extrahovať hudbu z diskov CD a načítať ju do zariadení iPod, urobilo to presne to. Dnes musí urobiť všetko.
A bude sa to len zhoršovať, pretože iPad, zariadenie schopné takmer čokoľvek, čo dokáže prenosný počítač, bude uvedené na trh koncom tohto mesiaca. Prečo presne by mal niekto používať program určený na prehrávanie zvukových súborov na synchronizáciu dokumentov vytvorených vo verzii iWork pre Mac a jednej pre iPad? A ak nie iTunes, ako by malo riešenie vyzerať?
Apple by mohlo upokojiť veľa nervov, ak na dvojke odhalí dobrú odpoveď na túto otázku. Svoje uvediem v následnom príspevku neskôr tento týždeň.
