IT môže byť pripravené prijať iPhone a iPad, ale používatelia nemusia byť pripravení prijať IT
Nová správa spoločnosti Forrester objasňuje, že oddelenia IT a používatelia, ktorých podporujú, nie sú na tom rovnako, pokiaľ ide o zamestnancov, ktorí na pracovisku používajú svoje vlastné zariadenia. Podľa prieskumu spoločnosti Forrester medzi zamestnancami IT a znalostnými pracovníkmi ukazuje, že IT môže byť do značnej miery mimo dosahu koľko používateľov prináša svoje vlastné iPady, telefóny iPhone a ďalšie mobilné zariadenia a koľko zariadení každý zamestnanec prináša na pracovisko.
To dodáva štúdii zaujímavý kontrapunkt profilované dnešný deň naznačil, že veľké oddelenia IT začínajú využívať BYOD a ďalšie časti trendu konzumizácie IT.
Forrester študovať, ktorá skúmala viac ako 10 000 informačných pracovníkov a 2 300 osôb s rozhodovacou právomocou v oblasti IT, ponúka niekoľko dôležitých dôležitých bodov.- Viac ako polovica (52%) znalostných pracovníkov uviedla, že v rámci každodenných pracovných úloh používa viac ako tri zariadenia, čo je v kontraste k IT. uvádza, že iba jedna tretina organizácií poskytla viac ako tri zariadenia akýmkoľvek používateľom - a títo používatelia neboli vedúcimi pracovníkmi pracovníkov. Jedna štvrtina navyše uviedla, že zamestnancom IT poskytlo tri alebo viac zariadení, ale menej ako tých, ktorí uviedli, že poskytli alebo použili tri alebo viac zariadení radových zamestnancov.
- Priemerný počet pracovníkov tiež uviedol, že 60 percent počítačov a mobilných zariadení pracovných staníc na osobné aj firemné použitie. To je v porovnaní so 14 percentami, ktoré sa používajú iba na prácu a 26 percent na osobné účely.
- Jedna štvrtina použitých zariadení nie sú stolné alebo prenosné počítače, ale namiesto toho ich tvoria tablety (7%) a smartfóny (18%).
Pokiaľ ide o platformy používané na pracovisku, iba 63% tvorili zariadenia Microsoft (počítače a Windows Phone). Z ostatných 12% tvorili produkty Apple (zariadenia Mac aj iOS ako iPhone a iPad), pričom 7% tvorili zariadenia s Androidom a 5 percent BlackBerries.
Štúdia sa zamerala aj na frekvenciu, s akou si zamestnanci vyberali a/alebo platili za zariadenia, ktoré používali na pracovisku. Nie je prekvapením, že veľa zamestnancov (57%) si vybralo a zaplatilo za vlastné smartfóny a dátové tarify. Čísla boli podobné pre tablety (48%).
Asi najväčší počet z tohto prieskumu je, že iba šesť percent spoločností v prieskume malo zavedených programov BYOD. To znamená, že značný počet zamestnancov letí pod radarom s vlastnými zariadeniami. Inými slovami, IT si nie je vedomý rozsahu používaných osobných zariadení, napriek úsiliu o ich prijatie Model BYOD.
Veľká lekcia tu v skutočnosti nie je o tom, koľko telefónov iPhone, iPadov, telefónov s Androidom, počítačov Mac alebo iných zariadení, ktoré pracovníci prinášajú do kancelárie. Skutočné ponaučenie je, že keďže oddelenia IT začínajú prijímať trendy v oblasti konzumizácie a BYOD, pracovníci IT sa musia viac zapájať so zamestnancami v každom oddelení. Toto je jediný spôsob, ako mať prehľad o tom, ako často sa vonkajšia technológia používa a ako sa používa. S informáciami a budovaním dôvery môžu IT pracovníci začať poučovať používateľov o bezpečnostných rizikách a ďalších výzvach. To tiež bude znamenať, že IT začne efektívne podporovať potreby používateľov, ktoré existujúce technológie očividne neplnia, ak sa používatelia pohybujú okolo IT v takom rozsahu.
