Android môže mať v súčasnosti výhodu nad systémom iOS, ale do roku 2015 existuje šanca, že platforma Apple ukradne korunu. A to všetko vďaka lojalite zákazníkov.
Podľa nového výskumu spoločnosti Yankee Group sú majitelia iPhonov vernejší svojim zariadeniam, a preto je menej pravdepodobné, že by zablúdili na konkurenčné platformy. Existuje však veľké percento používateľov systému Android, ktorí plánujú prepnúť, keď je čas aktualizovať svoj smartphone.
Skupina Yankee skúmala 16 000 amerických spotrebiteľov za posledných 12 mesiacov, aby zistila, ktoré smartfóny vlastní a ktoré si plánuje kúpiť v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov. Väčšina jeho zistení bola dosť predvídateľná.
Asi polovica respondentov uviedla, že používa mobilné telefóny s Androidom, zatiaľ čo 30% používa iPhone. 42% z tých, ktorí uviedli, že plánujú nákup nového zariadenia v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov, uviedlo, že pôjde s Androidom, zatiaľ čo ďalších 42% uviedlo, že si kúpi iPhone.
Trochu zaujímavejšie to začína byť, keď sa pozrieme na vernosť platforme. Z 91 opýtaných sa vyjadrilo, že 91% majiteľov iPhonov uviedlo, že sa budú držať iPhonu, keď je čas na inováciu, zatiaľ čo iba 6% uviedlo, že prejde na Android. Takže 9 z desiatich by si znova kúpilo smartfón Apple.
Zdá sa, že používatelia systému Android nie sú tak lojálni. Iba 76% uviedlo, že plánuje kúpiť ďalšie zariadenie s Androidom, zatiaľ čo zvyšných 24% plánuje prechod - z toho 18% plánuje vyzdvihnúť iPhone.
Android môže byť práve teraz špičkovým psom a môže veľmi rýchlo rozšíriť svoju používateľskú základňu. Ak sú však tieto údaje presným vyjadrením spôsobu, akým sa trh bude vyvíjať, potom podiel na trhu Androidu nakoniec prekoná iOS.
Viceprezident skupiny Yankee Carl Howe, ktorý verí, že Android už dosiahol svoj vrchol, ponúka skvelú analógiu tohto trendu:
Predstavte si ekosystémy Apple a Android ako dve vedrá vody. Noví kupujúci smartfónov - väčšinou upgradujúci majitelia funkčných telefónov - spadajú ako dážď do dvoch veľkých vedier zhruba rovnako, pričom menší počet patrí do vedier Windows Phone a BlackBerry.
Vedro s Androidom však zle preteká a prichádza o jedného z piatich všetkých majiteľov, ktorí doň vložili. Z vedra Apple uniká len asi 7 percent obsahu, takže si zachováva viac zákazníkov, ktorí do neho spadajú.
Vedro Apple sa zaplní rýchlejšie a vyššie ako Android, bez ohľadu na to, že v Apple vedre mohlo byť od začiatku menej majiteľov.
Samozrejme, existuje celý rad vecí, ktoré by mohli zmeniť tento trend skôr, ako dosiahneme rok 2015. Očakáva sa, že Apple aj Google oznámia hlavné aktualizácie svojich príslušných platforiem v nadchádzajúce mesiace a tieto aktualizácie by mohli mať zásadný vplyv na prijatie a lojalitu systému Android a iOS sadzby.
Ak sa napríklad používatelia systému iOS rozhodnú, že nová aktualizácia spoločnosti Apple robí zmeny, ktoré sa im nepáčia, mohli by mať väčšiu tendenciu prejsť na systém Android ako oni - a naopak.
Zdroj: Skupina Yankee
Cez: VšetkoD
