Spoločnosti, ktoré zvažujú uvedenie produktov v Číne, môžu využiť skúsenosti spoločnosti Apple ako učebnicu toho, ktorým chybám sa vyhnúť. Čína s miliardami spotrebiteľov sa zdá byť ideálnym trhom pre iPhone, jeden z najhorúcejších spotrebných gadgetov v Cupertine v Kalifornii. spoločnosť predáva. Generálny riaditeľ Steve Jobs a ďalší však urobili v Číne niekoľko nevynútených chýb, okrem tých, ktoré sú široko propagované, podľa Forbes.
V prehľade nevýrazného uvedenia iPhonu v Číne Shaun Rein zo skupiny China Market Research Group podrobne popisuje niekoľko faktorov, ktoré pravdepodobne spôsobili, že sa Apple potkol hneď z brány.
Čínski majitelia mobilných telefónov namiesto toho, aby sa rozhodli pre zmluvu, väčšinou používajú predplatené hovory. "Dobíjaciu kartu je možné lacno kúpiť a nabiť u pouličných predajcov kdekoľvek za menej ako 30 sekúnd, pričom nie je potrebná žiadna identifikácia." Predplatné na mesiac je bolesť, “píše Rein.
Spoločnosť Apple podľa článku taktiež nezohľadnila miestne preferencie, ktoré ukazujú, že typické čínske výdavky sú nižšie ako 12 dolárov za mesiac, častejšie odosielajú textové správy ako telefonujú a menia telefóny.
Druhou chybou, ktorej sa spoločnosť Apple v Číne dopustila, bolo, že si najskôr vybrala China Unicom s 30 percentami trhu namiesto China Mobile, ktorá ovláda 70 percent mobilných telefónov v krajine.
"Náš výskum naznačuje, že väčšina spotrebiteľov sa domnieva, že China Mobile má lepšiu stabilitu signálu ako Čína Unicom v regionálnych mestách mimo Šanghaja a Pekingu, kde sa koná stále viac pracovných ciest a dovoleniek, “uviedol Rein.
Na rozdiel od USA, kde sa ľudia hrnuli do AT&T, len aby získali iPhone, Číňania nechcú meniť operátorov. Prenosnosť čísla tiež nie je k dispozícii, čo je ďalší faktor neochoty čínskych spotrebiteľov zmeniť nosiča len kvôli získaniu iPhonu.
Nakoniec, Forbes kus poukazuje na to, čo nazýva „najväčšou chybou spoločnosti Apple“ v Číne: čakanie dva roky po uvedení USA na trh. Zatiaľ čo sa dopyt v USA a Európe spomaľuje, Čína, India a Brazília rastú. "Spotrebitelia na týchto miestach nechcú čakať roky, kým dostanú produkt, o ktorom si prečítajú online, hneď ako vyjde," hovorí Rein.
Tieto faktory sú nadradené mnohým ďalším, vrátane prítomnosti miliónov telefónov iPhone na čiernom trhu (pričom Wi-Fi nie je k dispozícii v skorých telefónoch iPhone, ktoré Apple predáva prostredníctvom China Unicom), ktoré predávajú len 5 000 telefónov iPhone v Číne počas prvého týždňa a uvádza, že čínsky online predajca predal iba 5 telefónov Apple dva týždne.
[Cez 9to5Mac a Forbes]