CrossLoop prináša vzdialenú podporu počítačom Mac

CrossLoop, Monterey, CA, vývojár populárnej aplikácie na zdieľanie obrazovky pre počítače, oznámil tento mesiac verziu je kompatibilný s počítačmi Intel Mac a rozširuje tak inovatívny model online technickej podpory spoločnosti o Apple komunity.

Odvtedy, čo nazbieral viac ako 100 miliónov minút technickej podpory, slúžilo takmer 5 miliónov stiahnutí jej počítačového klienta 2006, CrossLoop sa teraz vážne zameriava na vesmír používateľov počítačov Mac a dokonca predstavuje produkt ako dokonalé vozidlo pre pomoc používateľom pri prechode na iný počítač na Mac.

Napriek tomu, že veľké percento relácií pomoci typu peer-to-peer vykonaných s CrossLoop je bezplatných (sťahovanie softvéru je bezplatné a za zdieľanie obrazovky počítača s používateľmi sa neplatí) ďalší členovia CrossLoop), platforma spoločnosti podporuje komunitu takmer 15 000 registrovaných „pomocníkov“, ktorých technickú podporu na voľnej nohe je možné získať pomocou služby od 50 do 60 dolárov za hodinu.

CrossLoop súťaží v oblasti s väčšími (Citrix) a známejšie (Geek Squad), ale v súčasnosti zaznamenáva štvrť milióna minút zdieľania obrazovky denne a zdá sa, že bude v hre na dlhé trate. Ak hľadáte pomoc na diaľku priateľovi s inštaláciou softvéru alebo uvažujete o nezávislom rozvoji svojich schopností technickej podpory, CrossLoop by určite stálo za to sa pozrieť.