Albatros okolo krku milovníka jablka

Stevehovorí:

Skvelý príspevok a pre mňa veľmi presný. Myslím si, že ako Apple rastie, môže strácať kontrolu nad hranou, ktorú mal v minulosti. Tiež navrhujem, aby bol softvér v dnešnej dobe spoľahlivejší než hardvér. V minulosti to vyzeralo naopak. V strojárstve často uvádzame chyby v častiach na milión a 1000 sa často používa ako referenčná hodnota. Zaujímalo by ma, aký je výkon spoločnosti Apple.

Garethhovorí:

Wow. V mojom dome to platí. Hlavným problémom pre mňa je, že zakaždým, keď navštívim moju matku, má dlhý zoznam sťažností, úchytov a problémov, na ktoré sa snaží prísť a chce, aby som ich vyriešil. Problém sa väčšinou prejavuje tým, že sa pokúša urobiť niečo, ako by to bol počítač.

CAMEL JOCKEYhovorí:

Musím žiť dobrý život, pretože nemám žiadne problémy: iPhone funguje, mobileme funguje, aplikácie fungujú, počítače Mac fungujú, imacs funguje, VŠETKO FUNGUJE.
\

kvília vždy okná pre vás.

coolfishhovorí:

Legenda sa rozpadá... Apple skutočne potrebuje väčší tím QA.. pred niekoľkými dňami kolega, ktorý si práve vybral MBP po roku evanjelizácie,.. opýtal sa ma, prečo trvalo tak dlho, kým sa MBP prebudil zo spánku, zatiaľ čo môj PB je stále super... bol som flummoxovaný !!!

Apple, prosím, nenechaj nás ospravedlniť sa za nedokončené kúsky... všetko máš pre seba.. hotovosť, trh, fanúšikovia,... nepokazte sa... Nech je Snow Leopard údržbovým vydaním, skutočne nepotrebujeme väčšie, lepšie a lesklejšie funkcie.. dosť s píšťalkami.. zaslúžime si najlepšiu kombináciu OS a Mac.

Chrishovorí:

Je to veľmi bežná sťažnosť a rozhodne nie je špecifická pre Apple.

Keď neúnavne pracujete v mene akejkoľvek organizácie na propagácii jej posolstva alebo produktov medzi svojimi priateľmi (alebo publikom), je to úžasný pocit, pretože viete, že robíte „správnu vec“. Ale ak vám z tej organizácie po chvíli nepríde žiadna odmena alebo dokonca uznanie, začnete na to zanevrieť.

Ste na to biologicky naprogramovaní - priamo to funguje v kognitívnych funkciách, ktoré všetky primáty musia mať prehľad o týchto ďalších jednotlivcoch a o tom, čo je „platobná bilancia“ z hľadiska stavu a láskavosti. Organizácie sa svojím spôsobom podobajú na jednotlivcov alebo ich niekto zosobňuje - v tomto prípade Steve Jobs.

Stalo sa mi to už niekoľkokrát a vždy nastane kritický moment, kedy si uvedomíte, že váš hlas nie je počuť, a že zmení sa váš pohľad na organizáciu a prestanete ho chcieť propagovať, pretože nemáte pocit, že by zdieľali vaše emócie viac. Práve ste sa zamilovali, a napriek tomu ste stále obklopení ich vôňou (alebo v tomto prípade výrobkami).

Dobrovoľnícka práca má vždy emocionálnu trvanlivosť.

Môžete mi poslať e -mail a nazvať ma romantickým bláznom ...

imajoebobhovorí:

Melanchólia? Nuda? Nie je kam ísť, iba dole.

Dva významné faktory: vzrušenie je preč; rovnako ako cachÃÆ'à © ©. Prvé počítače iMac boli skutočne roztomilé, ale skutočne nekonkurovali počítačom. Práve splnili zadržaný dopyt starších majiteľov Apple. G4 je miesto, kde začalo skutočné vzrušenie. Úplne to vyhodilo každý počítač na planéte, spustilo to smiešne solídny OS X a boli sme malým, ale (seba) dôležitým výklenkom. Používatelia PC nám závideli a neustále žiadali o prehliadku našich počítačov. Neboli sme len cool, boli sme sakra cool.

Asi 1 z 5 ľudí si teraz kúpilo počítač Mac (aj keď takmer nulový predaj v rámci podniku). Dokonca aj vrátane Enterprise, Apple je tretím najväčším predajcom v USA. Toľko k exkluzivite.

Jednou z medzier na trhu, ktorá sa pre Apple rozrástla, sú kostnaté hlavy. Sú to tí istí, ktorí kúpili najväčší a najhorší Dell, ktorý si mohli (alebo nemohli) dovoliť, ale skomplikovali ho so softvérom, ktorý nepotrebovali ani nevedeli používať, a potom sa zamerali, pretože ich to neurobilo okamžite odborník. Teraz Apple - rovnako ako starý Dell a spol. - dostane ďalšie problémy, keď je to skutočne PEBCAK (to ukazuje moje korene v počítači). Užívatelia s nízkym dopytom, podobne ako kostní hlupáci, veria, že zaplatenie (falošného) príplatku za počítač Mac ich urobí produktívnejšími a kreatívnejšími.

Priemerný používateľ počítačov Mac G4 bol oveľa pokročilejší ako priemerný používateľ počítačov PC. Existovala komunita, ktorá ponúkala tipy a podporu, a používateľ pochopil, ako ju používať. Čiastočne to bolo kvôli, priznajme si to, mizernej podpore spoločnosti Apple. Do príchodu baru Genius bol jediný spôsob, ako získať skutočnú podporu, platiť cez nos alebo sa pomocou Macu prejsť k neznámemu človeku a opýtať sa, či vie váš problém vyriešiť. Nedostatok telefonickej podpory je pre nováčikov stále veľkým problémom.

Verím tiež, že nárast problémov je spôsobený používaním procesorov Intel. Buďme úprimní; Intel nikdy nevyrobil procesor s kvalitou G4. Sakra, prvých ‘386 koprocesorov malo problémy s chybami zaokrúhľovania. Vďaka bohu, inžinieri vtedy ešte používali počítače VAX na navrhovanie mostov. OS X kryje oveľa viac hriechov spoločnosti Intel ako Windows (brána firewall medzi strojovým kódom a počítačom je vynikajúca), ale nie všetky. Mám podozrenie, že mnohé z nových hlásených zraniteľností OS X sú spôsobené programovacími potrebami spoločnosti Intel. Nie všetky, ale veľa.

A čo vám najnovší produkt Apple - od iPodov cez počítače Mac po AppleTV - dáva, čo ešte nemáte, okrem hrubej rýchlosti alebo úložnej kapacity? MacBook Air bol skôr ako MacBook Yawn. iPody skutočne odobrali Firewire a pridali video; vzhľadom na veľkosť video súborov to nie je veľký kompromis. Jediným výrobkom, ktorý vytvára skutočné vzrušenie, je iPhone, pretože sa tak líši od všetkého ostatného.

Nedostatok vzrušenia plodí trochu pohŕdania. Nový používateľ očakáva rovnaké vzrušenie, aké sme dostali pri kúpe PowerBooku Titanium alebo ultra cool iBooku. Používatelia sú s výkonom počítača Mac spokojní, ale chceli, aby to bolo extra, ale nie je to tak. Stručne povedané, do jednej vety, noví majitelia sú spokojní, nie sú spokojní. Áno, viem, že je to zaostalé, ale povedal som to správne. Platí to dokonca aj pre mnohých skúsených majiteľov. Počítač im dáva to, čo potrebujú, ale celková skúsenosť spotrebiteľa nie.

-Sakra, to je skvelé pozorovanie -možno by som sa mal vrátiť a získať doktorát; Mám tu skvelú tézu.

Brian Deuelhovorí:

imajoebob zasiahol v jednom bode, v ktorom úplne súhlasím- s nedostatkom vzrušenia a vzrušenia z nových produktov Apple. Pred rokmi, keď spoločnosť SJ prevzala, a pred iPodom, Apple musel prežiť dôvtipom a šibnutím. Každý nový dizajn Ive/Jobs bol majstrovským dielom a každý softvérový produkt, ktorý spoločnosť Apple vydala, bol vzrušujúci a pre platformu Mac bol krokom vpred. Myslím si, že v posledných rokoch, keď Apple diverzifikoval svoje ponuky produktov, bol samotný Mac akosi zanedbávaný. Návrhy, s výnimkou iMacu z kamenca/skla, sú už staré. Mac OS X sa naďalej vyvíja, ale produkt ako celok sa za posledných niekoľko rokov veľmi nezmenil. Myslím, že vzhľadom na úspech zariadení iPod a Mac a pozornosť k ďalším produktom v portfóliu spoločnosti Apple sa dizajn v tomto bode skutočne nemusí meniť. Ale bolo obdobie, keď každé oznámenie o produkte prinieslo vylepšenie dizajnu, bez ohľadu na to, aké malé. Myslím si, že to je to, čo mi chýba najviac.

Ale znova používam G3s a G4s ...

Gordon Watthovorí:

Zaujímavý príspevok. Uvažujem o prechode späť na Mac po niekoľkých rokoch fungovania iba počítača. Traja ľudia, ktorých poznám s počítačmi Mac (75% ľudí, ktorých poznám s počítačmi Mac pre prácu, nie pre zábavu), majú práve teraz pokazené stroje. Jedným z nich je môj architekt, ktorý navrhuje pre svoju firmu novú dielňu... Jeho iPhone nie je na tento druh práce príliš veľký ...

Existuje skutočný problém s kvalitou hardvéru a fanúšikovia to odmietajú, alebo je to len náhoda, že sa zdá, že v súčasnosti existuje toľko problémov s QA hardvéru?

Rayhovorí:

Páči sa mi iamajoebobov komentár vyššie. Myslím, že si trafil klinec po hlavičke. Osobne sa tiež trochu hanbím nad reklamou spojenou s novými produktmi Apple. „Mysli inak“ bola zaujímavá, nejasne intelektuálna kampaň s inšpirujúcim posolstvom. Nefungovalo to Teraz máme tieto uštipačné televízne reklamy na „šmejdovú kampaň“ a fungujú. Som naozaj naštvaný, že sa Apple znížil na túto úroveň, a ešte viac som naštvaný, že to funguje. Úprimne povedané, myslím si, že reklamy sú jedným z dôvodov, prečo sú ľudia takí podráždení, keď výrobok nechodí po vode. Tí chlapi im v televízii povedali, že áno.

Viem, že to znie ako niečo dvadsiate, čo narieka nad jej obľúbenou tínedžerskou skupinou, ale páčilo sa mi to viac, keď sme boli len kreatívni podivíni, ktorí príliš veľa strávili na našich strojoch namiesto toho, aby boli veľvyslancami dobrého počítača pre každého, Všade.

Stevehovorí:

Ľudia vyhľadávajú tých, ktorí v nich v minulosti pomáhali. Prekvapuje vás to?

Majitelia počítačov Mac majú zvyčajne pocit, že zaplatili prémiu za produkty, ktoré fungujú, a keď sa tieto produkty nielen prebudia, cítia sa zradení.
Boli ste súčasťou procesu ich presvedčovania, že táto prémia stojí za to. Ste teda vnímaní ako účastníci zrady.

Verím, že to, čo sa skutočne deje, je rastúca bolesť vo vnútri spoločnosti Apple. Tlačili na pell-mell naraz niekoľkými smermi a oni, Apple, teraz prelomili jednu zo svojich základných firemných hodnôt: „Jednoducho to funguje“. Oprava musí byť v spoločnosti Apple prvoradá, inak dôjde k reakcii. Snow Leopard je prinajmenšom znakom toho, že to niekto na vysokej úrovni trochu vníma.

Mali by ste vziať frustráciu, o ktorej ste písali, a obrátiť ju k povzbudzovaniu spoločnosti Apple v každom príležitosť vrátiť sa k tejto základnej hodnote na všetkých frontoch: kvalita hardvéru, MobileMe, zabezpečenie, bezdrôtový čas Stroj,…

Carlhovorí:

Kúpil som si svoj prvý mac asi pred 2,5 rokmi (ale nie som „prepínač“ b/c, ktorý stále používam a páči sa mi/nevadí mi okná). Komentátor vyššie, ktorý povedal, že niektoré „medzipamäte“ jabĺk sa zmenšili a ďalšie „kostené hlavy“ skúšajú jablko, hovoria svoje poznámky. ak je prodcut energeticky ponúkaný ako nadradený svojim súperom, potom tento prodcut samozrejme volá do širšieho sveta; takže keď sa ukáže širší svet, nemôžete sa vyrovnať s tým, že širší svet ničí okolie. za druhé, myslím si, že vždy existovala exkluzivita, ktorá sa niektorým používateľom jabĺk páčila; a áno, títo používatelia sa cítia menej dobre v súvislosti s väčšou, ak chcete, demokraciou. po tretie, myslím si, že ochota jablčnej komunity minimalizovať alebo prehliadať problémy prispieva k niektorým pocitom autora. tu je príklad: Prirodzene hovoriaci softvér pre dračice nemá verziu pre Mac; ale existuje spoločnosť, ktorá vyrobila produkt mac (spoločnosť licencovala technológiu draka). Stačí povedať, že napriek recenzii 4.5 alebo 4 myší z macworld má produkt mac niektoré veľmi, veľmi základné vynechané funkcie (napr. schopnosť „učiť sa“ a/alebo automatické opravy; ak používate rečový softvér 10 minút, vidíte, že je táto funkcia potrebná). na niektorých diskusných fórach ma zarazila ochota mnohých dlhoročných užívateľov jabĺk, ktorí uznali, že staré jablkové hlavy (hovorím to láskavo) boli ochotnejší poskytnúť vývojárom softvéru prestávku b/c, ktorou chcú povzbudiť viac ľudí, aby písali softvér macs. to je pekný pocit, ale dnes pre niekoho, kto videl všetky reklamy a skontroloval stránky fanúšikov Apple/prodcut, neprichádza spoločnosť s prístupom, ako by som mohol pomôcť malému chlapcovi; títo ľudia, vrátane mňa, jednoducho hovoria, že buď ticho alebo mlčí. nakoniec s ohľadom na to, ako sa s jablkom zaobchádzalo mobile.me, jeho ticho re: aktualizácie zabezpečenia, jeho oneskorenie re: aktualizácie zabezpečenia, veľa evanjelistov mac uznáva, čo je po celú dobu pravda: apple je spoločnosť, ktorá v tom robí zisk. to neznamená, že sa nestarajú o hodnotu za doláre, ale znamená to, že rovnako ako všetky ostatné ľudské bytosti, ktoré získavajú bohatstvo a moc, sú náchylné na získanie „ veľká hlava." a keď ľudia alebo spoločnosti získajú veľkú hlavu, budú odmietaví, ponáhľajú sa s výrobkami von a budú sa správať inými spôsobmi, ktoré vám pripomenú, čo v skutočnosti sú myslieť si. ešte jeden bod (skutočne): prečo také uponáhľané vydanie operačného systému? zdalo sa, že sa tiger len usadzuje a bum, tu je leopard... a všetky tieto veci o 200 nových tajných funkciách, myslím tým Naozaj by ste tieto, dokonca 50 z nich, považovali za druh, ktorý si väčšina ľudí vybaví, keď počuje „nové“ Vlastnosti"? každopádne, jablko robí dobré veci, jablko robí veci, ktoré nie sú také dobré. takto sa spoločnosť bude stále viac vidieť.

Braccohovorí:

Okrem kritiky, buďte vďační, že nie ste smutným podporovateľom počítača, ktorý sa zmenil z jednorazového počítačového fanúšika na špecialista na podporu rodiny a potom do objektu nevyhnutnej viny, ktorý sa nepriblíži k počítaču, pokiaľ za to nedostane zaplatené to. Hovoríme im IT profesionáli.

Apple má vokálnu komunitu používateľov, ktorá neustále tlačí po ďalších, a v prípade, že spoločnosť Apple nedodá, je to sklamaním. A áno, stále je tu veľa priestoru na zlepšenie. Keď sa však pozrieme na celkový obraz, pre veľkú neumytú väčšinu frustrovaných používateľov počítačov sú výrobky spoločnosti Apple veľmi podobné „dať pohár ľadovej vody niekomu v pekle“.

pekárhovorí:

Leopard je v pamäti Mac najaktuálnejším zážitkom pri aktualizácii systému Windows. iPhone 2.0, ktorý oslobodzuje hardvér 3G a overené aplikácie, potrebuje vlastného Snow Leoparda. Napriek obmedzeniam a podráždeniu systému MacOS 10.5 a iPhoneOS 2.0 je to stále celkovo plynulejší zážitok než tie, ktoré ponúka ich konkurencia, ale stále zostáva, že APPL musí minúť viac zo svojej hordy na kvalitu zlepšenie. Rozšírenie franšízy o zlepšenú kvalitu * a * inovatívnych produktov bude inštitucionálne ťažšie dosiahnuť ako renesancia za posledných sedem rokov.

Stevehovorí:

Viním zo straty koncentrácie spoločnosti Apple priamo na iPhone.
Apple mal veľmi málo problémov so žonglovaním s iPodmi, počítačmi a softvérom (zamyslite sa nad tým, ako dobre prešiel prechod Intel), ale už od iPhone ukradol zdroje Leopardovi (a kto vie, aké ďalšie vzrušujúce vybavenie mohlo byť odložené) došlo k nárastu sklamania momenty.

Spoločnosť Apple strávila posledné 3 roky bez práce. Mohlo by to byť dobré pre akcionárov, ale ak kvalita trpí, nie je to dobré pre dlhodobé zdravie spoločnosti... alebo jej generálneho riaditeľa. Musia trochu spomaliť, podniknúť rázne kroky alebo riskovať, že získajú povesť podobnú spoločnosti, ktorú všetci radi nenávidia, Microsoft.