Počas utorňajšieho podujatia s právom na opravu v Bielom dome spoločnosť Apple oznámila rozšírenie svojich programov samoobslužných opráv a nezávislých poskytovateľov opráv na celoštátnej úrovni.
Tento krok pomôže nezávislým opravovniam tým, že im poskytne potrebné nástroje a dokumentáciu na opravu zariadení Apple.
Apple podporuje zákon o práve na opravu v USA
V rámci tohto kroku spoločnosť Apple poskytne požadované nástroje, diely a inú dokumentáciu nezávislým opravovniam a spotrebiteľom na opravu iPhonov a Macov v USA. To im umožní opraviť svoje zariadenie Apple sami. Tento krok tiež pomôže predĺžiť životnosť produktov Apple.
Program nezávislých poskytovateľov opráv spoločnosti Apple funguje od roku 2019. Spoločnosť však neposkytuje obchodom diagnostické nástroje, ktoré by mohli sťažiť riešenie problémov.
Podľa zákona o práve na opravu v Kalifornii musí spoločnosť sprístupniť tieto nástroje všetkým nezávislým predajniam. Gigant z Cupertina plánuje nasledovať rovnaký model na celoštátnej úrovni Reuters.
Počas podujatia v Bielom dome Brian Naumann, viceprezident spoločnosti Apple pre servis a prevádzku, povedal: „Máme v úmysle rešpektovať nové ustanovenia o opravách v Kalifornii v celých Spojených štátoch. Apple tiež verí, že spotrebitelia a podniky by mali prospech z národného zákona, ktorý vyvažuje opraviteľnosť s integritou produktu, použiteľnosťou a fyzickou bezpečnosťou.
Apple podporil kalifornský zákon o práve na opravu v auguste tohto roku prekvapil takmer každého. Spoločnosť mala roky bojovali a boli proti návrhu zákona v iných štátoch.
Stále sú tu problémy, ktoré treba riešiť
Program samoobslužných opráv spoločnosti Apple umožňuje zákazníkom prenajať si nástroje na opravu ich iPhonov alebo MacBookov. Programu je však často vytýkaná vysoká cena náhradných komponentov. Navyše, veciam nepomáha ani to, že Apple dodáva 70 libier nástrojov.
Prezident Biden chce pomôcť spotrebiteľom uľahčiť opravu ich zariadení. Zatiaľ čo mnohé spoločnosti ponúkajú náhradné diely, robia veci, ktoré sú pre spotrebiteľov notoricky zložité, aby ich odradili od vlastnej opravy. Biely dom preto v utorok naliehal na Kongres, aby schválil legislatívu chrániacu právo na opravu.