Radikálny vývoj watchOS a to, čo nám hovorí o budúcnosti Apple

Prvé Apple Watch, ktoré boli predstavené na špeciálnej udalosti v roku 2014, vyzerali podobne ako nositeľné zariadenia, ktoré dnes poznáme a milujeme. Ale vzhľad môže klamať. Vezmite si Digitálna koruna a napríklad bočné tlačidlo. Ich dizajn sa možno nezmenil, ale ich funkčnosť je teraz veľmi odlišná.

Apple Watch prešli za posledných osem rokov radikálnym vývojom. Čo začalo ako „intímny spôsob spojenia a komunikácie,“ sa stal predovšetkým zdravotným a fitness zariadením.

Tento pivot nie je pre Apple charakteristický. Produkty ako iPod, iPhone a iPad boli uvedené na trh s jasnou víziou a zostali jej verné. Vývoj hodiniek Apple Watch naznačuje posun v prístupe Cupertina k novým produktom a poskytuje vzrušujúce vodítka pre budúcnosť uvedenia ďalšej platformy, o ktorej sa hovorí: realityOS.

Steve Jobs venoval pozornosť produktom

Keď spoluzakladateľ spoločnosti Apple Steve Jobs prvýkrát oznámil iPod, účel zariadenia bol jasný: 1 000 skladieb vo vrecku. Počet skladieb sa rokmi zvyšoval, no iPod zostal verný svojmu pôvodnému poslaniu.

Podobne, keď Jobs predstavil iPhone, predstavil ho ako tri zariadenia v jednom: širokouhlý iPod, revolučný mobilný telefón a internetový komunikátor. Tento opis v podstate platí aj dnes, s pozoruhodným pridaním a dobrý fotoaparát.

Jobs mal talent vidieť potenciál nových produktov dávno predtým, než spotrebitelia vôbec vedeli, že ich chcú. A svoju víziu destiloval do jednoznačných, nezabudnuteľných misií.

Pri skúmaní tohto príbehu som nepotreboval hľadať Jobsove návrhy pre iPod a iPhone. Stále som si ich jasne pamätal, po všetkých tých rokoch. Ale pre Apple Watch som musel vykopať zábery uvedenie produktu na trh, aby som si pripomenul presne to, čo povedal generálny riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook.

Zameranie na Apple Watch bolo celé nesprávne

V ozvene Jobsovho uvedenia iPhonu Cook umiestnil Apple Watch ako tri veci v jednom:

1. Presné, prispôsobiteľné hodinky
2. Intímny spôsob spojenia a komunikácie
3. Spoločník pre zdravie a kondíciu

To prvé je samozrejmé – Apple Watch sú samozrejme spoľahlivé hodinky. Druhý, „intímny spôsob spojenia“, znie skutočne veľmi zvláštne. Intímne, akým spôsobom presne?

Cook strávil väčšinu hlavného prejavu snahou vysvetliť to. Ukázal, ako môžeš pošlite tlkot svojho srdca milostnému záujmu, ťuknite na diaľku na zápästie priateľa alebo pozvite kolegu na sushi obed kreslenie malej rybky svojim tupým prstom. Všetky tieto a ďalšie výstredné funkcie boli zhrnuté do niečoho, čo sa nazýva Digital Touch. Je zvláštne, že Apple si myslel, že Digital Touch je taký dôležitý, že bočné tlačidlo bolo pôvodne určené na jeho spustenie.

Treťou a poslednou položkou na zozname bolo zdravie a kondícia. Cook mal pochoval lede. Zdravie a kondícia sa stali srdcom a dušou produktu.

Apple Watch boli hitom, no nie z dôvodov, ktoré Cupertino očakávalo

Digital Touch sa ukázal ako blázon, no používatelia Apple Watch po celom svete sa doňho chytili zatvárajú svoje krúžky. Na spustenie Séria 2, marketing spoločnosti Apple sa sústredil na zdravie a kondíciu. A s následnými aktualizáciami sa toto zameranie len zvýšilo.

Ak by boli Apple Watch spustené dnes, Cookova prezentácia by vyzerala asi takto:

1. Spoločník pre zdravie a kondíciu
2. Spôsob, ako kontrolovať upozornenia a vykonávať rýchle úlohy bez použitia vášho iPhone
3. Prispôsobiteľné hodinky

9 Chyby a úpravy na hodinkách Apple Watch

Ako futbalový tréner v šatni cez polčas, Cook & Co. identifikovali svoje počiatočné chyby na hodinkách Apple Watch a rýchlo vykonali potrebné úpravy, aby vyhrali hru. Tu je deväť kľúčových chýb a ako ich riešil Cookov tím.

1. Digitálny dotyk

• Miscue: Bočné tlačidlo spúšťalo Digital Touch, zvláštnu funkciu, ktorú takmer nikto nepoužíval.
• Úprava: Digital Touch bol zrušený, hoci možnosť posielať načmárané kresby žije ďalej, pochovaný v aplikácii Správy. Bočné tlačidlo teraz spúšťa dok pre rýchle prepínanie medzi aplikáciami bez toho, aby ste sa museli obťažovať s domovskou obrazovkou Apple Watch (pozri ďalší bod).

2. Domovská obrazovka

• Miscue: Stlačením digitálnej korunky na Apple Watch sa dostanete na domovskú obrazovku, kde môžete spúšťať aplikácie. Aplikácie hodiniek tretích strán sa však nikdy nepresadili a ciferník vždy vyzeral skôr ako domovská obrazovka.
• Úprava: Stlačením digitálnej korunky sa teraz dostanete na ciferník (pokiaľ tam ešte nie ste, v takom prípade sa stále spúšťa domovská obrazovka). V súčasnosti sa Apple viac zameriava na propagáciu ciferníkov a Komplikácie namiesto aplikácií.

3. Pohľady

• Miscue: Potiahnutím prstom nahor po ciferníku Apple Watch sa objavil rad miniaplikácií s názvom Pohľady. Ale aplikácie hodiniek už boli mini aplikáciami pre iPhone. Mini verzie mini aplikácií nedávali zmysel.
• Úprava: Apple zrušil Glances. Potiahnutím prstom nahor po obrazovke Apple Watch sa zobrazí Riadiace centrum, ktorá poskytuje rýchly prístup k veciam, ktoré by ste s hodinkami mohli skutočne potrebovať, ako je aktivácia tichého režimu.

4. Približovanie

• Miscue: V Video spustenia Apple Watch, šéf dizajnu Jony Ive zakňučal, že korunka Digital Crown bola navrhnutá na zoomovanie. Jeho odôvodnenie bolo, že obrazovka hodiniek bola príliš malá na gesto priblíženia a priblíženia, ktoré sa používa na iPhone. Otočenie digitálnej koruny bolo jeho riešením. Aplikácie Apple Watch však zobrazujú informácie o veľkosti na prvý pohľad. Nie je veľa požiadaviek na priblíženie.
• Úprava: Dnes sa digitálna koruna používa iba na posúvanie a vyberanie položiek. od spoločnosti Apple Pokyny pre ľudské rozhranie už sa ani nezmieňuje o jeho použití na približovanie. Jeden zvláštny artefakt však zostáva: Na domovskej obrazovke môžete stále použiť korunku Digital Crown na priblíženie aplikácie.

5. Force Touch

• Miscue: Až do série 5 Apple Watch podporovali Force Touch na spustenie kontextových ponúk. Toto elegantné riešenie riešilo nedostatok miesta na obrazovke pre aplikácie s množstvom možností. Komplexné aplikácie hodiniek sa však nikdy nepresadili a ponuky sa ukázali ako ťažké.
• Úprava: Podpora hardvéru bola v sérii 6 zrušená. Softvérová podpora bola vo watchOS 7 zrušená. Spoločnosť Apple namiesto toho predstavila jednoduchšie a viditeľnejšie gesto bočného potiahnutia, aby odhalilo ďalšie ovládacie prvky v aplikáciách, ako je napríklad Workout.

6. Cestovanie v čase

• Miscue: Ukážka pri spustení Apple Watch, no predstavená až po watchOS 2, Time Travel vám umožnila posúvať korunku Digital Crown, aby ste posunuli ciferník a jeho komplikácie dopredu v čase. Ale okrem kontroly, aké bude počasie v budúcnosti, sa nezdalo, že by to malo zmysel.
• Úprava: Cestovanie v čase bolo v watchOS 5 ticho vyradené.

7. GPS

• Miscue: GPS bolo v roku 2014 štandardnou funkciou väčšiny športových hodiniek. Skutočnosť, že Apple Watch ho nemali, bola vážnym opomenutím. Dokonca aj keď to bolo pridané so sériou 2, mapovanie trasy bolo stále oveľa menej presné než s konkurentmi, ako sú inteligentné hodinky Garmin. To by mohlo byť prijateľné pre príležitostných používateľov fitness, ale keďže zdravie a kondícia sa stali primárnym účelom Apple Watch, jednoducho to neprerušilo.
• Úprava: V priebehu rokov spoločnosť Apple vylepšila svoje mapovanie trás GPS do bodu, kedy je dnes takmer taká dobrá ako konkurenti.

8. Rýchlosť

• Miscue: Pôvodné hodinky Apple Watch boli pomalé. Používateľské rozhranie často zamrzalo a dokonca aj jednoduché úlohy boli nešikovné a časovo náročné.
• Úprava: Pomalý jednojadrový čip S1 s frekvenciou 520 MHz používaný v pôvodných hodinkách Apple Watch sa vyvinul na oveľa rýchlejší dvojjadrový 1,8 GHz čip S7 používané v dnešných Apple Watch. A vylepšenia dizajnu používateľského rozhrania vstavaných aplikácií vám umožňujú vykonávať bežné úlohy jediným klepnutím.

9. cena

• Miscue: Oceľ bola štandardnou povrchovou úpravou pôvodných hodiniek Apple Watch. Lacnejšie hliníkové kufre boli vyhradené pre modely Sport. Apple dokonca ponúkol prehnane cenené masívne zlaté modely Edition, ktoré si nikto nekúpil.
• Úprava: Pri sérii 2 sa lacnejší hliníkový povrch stal štandardom a zlato bolo úplne vyradené.

Zo všetkých týchto chýb a úprav vyplýva jasný obraz. To, čo začalo ako luxusný produkt na spustenie širokej škály zložitých aplikácií, sa stalo každodenným zariadením na vykonávanie malého množstva rýchlych a pohodlných funkcií.

Na rozdiel od uvádzania veľkých produktov v ére Steva Jobsa to Cook & Co. s Apple Watch nezabil prvýkrát. Ale vďaka tomuto zlyhaniu sa Apple naučil robiť rýchle úpravy v strednej hre. Výsledkom je nakoniec predaj Apple Watch prevýšil iPod. A novoobjavená adaptabilita spoločnosti Apple by sa mohla ukázať ako neoceniteľná pre to, čo príde ďalej.

Apple sa naučil RERO

Schopnosť poučiť sa z chýb a prispôsobiť sa je vysoko cenená v Silicon Valley, kde VC povzbudzujú startupy, aby „púšťať skoro, púšťať často.“ Teória hovorí, že je lepšie odoslať produkt skôr a poučiť sa zo spätnej väzby od skutočných zákazníkov.

Steve Jobs zvyčajne zvolil opačný prístup. Rád citoval Henryho Forda, ktorý (údajne) raz povedal: „Keby som sa ľudí opýtal, čo chcú, povedali by rýchlejšie kone. Inými slovami, Jobs (ako Ford) si myslel, že zákazníci nevedia, čo chcú, kým im to neukázal.

Jobs roky tajne pracoval na produktoch a verejnosti ich prezradil, až keď veril, že sú dokonalé.

To je všetko veľmi dobré, ak ste vizionárom jedinečného produktu, ako je Jobs. Ale pre nás ostatných, vrátane Apple v ére po Steve Jobsovi, má učenie sa od zákazníkov veľký zmysel. A či už úmyselne alebo náhodou, presne to urobil Cook & Co. s Apple Watch. Uviedli na trh produkt, ktorý nebol celkom správny – a potom od zákazníkov zistili, na čo vlastne slúži.

Poďme k realite OS

Ponaučenia získané z Apple Watch budú nevyhnutne informovať o ďalšom spustení hlavnej platformy Cupertina. Úniky naznačujú, že Apple na tom pracuje realityOS, nový priestorové počítanie platforma, ktorá využíva silu spoločnosti Apple ARKit technológie. O prvom produkte založenom na realitOS sa hovorí, že je a headset so zmiešanou realitou maloobchod v an oku lahodiacich 3 000 dolárov.

Za túto cenu je ťažké vidieť, že si to veľa ľudí kupuje. Najmä vtedy, keď nie je jasné, na čo presne zariadenie slúži. Určite to neznie ako hit v štýle iPhonu alebo iPadu. Ale možno by to tak nemalo byť.

Možno sa Tim Cook poučil z Apple Watch a skúša nový prístup. Možno má podozrenie, že v celej tejto veci s rozšírenou realitou niečo je, ale nie je si istý presne čo. A tým, že bude prepúšťať skoro a často, dúfa, že to zistí.

Pri cene 3 000 dolárov by prvá iterácia systému realityOS nebola produktom pre masový trh. Ale to by kúpiť nadšenci AR a bohatí fanúšikovia Apple. Spätná väzba od týchto prvých používateľov v kombinácii s hardvérovými poznatkami z ranej dodávky sa môže ukázať ako neoceniteľná.

Podobne ako Apple Watch, v čase, keď sa technológia zníži na spotrebiteľskú cenu, produkt môže nájsť svoj skutočný účel. Je to veľmi odlišné od prístupu Steva Jobsa k uvádzaniu nových produktov, ale môže to fungovať.