По-видимому, небольшое количество пользователей Mac сообщают, что их машины были заблокированы после обновления до macOS Catalina.
Считается, что проблема связана с потенциально неудачным обновлением прошивки EFI. Все затронутые пользователи не видят ничего, кроме значка папки при попытке загрузить свой Mac.
У Каталины, как и у всех последних обновлений Apple, есть немало проблем с прорезыванием зубов. Многие приложения не будет работать правильно. Некоторые функции не работают. Некоторые eGPU больше ничего не делать.
Большинство проблем небольшие, но разочаровывающие, и их можно будет относительно легко исправить с помощью будущих обновлений. Но есть одна, из-за которой у небольшого числа пользователей Catalina вообще нет Mac.
Каталина оставляет некоторые Mac непригодными для использования
«Я только что« перешёл »на Каталину», - пишет один человек. на официальном форуме поддержки Apple. «Мой ноутбук теперь заблокирован. Все, что я получаю, - это логотип «папка?» Или вообще ничего ».
«Я тоже», - пишет другой. «Та же самая проблема. Похоже, что обновление повредило прошивку на материнской плате, поскольку она больше не распознает комбинации клавиш ».
Не совсем понятно, что вызывает эту проблему, но похоже, что это проблема какой-то коррупции. Обычно это приводит к тому, что Mac отображает значок папки при загрузке.
Некоторые пользователи считают, что это проблема прошивки EFI.
Нелегко исправить
Один, которому якобы отказался от поддержки Apple и сказал, что его Mac «слишком старый», смог получить исправление у стороннего ремонтника.
«Итак, я попал в неофициальную службу… и они протестировали все оборудование, и оно отлично работает, но не просыпалось с этой материнской платой», - пишут они. «Они напрямую запрограммировали EFI с помощью специального инструмента, и теперь он работает».
Тогда может быть исправление, если на вашем Mac возникла эта проблема. Но это не простой вопрос. И, вероятно, вам придется заплатить, если на ваш Mac больше не распространяется гарантия AppleCare.
Насколько мы можем судить, сообщений о другом исправлении пока нет.
Распространенная проблема?
К счастью, только небольшое (но растущее) число пользователей Mac столкнулись с этой проблемой. Это не является широко распространенным явлением, и, кажется, не существует какой-либо одной первопричины или конкретной закономерности.
Тогда это может быть просто невезение. Произошла ошибка при обновлении программного обеспечения.
Если вы столкнулись с этой проблемой, сначала обратитесь в службу поддержки Apple, особенно если на ваш Mac все еще действует гарантия. Если они не могут помочь вам бесплатно, у стороннего поставщика может быть более доступное решение.
С помощью: 9to5Mac
