Клавиатура-бабочка в последних моделях MacBook вызывает частые жалобы. И теперь они достигли такой степени, что онлайн-петиция требует, чтобы Apple отозвала все MacBook Pro, выпущенные с 2016 года.
Эти ноутбуки сверхтонкие, как и их клавиатуры. Уменьшение толщины оставило место для очень небольшого хода клавиш, что привело к обвинениям в том, что даже небольшая пылинка под одной из клавиш может привести к ее прекращению.
Название «бабочка» происходит от формы внутреннего механизма каждой клавиши. В MacBook 2015 года Apple заменила старый дизайн ножниц на дизайн, напоминающий бабочку.
Он должен более равномерно распределять давление от нажатия на клавиши. Как уже упоминалось, он на 40 процентов тоньше.
К сожалению, что-то в дизайне делает клавиши склонными к застреванию.
Фотография: Apple
В петиция на Change.org просит отозвать все MacBook Pro, выпущенные с 2016 года. Он исходит от Мэтью Тейлора, автора, который пользуется компьютерами Apple с 1981 года. Он использовал исключительно Mac, чтобы опубликовать более 50 книг.
Его проблемы начались, когда он получил свой первый ноутбук с клавиатурой-бабочкой.
«Я купил этот MacBook Pro в [декабре] 2016 года, и менее чем через год клавиша L стала прерывистой и ненадежной», - сказал он. Культ Mac. «Я отнес его в магазин Apple, и в конце 2017 года гениальная полоска заменила клавишу L. Эта заменяющая клавиша L вышла из строя в течение месяца, а затем * правая клавиша Shift стала также прерывистой и ненадежной в начале 2018 года ».
Эпидемия проблем с клавиатурой MacBook-бабочка
Тейлор далеко не один - более 1100 человек подписали его петицию всего за один день. И даже беглый поиск в Google обнаруживает, что десятки людей жалуются на клавиатуру MacBook. Зак Перре сказал в Твиттере, «Много проблем с застрявшими клавишами новых MacBook. Судя по мнению людей, находящихся рядом со мной, очевидное решение - постоянно стучать по клавиатуре ».
Матти Хааподжа использовал ту же платформу чтобы сказать: «Только что понял, какая дрянная клавиатура-бабочка от Apple. Я хочу вернуть старую.
Марко Армент написал: «Многие клавиши теперь липнут и ненадежны на моем MacBook Pro двухмесячной давности. У меня были ноутбуки Mac: ~ 10 проблем с клавиатурой: 0 ”
И это лишь небольшая часть из огромного количества жалоб на клавиатуру MacBook Pro-бабочка, которые можно найти в Интернете. Они были накапливается годами. Проблема настолько общая, что недавнее обучение обнаружили, что клавиатура-бабочка Apple требует обслуживания в два раза больше, чем клавиатуры старых устройств.
Блогер Apple Джон Грубер даже беспокоился, что проблема с клавиатурой-бабочкой указывает на системный сбой зрения Купертино.
«Я считаю эти клавиатуры - в частности, рассказы о горе о том, что клавиши застревают или перестают работать должным образом - глубоко тревожный знак о приоритетах Apple сегодня, - написал он на Дерзкий огненный шар.
Исправление Apple для проблемы с клавиатурой-бабочкой
Apple предложила решение проблемы залипания клавиш на MacBook (2015 и новее) или MacBook Pro (2016 и новее). Исправление Apple? Владельцы MacBook должны попытаться удалить неприятное пятнышко грязи или пыли с помощью сжатого воздуха.
Есть страница на сайте поддержки компании описание рекомендуемой процедуры. Очевидно, это не решает проблему полностью, иначе жалобы на клавиатуру Apple больше не будут.
Apple даже подала патент в 2016 году, новые способы сделать клавиатуру непроницаемой к жидкостям, пище и грязи. Нагревательный элемент может разжижать сахар, например, из-за пролитой соды. «Щетки, дворники или заслонки» могут удерживать мусор. А если что-то попадет внутрь клавиатуры, внутренний механизм может его раздавить.
«Если загрязняющие вещества, такие как крошка стружки, достигают внутренних областей ключевых узлов, загрязняющие вещества могут быть разрушаются дробящимися компонентами во время движения основных узлов », - написали инженеры Apple. «Это может помешать загрязнению блокировать движение ключа».
Ясно, что Купертино, по крайней мере, думает о проблеме с клавиатурой.
Петиция на клавиатуре Apple Butterfly
Однако Тейлор хочет действий. Его петиция MacBook Pro призывает Apple «заменить клавиатуры на всех из них новыми, модернизированными клавиатурами, которые просто работают».
Как он сказал нам, необходим редизайн, потому что «замена клавиатуры на клавиатуру практически такого же дизайна - это нет жизнеспособным, потому что конструкция имеет фатальные недостатки ».
То, чего требует петиция, было бы огромным мероприятием. Apple уже однажды переработала клавиатуру-бабочку. Компания устанавливает эту новую версию на новые MacBook и MacBook с застрявшими клавишами. Тем не менее, люди по-прежнему жалуются на ту же проблему.
Это был бы еще более грандиозный и дорогой проект, потому что клавиатура не является отдельной частью ноутбука. Мы спросили Кайла Винса из я чиню это о трудностях, и он указал, что замена клавиатуры требует замены большой части компьютера, включая тачпад, динамики и даже аккумулятор.
Тем не менее, Тейлор считает, что отзыв клавиатуры MacBook Pro - это правильное решение.
«Люди должны подписать эту петицию, чтобы привлечь Apple к ответственности за соблюдение идеалов подписи« Разработано Apple в Калифорнии », - сказал он. «Apple должна исправить эту конструктивную ошибку».
Этот пост был первоначально опубликован в 17:40. 2 мая. Он был обновлен дополнительной информацией о проблемной клавиатуре бабочки и петицией об отзыве клавиатуры Apple.
