Вы бы подумали, что из всех существующих компаний вы можете доверять банк, Правильно? Согласно новому шокирующему отчету, ответ - отрицательный.
Британскую банковскую сеть Royal Bank of Scotland обвинили в написании фальшивых отзывов о своем новом банковском приложении в App Store. Небольшая ошибка, которая выдавала игру: тот факт, что пятизвездочные обзоры были опубликованы до Bó приложение было запущено.
В Телеграф Газета отмечает, что отзывы высоко оценили систему уведомлений и дизайн приложения. Последующие обзоры приложений, опубликованные после его выпуска, называли хорошими изданиями шутками. «Хотел проверить это, но обеспокоен массой пятизвездочных обзоров, повторяющих маркетинговые материалы», - говорится в одном из них.
Правила Apple App Store запрещают попытки манипулировать системой проверки. Apple угрожает, что люди, нарушившие это правило, могут быть исключены из программы для разработчиков.
Со своей стороны, RBS приписывает это, откровенно говоря, энтузиастам бета-тестировщиков. Он утверждает, что 2800 человек подписались на Bó в рамках его пилотной фазы. Это включало сотрудников.
«Мы тестируем наши продукты, в том числе вместе с персоналом, прежде чем они станут доступны нашим клиентам, и используем отзывы пилотных проектов для улучшения предлагаемых нами услуг и продуктов», - заявили в банке.
Переосмысливаете банк отзывов в App Store?
Интересно, что Apple, похоже, обдумывает свой подход к обзорам. Прошлый месяц, было принято решение удалить раздел «Рейтинги и обзоры» в Apple Online Store. Непонятно, почему было принято решение. Apple также не повторила этого с App Store, который является гораздо большим источником отзывов пользователей. Тем не менее, это говорит о том, что Apple может переосмыслить способ предоставления обзоров своих продуктов.
Может ли в эпоху фальшивых новостей обычные статьи в App Store? Это, безусловно, позволило бы избежать подобных проблем.
Источник: Телеграф