Дель Йокам, первый главный операционный директор Apple, рассказывает о Стиве Джобсе и беспорядочном запуске компании

Задолго до того, как Тим Кук привнес в Apple свое волшебство операций, Дель Йокам передал свои логистические навыки в Купертино. Первый главный операционный директор Apple, он помог превратить компанию из хаотичного, разрозненного стартапа в отлаженный производственный центр.

Он также был одним из первых наставников Стива Джобса, молодого соучредителя Apple, который в 1979 году иногда казался не в себе.

«Когда я впервые познакомился с ним, он был потерян», - сказал Йокам. Культ Mac. «Он больше не участвовал в Apple II, и никто не хотел его видеть, особенно руководство. В то время его не волновали деньги. Он был как сирота, живущий вдали от дома ».

Во многих отношениях Йокам был прото-Тимом Куком, специалистом по производству и эксплуатации, который помог превратить неблагополучный стартап в крупного, прибыльного лидера на ранней стадии индустрии ПК. Он также помог вывести быстрорастущую компанию на международный уровень.

Йокам заслуживает большего признания за помощь в создании Apple, чем ему до сих пор приписывала история. Он был одним из главных игроков в решающий момент в истории Купертино.

Йокам, сейчас 76 лет, недавно разговаривал с Культ Mac о первых годах Apple. В этом эксклюзивном интервью он рассказывает о своей дружбе и рабочих отношениях с Джобсом, сложным, увлекательным, а иногда и зловонным соучредителем Apple.

Он также раскрывает новые подробности о слезливом увольнении Джобса из Apple и о том, как Джобс позже предложил ему потрясающую работу, но в последний момент отозвал ее.

Apple звонит

Приключение Йокама в Apple началось со случайной встречи в Северной Калифорнии.

«Я работал в индустрии мини-компьютеров в компании Computer Automation в Ирвине, Калифорния, - сказал Йокам. "Мой начальник, Карл Карлсон, совершил прыжок обратно в район залива, откуда он был, чтобы присоединиться к этому однодневному стартапу Apple Computer. Он собирался присоединиться к ним в качестве вице-президента по операциям. Тем летом мы случайно встретились на Тахо, и он сказал: «Что ж, если я пойду, я захочу взять тебя с собой» ».

Йокам был заинтересован. Он работал в ряде крупных компаний, включая Ford, Control Data Corp. и Fairchild Camera and Instrument, но у него был зуд запуска. В 34 года он инстинктивно знал, что это его последний шанс присоединиться к непродуманному стартапу. Он прилетел в Купертино, чтобы встретиться с первым исполнительным директором Apple. Майкл Скотт, который предложил ему работу. Он присоединился к нему в ноябре 1979 года, всего за два года до этого. Apple стала публичной компанией.

Дель Йокам присоединяется к Apple

Дель Йокам, изображенный в дни его работы в Apple. Обратите внимание на Mac позади него.
Дель Йокам, изображенный в дни его работы в Apple. Обратите внимание на Mac позади него.
Фото: Дель Йокам

«Чтобы переехать из Южной Калифорнии в Район залива, мою жену, которая работала учителем начальной школы в округе Ориндж, потребовалось немного убедить, - сказал он. «Но мы решили сделать ход». В рамках своего пакета Йокам получил опционы на акции Apple. Тем не менее, он был более взволнован, потому что Apple пообещала заплатить за арендованный автомобиль в рамках сделки. Для автолюбителя он был намного привлекательнее, чем акции компании, существовавшей всего пару лет.

Первой работой Йокама в Apple был директор по материалам. Его задачей было взять «хаотичный» Apple и создать работающую цепочку поставок. Apple оказалась в тяжелом, хотя и завистливом положении: Яблоко II с точки зрения продаж поезд-убежище. Однако, в отличие от сегодняшнего дня - когда Apple точно настроена на такой прорыв, как iPhone 12, - Apple II был совершенно новой площадкой для молодого бизнеса.

«Когда я пришел, объем продаж компании составил от 16 [миллионов] до 18 миллионов долларов», - сказал он. «Но почти сразу мы приблизились к категории 100 миллионов долларов. Это была невозможная ситуация, чтобы действительно выпустить тот продукт, который нам нужен ».

Создание производственной машины Apple

Йокам быстро добавил к своей работе производство. В период с 1980 по 1981 год он основал производственные мощности для Apple в США (в Кэрроллтоне, Техас, недалеко от Далласа), Европе (Корк, Ирландия) и Азии (Сингапур). Каждый из них должен был обслуживать стремительно расширяющиеся рынки компании. Сегодня Корк остается одним из очень немногих Производственные мощности, принадлежащие Apple, в мире.

Йокам вспоминает, что Apple того времени была неистовой, но в то же время веселой. «У нас были большие вечеринки», - сказал он. «У нас всегда будут такие люди, как Хьюи Льюис и Ньюс, Сестры Пойнтер, Элла Фицджеральд, Робин Уильямс».

Стив Джобс

Йокаму не потребовалось много времени, чтобы познакомиться с непостоянным Стивом Джобсом, на десять лет младше его. Джобса интересовало все, но его присутствие мешало. Он был далек от того опытного руководителя, которым впоследствии стал.

«Он начал присутствовать на еженедельных собраниях моих сотрудников, - сказал Йокам. «Ему было трудно сохранять спокойствие. После самого первого я сказал ему, что ему нужно будет просто наблюдать, а не отклоняться от касательной. Он делал это пару месяцев. Затем он отступил, что стало облегчением для всего персонала, потому что от него воняло и на нем была грязная одежда ».

Маловероятная дружба

Джобс и Йокам во многих отношениях отличались друг от друга, но в итоге они сблизились. Их разрозненные личности каким-то образом слились, возможно, напоминая более поздние отношения Джобса с более серьезным, ориентированным на цифры Тимом Куком.

Пара часто совершала длительные прогулки - привычка Джобса сохранялась на протяжении всей его жизни. Они также общались вне работы. Йокам думал, что Джобс задает интересные вопросы, и восхищался его страстными взглядами на будущее вычислительной техники. Джобс любил разбираться в бизнесе и производстве у Йокама.

Джобс также рассказал о своем жизненном опыте поездки в Индию и приеме ЛСД, о своих различных свиданиях (особенно, по словам Йокам, со знаменитостями), и о своих сложных мыслях относительно своего первого ребенка, Лизы.

Все в семье

«Он любил нашу семью», - сказал Йокам. «Ему нравились наши дети, и он играл с ними на пианино или играл в мяч на улице. Я думаю, что он чувствовал себя довольно расслабленным рядом со мной и мог задавать вопросы, о которых он не хотел бы, чтобы кто-то знал, что он должен был спрашивать, чтобы узнать, как с чем-то справиться. Много раз он звонил посреди ночи с каким-то вопросом, который у него был. [Моя жена] Джанет отвечала на звонок и передавала его мне. А потом, примерно через час, она забирала у меня телефон и говорила: «Спокойной ночи, Стив». Это было именно такое, когда мы начинали разговаривать и могли разговаривать всю ночь ».

Вскоре Купертино назначил Йокама руководителем команды Apple II, а Джобс возглавил проект Macintosh. В некотором смысле они управляли конкурирующими подразделениями внутри Apple. Но Йокам и Джобс продолжали хорошо работать в тандеме.

Йокам предполагает, что Джобс считал его больше ресурсом, чем конкурентом, потому что он не был очередным дерзким молодым парнем, пытающимся взобраться на вершину. «Я никогда не думал, что я ему угрожаю», - сказал Йокам.

Увольнение Стива Джобса из Apple

Йокам был на судьбоносной встрече 1985 года, во время которой Джобс был исключен из проекта Macintosh. После большого энтузиазма Apple по поводу Mac продажи оказались неутешительными. Mac пользовался шквал продаж первых последователей, но тогда ничего. Потребовалось еще несколько лет, чтобы превзойти Apple II в качестве большой дойной коровы Apple.

«Я находился за пределами комнаты и ждал, не нужно ли мне вернуться в зал заседаний [чтобы поговорить об Apple II]», - сказал Йокам. «Когда [Стив] вышел, он просто подошел ко мне и, по сути, закричал, потому что они забирали [Mac] у него».

Проигрывание Джобсом переворота в совете директоров из-за генерального директора Джона Скалли ознаменовало конец периода, в течение которого Джобс и Скалли были почти неразлучны. Но сотрудники Apple опасались, что дела пойдут плохо. «Многие из нас сделали ставки на то, как долго продлится этот броманс», - сказал он. «Это длилось пару лет».

Дель Йокам вел обширные записи во время работы в Apple. Вот запись в записной книжке, касающаяся увольнения Стива Джобса в 1985 году. (Обратите внимание на возможное возвращение Воза!)
Дель Йокам вел обширные записи во время работы в Apple. Вот запись в записной книжке, касающаяся увольнения Стива Джобса в 1985 году. (Обратите внимание на возможное возвращение Воза!)
Фото: Дель Йокам

Когда Джобса уволили из команды Mac, он проработал в Apple на шесть месяцев, в основном планируя свой следующий бизнес, удачно названный NeXT Inc.

«Как только он понял, что собирается что-то сделать, он начал нанимать сотрудников Apple», - сказал Йокам. «Это взбесило меня, а также Джона. Мы позволили ему сделать это примерно по шести основным целям, но я думаю, что в конечном итоге было подписано что-то, что он больше не мог воровать сотрудников Apple ».

Купертино смотрит на Азию с Apple Pacific

После ухода Джобса Йокам взял на себя управление подразделением Macintosh. Он стал исполнительным вице-президентом по работе с продуктами, а затем снова был назначен операционным директором. Скалли остался главным исполнительным директором, хотя Йокам помнит, что он проводил все меньше и меньше времени в Apple.

«Джон часто бывал в отъезде», - сказал он. «Он написал книгу, Одиссея, и отправились в книжные туры. Когда он вернулся, он был обеспокоен тем, насколько я могущественен. К тому же многие мои ребята хотели для себя топовой должности - например, Жан-Луи Гассе и [будущий генеральный директор Apple] Майкл Шпиндлер.”

Последним большим достижением Йокама в Apple было создание Apple Pacific. Эта дочерняя компания Apple сосредоточилась на расширении присутствия компании на азиатском рынке. Скалли назвал Йокама «одним из лучших руководителей отрасли, [] приверженным операциям. совершенство, страсть к персональным компьютерным технологиям и воплощение деловой и культурной деятельности Apple. ценности."

Йокам решил уйти в отставку в день своего 10-летия в компании, отвергнув несколько попыток удержать его. Вскоре после этого, в 1991 году, Джобс предложил ему присоединиться к NeXT. Они заговорили впервые после увольнения Джобса шестью годами ранее.

Ход NeXT, которого никогда не было

Одна из рекламных роликов для запуска NeXT Computer.
Одна из рекламных роликов для запуска NeXT Computer.
Изображение: NeXT

«Он только что женился, и [его жена Лорен] была беременна», - сказал Йокам. «История, которую я получил от него, заключалась в том, что ему нужна была помощь, и он хотел найти способ отказаться от 80-часовых недель и иметь больше времени, чтобы проводить его со своей развивающейся семьей».

Йокам взял интервью у высшего руководства NeXT, всех из которых он знал с тех пор, как они вместе работали в Apple. «Они продолжали говорить мне, насколько это хаотично», - сказал он. «Стив постоянно менял спецификации того, чего он хотел достичь [с компьютерами NeXT]. На песке никогда не было линии, которую они собирались доставить это компьютер на это время. Они не могли выполнять свою работу. Они отчаянно нуждались в том, чтобы кто-то вроде меня пришел, чтобы помочь им... быть судьей со Стивом ».

Стив Джобс и отозванное предложение о работе

Йокам согласился присоединиться к NeXT в качестве президента и главного операционного директора. Был составлен контракт, но Йокам так и не присоединился к NeXT. Джобс остыл, отодвинув дату начала назад, а затем снова вернувшись еще дальше. Наконец, за ночь до начала работы Йокама, Джобс пришел к нему домой и сказал, что не может этого сделать. Делиться NeXT было для него слишком далеко.

«Это расстроило меня, потому что я уже рассказал об этом своей жене и семье», - сказал Йокам. «Он был вне себя, плакал и был готов на все - поговорить с моей семьей, пригласить нас на ужин - чтобы он мог выразить, что хочет, чтобы я был там, но он просто не мог поделиться этим. Думаю, я зашёл его немного далеко, заставив его написать в контракте, что все сотрудники будут мне отчитываться ».

Письмо с предложением Дель Йокама присоединиться к NeXT
Письмо с предложением Дель Йокама присоединиться к NeXT.
Фото: Дель Йокам

Дель Йокам сегодня

Помимо работы в Apple, Йокам работал в советах директоров Adobe и Oracle. Позже он также был президентом, операционным директором и директором совета директоров Tektronix, а также председателем и генеральным директором Borland International. С 1992 года он живет со своей семьей в Орегоне.

«У меня до сих пор есть информационные бюллетени и газетные статьи, в которых я был самым высокооплачиваемым руководителем в мире технологий», - сказал Йокам.

Но, опять же, как и нынешний генеральный директор Apple Кук, он был очень частным лицом. Йокам не был выдающимся руководителем и не пытался привлечь внимание СМИ. Он просто очень хорошо выполнял свою работу и был за нее вознагражден.

«Я получил от этого удовлетворение и все еще мог оставаться в тени и вести нормальную жизнь с женой, воспитывающей нашу семью», - сказал он.

Он по-прежнему большой поклонник компании, в создании которой он внес свой вклад.

Последнее сообщение в блоге

| Культ Mac
August 20, 2021

Очереди для iPad Mini намного короче, чем у предыдущих продуктов AppleIPad mini станет хитом. Он очень маленький, легкий и доступный, а это значит,...

| Культ Mac
August 21, 2021

Когда сегодня утром генеральный директор Apple Тим Кук посетил поставщика испытательного оборудования CTS в Цинциннати, он, возможно, случайно обна...

| Культ Mac
August 21, 2021

Apple открывает предварительные заказы на iPhone 4S еще в 22 странахСегодня Apple открыла предварительные заказы на iPhone 4S через свой интернет-м...