Apple заявляет, что страшное предупреждение о батарее iPhone предназначено для безопасности клиентов

Apple подтвердила, что в прошлом году добавила в iPhone новую «функцию», которая отображает зловещее предупреждение, когда пользователи заменяют батарею неавторизованным поставщиком услуг.

Производитель iPhone вызвал резкую критику со стороны защитников права на ремонт на прошлой неделе, когда появились новости о всплыли новые предупреждения о батарее. Столкнувшись с заявлениями о том, что компания пытается привлечь клиентов к более дорогостоящему ремонту аккумуляторов, Apple наконец-то выступила. с заявлением о том, что изменение было внесено с учетом безопасности клиентов, но не все покупают Это.

«Мы очень серьезно относимся к безопасности наших клиентов и хотим убедиться, что любая замена батареи произведена должным образом. В настоящее время в Соединенных Штатах насчитывается более 1800 авторизованных поставщиков услуг Apple, поэтому наши у клиентов есть еще более удобный доступ к качественному ремонту », - сказал представитель Apple в заявление к

Проблемы с аккумулятором Apple

Суть проблемы в том, что на iPhone XS, XS Max и XR будет отображаться сообщение «невозможно проверить этот iPhone. имеет подлинную батарею iPhone », когда вы заменяете батарею в ремонтной мастерской, не имеющей клейма Apple одобрение. Обычно, когда вы переходите в раздел «Состояние батареи» в приложении настроек вашего iPhone, вы видите процент максимальной емкости вашей батареи и то, может ли она поддерживать максимальную производительность. Apple полностью удалила эту информацию, когда не смогла определить, была ли установлена ​​батарея Apple.

При удалении данных о состоянии аккумулятора пользователям iPhone становится сложнее определить, находится ли их устройство в оптимальном состоянии. С другой стороны, Apple трудно сказать, является ли информация об аккумуляторе, возвращенная на iPhone, точен, если в аккумуляторе нет микроконтроллера, доступ к которому имеют только авторизованные ремонтные мастерские к.

Apple недавно увеличила количество мест, где можно получить авторизованную замену батареи, заключение сделки с Best Buy. Тем не менее, для жителей сельской местности или за границей единственным выходом является несанкционированная ремонтная мастерская. Apple, по сути, наказывает своих клиентов за то, что они выбрали альтернативный путь, который огорчил многих любителей iPhone.

Вот остальная часть заявления Apple:

«В прошлом году мы представили новую функцию для уведомления клиентов, если нам не удалось проверить, что новая подлинная батарея была установлена ​​сертифицированным специалистом в соответствии с процедурами ремонта Apple. Эта информация предназначена для защиты наших клиентов от поврежденных, некачественных или использованных аккумуляторов, которые могут привести к проблемам с безопасностью или производительностью. Это уведомление не влияет на способность покупателя пользоваться телефоном после несанкционированного ремонта ».