Процесс проверки приложений, представленных в App Store, стал основным направлением Epic Games v. яблоко Судебный бой пятница. Обнаружилась важная деталь: В Apple работает 500 человек-экспертов проверка представленных материалов.
Epic Games использовала показания пятничных испытаний, чтобы выявить мошеннические или неприемлемые приложения, которые ускользнули от группы проверки Apple и попали в App Store. К счастью, проблема решаема: привлеките к работе больше людей. Удвойте или утроите число.
Так много приложений, так мало людей
Свидетельские показания Тристана Космынки, старшего директора по процессу проверки App Store, в четверг и Пятница рассмотрела автоматизированную и ручную части поиска проблем в программном обеспечении, которое разработчики Отправить.
Это необходимо, потому что это большая работа. В последние годы годовое количество новых и обновленных приложений, представленных в App Store, колебалось около 5 миллионов.
Показания Космынки в пятницу включены описания автоматизированных систем
для обнаружения вредоносных программ, устаревших SDK и других запрещенных включений. Но в этом процессе также участвуют 500 экспертов-людей.Укомплектуйте команду проверкой App Store
Руководитель процесса проверки App Store отстоял возможности своих сотрудников, но их недостаточно. Юрист Epic Games убедил Космынку в четверг признать, что многие сотрудники работают по 10 часов в день.
Показания в пятницу также включали обсуждение плохих приложений, которые попали в App Store, несмотря на недосмотр Apple. Подробности были получены из внутренней электронной почты Apple.
Многие из них должны были быть заблокированы человеком, а не компьютером. Некоторые приложения обещали функции, которых они не предоставляли. Один повернулся стрельба из школы в игру. Другой прославленный убийство протестующих за гражданские права.
Ясно, что для этого нужны люди. И их должно быть достаточно, чтобы таких ошибок не было.
Apple утверждает, что App Store должен оставаться единственным источником программного обеспечения для iPhone и iPad, потому что любой другой вариант окажется менее безопасным. По словам Apple, разрешение кому-либо загружать приложения на эти устройства откроет экосистему iPhone для вредоносных программ.
Но для того, чтобы это было правдой, процесс проверки в App Store должен быть максимально приближен к совершенству. И почему-то компания пытается сделать это с минимальным количеством людей. Простых 500 недостаточно для участия в процессе, который проверяет около 5 миллионов заявок в год.
Apple может себе это позволить
Apple сделала ошеломляющий $ 23,6 млрд прибыли только за последний квартал. В предыдущем квартале он составил 28,7 миллиарда долларов. Это компания, которая купается в деньгах. Он, безусловно, может позволить удвоить или утроить количество людей, просматривающих заявки в App Store. Дайте сотрудникам Apple больше времени для проверки отправленных материалов. Или сделайте следующий шаг и попросите двух человек независимо проверить каждое приложение.
Это плохой район, чтобы копить деньги. Обзор приложения имеет решающее значение для доверия клиентов. Одна из причин, по которой люди потратить столько денег в App Store в том, что они ей доверяют. А вредоносные программы подрывают эту уверенность. Он попадает в заголовки, когда кто-то подсовывает афера на айфоны людей.
Команда Космынки уже делает отличную работу, хотя и не укомплектована персоналом. Было бы еще лучше, если бы было больше экспертов и больше времени на тестирование.