Наш раздел App Business представлен MacPaw, разработчиком проверенных приложений для Mac.
Когда вы разрабатываете приложения для Mac, успех иногда может показаться обреченным на провал. Чем лучше вы выполняете свою работу, тем меньше вашим клиентам нужно покупать последующие версии вашего приложения. Затем ваша работа переходит в маркетинг и бесконечные поиски новых клиентов, чтобы поддерживать приток денег. Между тем, те, кто использует бизнес-модель подписки для своего программного обеспечения, могут легко получать этот сладкий, сладкий периодический доход.
Мне как клиенту нравятся подписки. Мне не нужно беспокоиться о том, какая версия установлена или можно ли использовать мою лицензию на нескольких компьютерах - я просто устанавливаю ее и забываю. Наличие фиксированной комиссии, которая обычно меньше, чем при традиционной цели, позволяет легче преодолеть порог конверсии.
Модели подписки на программное обеспечение также помогают пользователям чувствовать себя уполномоченными и вовлеченными в процесс обратной связи и разработки. Поскольку у них более долгосрочные отношения с вами и вашим продуктом, они с большей вероятностью будут заполнять опросы и писать хорошие отзывы.
Mac App Store недавно включил ценообразование по подписке, поэтому многие разработчики оценивают, подходит ли это для их приложений. Даже если вы распространяете свое приложение вне App Store, самое время ознакомиться с ценами на модели подписки.
Итак, приступим к делу. Вот руководство по переосмыслению ценностного предложения вашего приложения для Mac, чтобы вы могли получать предсказуемый доход, расслабляться и концентрироваться на создании более качественных продуктов.
Основы модели подписки на приложение для разработчиков
Когда вы продаете подписку на свое приложение для Mac, идея состоит в том, чтобы обеспечить постоянную ценность для пользователя в течение долгого времени и четко указать, какова эта ценность во время покупки. Для приложений «программное обеспечение как услуга» или SaaS ценностное предложение неявно очевидно для пользователя. Логично, что для того, чтобы войти в систему и получить доступ к веб-сервису, они должны заплатить.
Что касается настольных приложений, то обычно пользователи ожидают совершить единовременную покупку. Они сразу покупают приложение, поэтому всегда должны иметь возможность им пользоваться. Если просто прикрепить к своему приложению экран входа в систему и попросить пользователя ежемесячно платить за его использование, это не принесет вам много клиентов.
Вместо этого, если вы переходите к модели подписки для своего приложения, вам необходимо сосредоточиться на четырех основных вещах, которые пользователи считают достойными подписки:
- Содержание
- Инфраструктура
- Сообщество
- Услуги
Мы не будем говорить об услугах по подписке, поскольку это относится к таким вещам, как Amazon Prime или компании, не связанные с программным обеспечением. Может случиться так, что ни один из трех других элементов, достойных подписки, не применим к вашему приложению, но давайте взглянем на каждый из них и убедимся, что вы все продумали.
Содержание
Если вы доставляете регулярно обновляемый контент, то, вероятно, у вас уже есть модель подписки (или, по крайней мере, вы думали об этом). Однако, если вы никогда не задумывались об этом, стоит взглянуть.
Есть ли контент, который вы могли бы создавать на регулярной основе и за который платили бы пользователи? Даже если он имеет косвенное отношение к вашему приложению? Контент только по подписке - это, пожалуй, самая легкая для понимания пользователями добавочная стоимость. Большинство из нас уже привыкли ожидать, что за это придется платить.
Инфраструктура
Пользователи понимают, что если они используют ваши серверы или инфраструктуру для выполнения задач с вашим приложением, им придется платить. Существуют ли веб-действия, которые могут сделать некоторые функции вашего настольного приложения более мощными? Возможно, вы могли бы интегрироваться с популярным веб-сервисом, таким как Trello или Slack, или отправлять полезные напоминания по электронной почте, или упростить пользователям добавление событий в Календарь Google прямо из вашего приложения.
Эти типы функций могут быть частью пакета freemium или требовать оплаты после пробного периода. Спросите своих существующих пользователей, не хотели ли они каких-либо конкретных веб-функций.
Сообщество
В зависимости от характера вашего приложения, оно могло уже привлечь значительное сообщество людей, которые используют его для выполнения определенных задач. Предоставление вашим наиболее заинтересованным пользователям официальной платформы с инструментами для связи с другими людьми, разделяющими их интересы или профессиональные цели, может стать жизнеспособным входом в бизнес-модель подписки.
Это может быть форум, сеть обмена активами, частный канал Slack и т. Д. Если вы когда-нибудь наблюдали, как люди говорят о вашем приложении, возможно, стоит централизовать этот тип обмена в одном месте - и предоставить пользователям полезные инструменты, которые сделают этот опыт еще более ценным для их.
Пакеты программного обеспечения могут окупиться
Если вы инди-разработчик, у вас, вероятно, есть несколько приложений, которые вы создали за эти годы. Объединение их вместе и предоставление доступа к ним, а также к будущим приложениям за фиксированную ежемесячную плату, может быть очень выгодным предложением. В этом случае вы, по сути, являетесь продуктом. Пользователи говорят, что им так нравится то, что вы делаете, что они хотят подписаться на все, что вы делаете.
Второй вариант - это сторонняя услуга по комплектации или аренде приложений. Недавно запущенный Setapp это пакет программного обеспечения по подписке, который всегда добавляет больше приложений и доставляет обновления. Если вы отправите свое приложение и получите одобрение, вы получите скидку на ежемесячную абонентскую плату Setapp. У этого есть множество замечательных преимуществ.
- Получайте постоянный доход без платных обновлений
- Перестаньте думать о том, как распространить ваше приложение среди пользователей
- Охватите новую аудиторию, не беспокоясь о рекламе
- Не соревнуйтесь с тысячами приложений
Если за последние годы вы не приобрели большую базу лояльных пользователей, вероятно, будет более выгодным присоединиться к стороннему сервису с большой аудиторией.
Пример использования: Adobe Creative Cloud
Переход Adobe к Creative Cloud - хороший пример того, как сочетаются все эти стратегии. В 2013 году компания перевела все свои приложения Adobe Creative Suite на облачную подписку. До перехода управление версиями и лицензией было крайне неудобным и запутанным. Пользователи часто годами держались за старые версии, потому что первоначальная стоимость была очень высокой.
С Creative Cloud пользователи получают автоматические обновления до последних версий приложений Adobe. Кроме того, они получают доступ к стандартным изображениям, шрифтам и ресурсам. Adobe также предоставляет облачное хранилище с синхронизацией файлов и доступом к сообществу Behance.
Для многих пользователей разумная ежемесячная плата за Adobe Creative Cloud оказалась более приемлемой, чем огромная разовая покупка, а облачная интеграция добавила много ценных функций. Помните об этом примере, когда пытаетесь преобразовать свое приложение в модель подписки на программное обеспечение.
Риски бизнес-модели подписки
Распределение доходов имеет некоторые последствия для бизнеса. Поскольку вы не получаете все деньги заранее, вам потребуется больше времени, чтобы окупить затраты на привлечение клиентов. Это означает повышенный риск, поскольку ваш клиент всегда может закрыть свою учетную запись.
Точно так же вы, вероятно, будете дольше нести убытки, поскольку возмещаете свои затраты на разработку. Это более постепенный рост доходов бизнеса, но в конечном итоге общий потолок намного выше.
Продажа приложений по подписке - стабильный доход
Одна из причин, по которой работа инди-разработчика стала более прибыльной с 90-х годов, - это появление подобных практик. Вместо того, чтобы постоянно добавлять новые функции в приложение, чтобы побудить людей покупать последнюю версию, предлагая подписка означает, что вы можете непрерывно развивать то, что действительно волнует ваших пользователей, при этом наслаждаясь стабильный доход.
У вас есть собственные стратегии подписки на приложения? Дайте нам знать об этом в комментариях!