Многие аналитики считают, что Apple нужно подумать о новых способах повысить свои шансы на победу над Samsung в продолжающейся битве за долю на рынке смартфонов. Согласно новому исследованию Университета Короля Сауда, Саудовская Аравия, один из подходов мог бы заключаться в том, чтобы сделать iPhone «более удобным» для международных пользователей, которые не говорят Английский.
«Согласно нашим исследованиям, в то время как Apple более популярна в англоязычных странах, Samsung преобладает в других странах, особенно в Азии и Африке», говорит д-р Эсам Альвагайт из KSU, который отметил, что исследование показывает, что смартфон Samsung может рассматриваться как более удобный для пользователей, не говорящих по-английски. пользователей.
Чтобы получить свои данные, KSU изучило популярность официальных аккаунтов Apple и Samsung в Twitter - @SamsungMobile и @AppStore - чтобы «собрать, формулировать и анализировать данные с помощью многоуровневых и многоцелевых запросов ». Затем его результаты были классифицированы по языку, стране, континенту и более.
Выяснилось, что устройства Samsung повсеместно более популярны, чем устройства Apple, и у них растет число поклонников в Азии, Африке, Северной Америке, Южной Америке, Европе и Австралии. Кроме того, 75% подписчиков Apple, как сообщается, являются англоговорящими пользователями, в то время как только 25% используют другой язык.
Для сравнения, только 50% подписчиков Samsung были англоговорящими пользователями, 25% - испанским и 10% - португальским.
Конечно, тот факт, что Samsung более популярен в определенных странах, не означает, что его устройства «более удобны для пользователя». Оно имеет значительно больший спектр устройств, чем у Apple, и некоторые из них особенно подходят для развивающихся рынков, таких как Африка и Азия.
В таком случае число поклонников Samsung на этих континентах может быть больше просто потому, что его устройства более доступны по цене и, следовательно, их легче получить. Например, iPhone может быть лучше для тех, кто говорит по-китайски, но если они не могут себе этого позволить, это не имеет значения.
По слухам, недорогой iPhone, ориентированный на развивающиеся рынки, может это изменить. Возможно, это еще один показатель того, что Apple потребности выпустить бюджетное устройство, чтобы увеличить свою долю на рынке. Фил Шиллер, старший вице-президент компании по мировому маркетингу, сказал, что Apple не будет выпускать дешевые продукты только для того, чтобы захватить долю рынка. Но в какой-то момент компании потребуются новые пути роста.
Источник: Университет Короля Сауда
