Как работает суперсекретная группа Apple Industrial Design

Эта функция адаптирована из моей книги,Джони Айв: гений, стоящий за лучшими продуктами Apple. Он предлагает редкую возможность заглянуть в одно из самых секретных учреждений Apple: студию промышленного дизайна.

Откуда берутся отличные продукты Apple?

За последние 18 лет - с тех пор, как Стив Джобс вернулся в компанию в 1997 году, - большинство из них вышли из Apple. Студия промышленного дизайна, небольшая скрытная группа креативщиков, возглавляемая известным британским дизайнером сэром Джони. Айв.

Этот пост содержит партнерские ссылки. Культ Mac может получать комиссию, когда вы используете наши ссылки для покупки товаров.

Айв и его группа промышленных дизайнеров - главные изобретатели Apple. Они придумывают и создают новые продукты, совершенствуют существующие и проводят фундаментальные исследования и разработки, хотя они не единственная группа НИОКР в компании. Они исследуют новые материалы и производственные процессы. Они постоянно совершенствуют продукты и производственные технологии Apple.

Дизайнер Apple Кристофер Стрингер определяет роль промышленного дизайнера в Apple как «воображение несуществующих объектов и руководство процессом их воплощения в жизнь». Это включает в себя определение опыта, который испытывает покупатель, когда он прикасается к нашим продуктам и ощущает их на себе. Он управляет общей формой и материалами, текстурами и цветами. И он также работает с группами инженеров, чтобы, как я уже сказал, воплотить его в жизнь, вывести на рынок и создать мастерство, которое абсолютно необходимо для того, чтобы иметь качество Apple ».

Группа Айва по промышленному дизайну небольшая, около 20 дизайнеров со всего мира. Они чрезвычайно сплочены, особенно потому, что многие из них проработали в Apple десятилетия. Для сравнения: у Samsung 1000 дизайнеров, работающих в 34 исследовательских центрах по всему миру. Конечно, Samsung производит гораздо больше продуктов, чем Apple (и даже создает некоторые компоненты для iPhone и iPad).

Это редкий взгляд на сверхсекретный мир группы промышленного дизайна Apple.

Внутри студии Apple Industrial Design group

9 февраля 2001 года, после того, как шум вокруг Macworld утих, студия промышленного дизайна Apple переехала из здание на Вэлли Грин Драйв (через дорогу от главного кампуса Apple) до большого пространства внутри штаб-квартиры Apple. Новая дизайн-студия была размещена на первом этаже Infinite Loop 2, известного внутри Apple как IL2.

Это был большой символический шаг. Основатель группы ID, дизайнер Боб Бруннер (сейчас в боеприпасах), организовал оригинальную студию через улицу, чтобы дать ей некоторую независимость от остальной компании. Теперь Джони Айв и его команда переместились обратно в самое сердце Apple, что позволило генеральному директору Стиву Джобсу более тесно сотрудничать с ними. Это закрепило высокий статус дизайна в компании. По словам Джони: ID теперь действительно «был близок к сердцебиению компании».

Это был большой шаг и с точки зрения логистики. В студии установлено много крупногабаритного оборудования, в том числе оборудования для прототипирования. Кроме того, все в новой студии было построено специально. «Каждая вещь в этом пространстве была сделана на заказ», - сказал бывший дизайнер Apple Дуг Сатцгер. «Каждый предмет мебели, все столы, стулья, каждый кусок стекла».

Студия - это большое пространство, занимающее большую часть первого этажа IL2. Снаружи его можно узнать только по стене больших окон с матовым стеклом в нижней части здания. Непрозрачные окна не дают никому заглянуть внутрь. Безопасность очень строгая.

Студия разделена на несколько разных пространств. Слева от входа находится хорошо оборудованная кухня с большим столом. Это сердце студии, где команда Айва каждые две недели проводит мозговые штурмы. Справа от главного входа в студию находится небольшой конференц-зал, которым редко пользуются.

Офис Джони Айва со стеклянными стенами

Напротив главного входа находится офис Айва. Стеклянный куб, единственный личный кабинет в студии. Его размеры составляют примерно 12 на 12 футов. Передняя стена и дверь сделаны из стекла с фурнитурой из нержавеющей стали, как в магазинах Apple. За исключением небольшой системы полок, его кабинет пустой, с простыми белыми стенами. Нет фотографий его семьи или наград за дизайн, только письменный стол, стул и лампа. Стол был изготовлен на заказ Марком Ньюсомом, одним из лучших друзей Айва и теперь член команды промышленного дизайна. (Ньюсом был принят на работу в сентябре 2014 года.)

Кожаное кресло Ive - это стул Supporto от британского производителя офисной мебели. Hille International. Это кресло из кожи и алюминия, разработанное в 1979 году удостоенным наград дизайнером Фредом Скоттом, признан шедевром дизайна. Айв назвал его одним из своих любимых дизайнов и выбрал его для нового Центра промышленного дизайна в Купертино, Калифорния. «Supporto - прекрасный стул», - сказал он. ЗНАЧОК журнал. Студия заполнена ими: все дизайнеры сидят за столами Supporto и кожаными стульями.

Стол Айва обычно пустой, за исключением его 17-дюймового MacBook и нескольких цветных карандашей для рисования, которые обычно аккуратно разложены на его столе. Он не использует внешний монитор или какое-либо другое периферийное оборудование.

Презентационные таблицы

Непосредственно перед офисом Айва стоят четыре больших деревянных стола для проектов, которые используются для демонстрации прототипов продуктов руководителям. Именно сюда стремился Стив Джобс, когда он посещал студию, что стало почти ежедневным. Фактически, именно здесь Джобсу пришла в голову идея создания больших открытых столов в магазинах Apple.

В студии каждый стол посвящен отдельному проекту - один для MacBook, другой для iPad, iPhone и так далее. Они используются для демонстрации моделей и прототипов всего, что Айв хочет, руководителям Apple. Все модели покрыты черной тканью.

Комната САПР и "магазин"

Рядом с офисом Айва и столами для презентаций находится большой кабинет автоматизированного проектирования (САПР). Это еще один стеклянный куб, тоже со стеклянной стеной. В зале CAD работают около 15 операторов CAD или «поверхностных специалистов». Если дизайнеры хотят увидеть, что такое САПР-модель выглядит как реальный объект, они отправят файл в магазин моделей с числовым программным управлением (ЧПУ) по соседству. Иногда они выводят «ломовые модели», которые могут быть деталью, например, уголком продукта или кнопкой.

В дальнем конце помещения находится машинное отделение или «цех». Также к магазину обращена стеклянная стена. Внутри он разделен на три комнаты, разделенные большим количеством стеклянных стен. Впереди три больших станка с ЧПУ. Это огромные фрезерные станки, способные обрабатывать все, от металла до RenShape пенопластовая панель.

Их крышки удерживают весь металлолом, поэтому они «чистые». За ними стоят «грязные» станки - различные режущие и сверлильные станки, которые могут создать беспорядок. Они размещены в закрытой за стеклом комнате - «грязной лавке». Рядом с грязным цехом и справа находится отделочная комната, где модели и прототипы шлифуются и красятся. В нем есть несколько шлифовальных машин и большая окрасочная камера размером с автомобиль.

Команда дизайнеров использует магазин для создания моделей готовящихся к выпуску товаров. Станки с ЧПУ используются для создания исходных моделей или быстрой проверки идей. «Они получили бы файл САПР для обработки поверхностей; они будут создавать траекторию инструмента на основе поверхностей, выполнять все настройки и запускать деталь », - сказал Сатцгер. Часто команда Айва делает сотни моделей, как он это делал в колледже. По мере продвижения процесса разработки продукта команда дизайнеров будет передавать моделирование сторонней специализированной фирме.

Рабочее пространство дизайнера

Офис Джони Айва, презентационные столы, кабинет САПР и магазин находятся справа от главного входа. Слева от офиса Айва есть проход, ведущий в помещение, где работают дизайнеры. Это большое открытое пространство, обрамленное длинной стеной с матовыми окнами на улице.

Дизайнеры работают над пятью большими столами, разделенными низкими перегородками. Пространство грязное и хаотичное. Повсюду коробки, детали, образцы, велосипеды и игрушки. Атмосфера легкая и веселая. «Кто-то там мог кататься на скейтборде, прыгать или Барт Андре и Крис Стрингер пинали футбольный мяч», - сказал Сацгер.

Атмосфера в студии промышленного дизайна Apple

Музыка - важная часть веселой атмосферы дизайн-студии. В комнате около 20 белых динамиков и пара концертных сабвуферов высотой 36 дюймов. «Когда вы входили в эту комнату из бетона и стали с высокой отражающей способностью, звук сразу становился глубоким и громким», - сказал Сацгер. «Играет вся музыка со всего мира. Это действительно весело ".

Айв большой поклонник техно. Музыка отвлекла его бывшего босса Джона Рубинштейна. «Они играли громкий техно-поп в студии дизайна, что меня очень раздражало», - сказал он. «Мне нравится тишина, чтобы я мог сосредоточиться и правильно думать. Но ребятам из ID это понравилось ».

Сацгер определенно знал. «Энергия этой комнаты, шум в ней заставили меня работать намного лучше», - сказал Сацгер. «Я ненавидел сидеть в своем маленьком пространстве…. Для меня чем громче шум, тем лучше ».

Джобсу тоже понравилась музыка, но, возможно, по другим причинам.

«Когда Стив вошел, он хотел, чтобы разговор был между ним и человеком, с которым он разговаривает, - сказал Сацгер. «На всех этих открытых пространствах, если тихо, очень легко услышать, о чем говорят люди. Когда он входил, мы включали музыку так, чтобы его голос доходил до одного человека. Вы действительно не могли слышать, что он говорил ».

Студия заметно расслабила Джобса. «Стив в личном кабинете был другим человеком, - сказал Сатцгер. «Он был намного более расслабленным и интерактивным. У Стива все время было настроение. В его подходе к людям всегда что-то менялось. Но когда он входил в пространство для удостоверений личности, ему всегда было очень комфортно ».

Джобс проводил много времени в студии, но когда его не было, я использовал это как возможность поработать. «Когда [Джобс] уйдет, мы сделаем на 150–200 процентов больше работы», - пояснил Сацгер. «Когда он вернулся, это был хороший шанс раскрыть материал и поставить перед ним новую работу, новые идеи».

Железный занавес

Когда дизайн-студия переехала в главный кампус, Джобс значительно усилил безопасность, чтобы предотвратить утечки. Студия - это фабрика идей Apple: сердце компании. Ничего не должно вытекать. Когда студия находилась на Вэлли-Грин, охрана была не такой строгой. Посетители будут встречаться с кем-нибудь поблизости. Джобс был уверен, что в новой студии этого не будет.

Подавляющему большинству сотрудников Apple запрещено посещать дизайнерскую лабораторию компании. Даже некоторым членам исполнительной команды запрещен вход в студию. Например, Скотту Форстоллу, ставшему руководителем отдела программного обеспечения iOS, не разрешили посетить. Его значок не откроет дверь.

Очень мало посторонних было внутри студии. Время от времени Джобс приводил свою жену. Уолтеру Айзексону провели экскурсию, но он описал только презентационные таблицы. Единственная известная фотография студии опубликована в Время журнал. На фото Джобс, Айв и трое других руководителей сидят и стоят вокруг одного из деревянных столов студии на фоне магазина.

Иногда Айв дает интервью в кампусе Apple в инженерной мастерской, полной фрезерных станков с ЧПУ. Ее идентифицировали как дизайн-студию, но это не так. Рядом инженерная мастерская.

При работе над новыми продуктами инженеры-программисты понятия не имеют, как выглядит оборудование, а инженеры не знают, как работает программное обеспечение. Когда команда Айва создавала прототипы iPhone, они работали с изображением главного экрана с фиктивными значками.

Но самый секретный отдел из всех - группа Айва. «Он заперт, - сказал Сацгер. «Люди знают, что нельзя рассказывать о своей работе и о том, что происходило внутри Apple, не тем людям».

«Неправильные» люди - это в основном кто угодно, но только не их прямые коллеги, а иногда и они сами. Даже Айву запрещено рассказывать жене, над чем он работает.

Бывший инженер Apple, который работал в тесном сотрудничестве с группой Айва в отделе дизайна продуктов, сказал, что секретность выматывала. «Из всего, что я когда-либо делал в своей жизни, я никогда не видел более секретной среды, чем работа там», - сказал он. «Мы постоянно находились под угрозой потерять работу за обнаружение хоть малейшей информации. И даже в Apple ваши соседи часто не знали, над чем вы работаете... Секретность была как пистолет к вашей голове. Сделай одно неверное движение, и мы нажмем на курок.

Политика Apple означает, что дизайнеры почти не получают внимания прессы и очень мало общественного признания. Они выиграли все награды под солнцем, и они известны в кругах дизайнеров, но для публики они в основном анонимны.

Однако мало негодования по поводу отсутствия кредита. Команда к этому привыкла. Айв очень любезен. Он получает все награды и признание, но всегда говорит о команде. Как заметил один шутник, Айв говорит «я» только тогда, когда говорит об iPhone или iPad.

«Мы восприняли это так, как будто мы все получили признание», - сказал Сацгер. «[Apple] всегда говорит« команда дизайнеров Apple », но Стив никогда не хотел, чтобы мы были перед камерой. Они заблокировали хедхантеров и обыскивают людей. Поскольку мы были заблокированы от СМИ и скрыты от хедхантеров и так далее, мы назвали себя «командой по идентификации, которая стоит за железным занавесом» ».

Звучит банально, но группа Айва работает как одна команда, и каждый участник вносит свой вклад в каждый продукт. В отличие от того, когда он пришел в компанию, Айв больше не занимается разработкой продуктов Apple в одиночку. Для каждого продукта назначается руководитель по дизайну, который выполняет большую часть фактической работы, плюс один или два заместителя, хотя еженедельные встречи гарантируют, что процесс разработки является совместным.

Мозговые штурмы каждые две недели

Два или три раза в неделю вся команда Айва собирается за кухонным столом для мозгового штурма. Должны присутствовать все дизайнеры. Без исключений.

Мозговые штурмы начинаются с кофе. Пара дизайнеров играет роль бариста, готовя кофе для группы из эспрессо-машины высокого класса на кухне. Даниэле де Юлиис, итальянец из Великобритании, является кофейным гуру. «Дэнни Д. был тем человеком, который обучил всех нас кофе, помолу и цвету кофе. пенка«Как правильно делать молоко, насколько важна температура и все такое», - сказал Сацгер, который был одним из самых заядлых учеников Де Юлиса.

Сеансы обычно длятся три часа - с 9:00 до полудня или с 10:00 до 13:00. - и используются для решения любой дизайнерской проблемы, над которой работает группа Айва.

Айв проводит мозговые штурмы, но не доминирует над ними. Это свободные творческие круглые столы, в которых ожидается участие каждого. Айв редко пропускает один, если только он не путешествует. «Джони всегда принимал участие в каждой дизайнерской сессии», - сказал один дизайнер.

Мозговые штурмы очень сфокусированы. Иногда это презентация модели, иногда деталь кнопки или решетки динамика. Философия дизайна никогда не обсуждается. В блогах и журнальных статьях часто отмечается влияние Брауна. Дитер Рамс о продуктах Айва, но главный дизайнер Apple никогда не обсуждает философию дизайна с группой.

Ни один из дизайнеров и инженеров, опрошенных для этой книги, не сказал, что Айв когда-либо придерживался определенной философии дизайна. Конечно, все дизайнеры хорошо знакомы с творчеством Рамса и его 10 принципов хорошего дизайна; они были вброшены в сознание каждого студента, изучающего дизайн.

Но каждый дизайн на этих сессиях мозгового штурма Apple рассматривается по его достоинствам. Если есть такая вещь, как философия, которая движет Айвом, то это желание постоянно упрощать - избавляться от как можно большего.

«[Мы] обсуждаем наши цели, поэтому мы можем просто говорить о том, каким мы хотели бы видеть продукт», - сказал дизайнер Apple Кристофер Стрингер. «Обычно это превращается в наброски, поэтому мы сидим с нашими альбомами для набросков, делаем наброски, обмениваемся идеями и ходим туда и обратно. Вот здесь-то и возникает очень жесткая, жестокая, честная критика, и мы обдумываем идеи, пока действительно не почувствуем, что получаем что-то, что стоит смоделировать ».

Создание эскизов - основа дизайна Apple

Эскизы - основа рабочего процесса дизайнеров Apple. «В конечном итоге я рисую везде, - сказал Стрингер. «Я сделаю набросок на листе бумаги. Я буду делать наброски на моделях. Я делаю наброски на всем, что попаду в руки, довольно часто поверх результатов САПР из-за того, что мне нечего делать получше ».

Стрингеру нравятся распечатки САПР, потому что они уже имеют форму продукта. «Вы работаете с чем-то, для чего уже настроена перспектива и виды, и вы можете добавить к ним множество деталей», - сказал он.

Айв также заядлый рисовальщик. Он хорош в этом, но главное - скорость. «Он всегда хотел записать мысль на бумаге, чтобы люди могли ее понять очень быстро», - сказал Зацгер. «Рисунки Джони были действительно схематичными, с трясущейся рукой. Его стиль рисования был действительно интересным ».

Айв опытен, но художники группы - Стрингер, Ричард Ховарт и Мэтт Рорбак. Сатцгер описывает альбомы Ховарта как «произведения искусства».

«Ричард Ховарт приходил, говоря, что у него была дерьмовая идея, и« вы, ребята, ее возненавидите », но потом делился этими удивительными зарисовками», - сказал Сацгер, который назвал альбомы Айва «действительно крутыми».

Когда команда разрабатывала iMac, стол был покрыт отдельными листами копировальной бумаги для набросков, но группа Айва использует альбомы в твердом переплете. Чаще всего используются альбомы для рисования Canvas Cachet от Далер-Роуни, небольшая британская компания. Склад канцелярских товаров студии завален ими. Изготовлены из качественного холста; будучи жесткими, они не разваливаются на части. (Айв использует синий альбом для рисования, который примерно в три раза толще, чем альбомы Cachet, и имеет ленту, чтобы пометить определенную страницу. Ховарт использует такой же альбом для рисования.)

Альбомы в твердом переплете позволяют членам группы Айва вернуться и проанализировать свои идеи. Они все документируют. Альбомы для зарисовок стали предметом споров во время судебного разбирательства между Apple и Samsung.

На этих занятиях происходит много набросков. В конце мозгового штурма Айв иногда инструктирует всех вокруг стола скопировать свои альбомы и передать страницы ведущему дизайнеру обсуждаемого проекта. После этого Айв сядет с ведущим дизайнером и внимательно просмотрит все страницы. В большинстве крупных проектов есть руководитель и два заместителя, которые также будут изучать страницы, пытаясь найти способы интегрировать новые идеи.

«Иногда я был помолвлен, и у меня было 10 страниц материала», - сказал Сацгер. «Иногда можно было почувствовать, что дизайнер не занимается материалом, когда он не заполняет страницы вещами».

Наиболее многообещающие идеи передаются в ближайшую группу САПР, где эскизы превращаются в 3D-модель. Затем модель отправляется в механический цех, где создается «траектория инструмента» для одного из фрезерных станков с ЧПУ, чтобы вырезать форму из пенопласта RenShape или АБС-пластик чтобы проверить базовый размер и форму. «Путь инструмента» - это именно то, на что это похоже - путь, определяемый компьютером, по которому режущий инструмент следует для создания желаемой формы.

Хотя операторы САПР составляют около половины персонала студии, между ними и дизайнерами существует четкое разделение. Скульпторы САПР не имеют такого особого статуса; они обслуживаются командой дизайнеров Айва. «Есть несколько дизайнеров, которые могут создавать САПР самостоятельно, но это не является обязательным требованием», - сказал дизайнер Стрингер во время испытания Apple-Samsung. «На самом деле, большинство из нас этого не делает. Это навык, на который нужно потратить значительное время, чтобы просто понять искусство CAD. Мы предпочитаем, чтобы наши дизайнеры думали, поэтому у нас есть специальная команда для этого ».

Группа САПР обособлена, и ее члены держатся особняком. Они редко посещают собрания и остаются в неведении (метафорически и буквально: в студии САПР очень слабое освещение).

Реалистичные макеты возможных продуктов Apple

Когда группа готова представить идеи руководителю Apple, они передают на аутсорсинг модельному магазину, который специализируется на создании реалистичных макетов. Они хотят, чтобы модели были максимально похожи на конечный продукт, а для этого требуется специальное оборудование и навыки.

Группа Айва часто использует Компания Fancy Models, очень уважаемая компания-производитель моделей, базирующаяся недалеко от Фремонта, штат Калифорния. Большинство прототипов iPhone и iPad были изготовлены компанией Fancy Models, которой управляет Чинг Ю, производитель моделей из Гонконга. Каждая модель стоит от 10 000 до 20 000 долларов. «Apple потратила миллионы на модели, произведенные этой компанией», - сказал бывший дизайнер.

В отличие от этого, станки с ЧПУ в Apple, хотя и способны изготавливать довольно изысканные модели, используются в основном для деталей, которые нужны быстро, - многих пластиковых форм и небольших алюминиевых битов. Станки Apple с ЧПУ редко производят окончательные модели.

Когда дело доходит до выбора правильного дизайна, готовые модели играют решающую роль. Например, при разработке Mac mini у Айва было около дюжины моделей разных размеров. Mac mini - это «безголовый» Mac от Apple: небольшая алюминиевая коробка без монитора, клавиатуры и мыши; клиенты поставляют свои собственные. Это относительно недорогой продукт; во многих компаниях такой продукт был бы низок на тотемном столбе.

Тем не менее, у Айва было изготовлено около дюжины моделей Mac mini, от очень больших до очень маленьких. Он поставил моделей на один из презентационных столов в студии. «Мы были там с некоторыми вице-президентами и Джони», - сказал бывший инженер по дизайну продуктов Apple, пожелавший остаться неназванным. «Они указали на самый маленький и сказали:« Ну, очевидно, что он слишком маленький, это вроде как смешно ». Затем они указали на другую сторону и сказали:« Ну, это слишком велико, никому не нужен компьютер. такой большой. Как найти то, что находится посередине? »И они обсудили этот процесс».

Решение о размере корпуса кажется немного нелепым, но оно повлияет на то, какой жесткий диск может содержать Mac mini. Если бы корпус был достаточно большим, компьютеру можно было бы дать 3,5-дюймовый накопитель, размер которого обычно используется в настольных компьютерах (и поэтому он относительно недорог). Если бы я выбрал небольшой корпус, для mini потребовался бы 2,5-дюймовый диск для ноутбука, который намного дороже.

Айв и вице-президенты выбрали корпус, который был всего на 2 мм меньше, чтобы использовать менее дорогой 3,5-дюймовый диск. «Они выбирают его на основе того, как он выглядит, а не на жестком диске, что сэкономит деньги», - сказал инженер, который сказал, что даже не поднял вопрос о размере, потому что это не имело бы никакого значения. «Даже если бы мы предоставили такую ​​обратную связь, они редко меняют первоначальное намерение», - сказал он. «Они выбрали чисто эстетическую форму того, как он должен выглядеть и насколько он должен быть большим».

Соображения размера даже влияют на такие вещи, как камера на iMac. Фронтальная камера настольного компьютера над экраном используется для видеоконференцсвязи.
Другой инженер Apple, пожелавший остаться неизвестным, работал с командой Айва над добавлением камеры в iMac.

«Самая большая проблема заключалась в том, насколько маленьким Стив Джобс и группа ID хотели, чтобы отверстие для камеры было», - сказал он. «Размер проема должен был быть как можно меньше по эстетическим соображениям, что не должно вызывать удивления. Я почти не сомневаюсь, что если бы отверстие можно было сделать невидимым, так оно и было бы ».

Процесс проектирования не является линейным. На фундаментальном уровне он начинается с мозгового штурма и набросков, что приводит к готовым моделям, которые показывают форму и отделку предлагаемого продукта.

Однако процесс очень плавный. Продукты часто исследуются в нескольких параллельных направлениях; они перезапускаются или списываются. «Эти процессы, хотя они кажутся очень линейными, а иногда и могут быть, обычно не таковы, потому что мы будем двигаться вперед и назад», - сказал Стрингер. «Мы даже сделаем наброски на моделях. Мы объединим модель детали и эскиз из другого альбома с эскизами из другого сеанса проектирования. Это туда-сюда. Это нелинейно. Он переплетается и переплетается в процессе проектирования, и в конечном итоге до такой степени, что мы действительно удовлетворены тем, что у нас есть что-то особенное ».

Растущая роль Джони Айва в Apple

В последние годы роль Айва стала больше управленческой, чем ориентированной на дизайн. Он не разрабатывает продукты в одиночку, но он выносит решения по каждому дизайнерскому решению, которое принимает группа. Без его участия ничего не будет сделано, будь то цвет продукта или деталь кнопки. «Все проверяет Джони», - сказал один из дизайнеров.

Айв руководит группой и набирает новых участников. Он является проводником информации между дизайнерской группой и остальной частью компании, особенно на исполнительном уровне. Он очень тесно сотрудничал с Джобсом, когда был жив, и продолжает делать это с нынешними руководителями Apple, чтобы выбрать, над какими продуктами работать и в каком направлении должна двигаться компания.

«Каждая дизайнерская идея проходит через Джони», - сказал Зацгер. «Первой методологической ошибкой было то, что в Apple было много хороших дизайнеров, которым разрешалось работать над разными вещами одновременно. Этих людей не было никакого контроля. Позже Джони принимал участие в каждой дизайнерской сессии, и команда очень серьезно относилась ко всему, что он говорил.

«Джони очень эффективен как лидер. Это мягкий английский джентльмен, у которого был слух Джобс. Он никогда не управлял людьми так, как был начальником. Он был довольно нейтральным. И он считал важным мнение каждого. Он садился с людьми и начинал со слов: «Стив недоволен тем, где мы находимся. Нам нужно начать строить модели и придумывать новые идеи. Нам нужно сделать что-то другое ». Затем в течение следующей недели команда каждый день будет проводить утренние занятия по дизайну».

Во многих смыслах Айв был рукой, воплощающей видение Джобса. Если Джобсу что-то не нравилось, он бы так сказал, но это было единственное направление, которое он дал. Он подтолкнул Айва и его дизайнеров к правильному решению.

Во многих случаях Айву удавалось. «Часто именно Джони водил Стива», - сказал Сацгер. «Он мог бы сказать Стиву:« Я думаю, мы должны это изменить », если бы он чувствовал, что важно сделать что-то другое».

Джон РубинштейнБывший босс Айва охарактеризовал его как великого лидера небольшой, сплоченной и чрезвычайно талантливой команды. Дизайнеры Apple хорошо работали вместе и «явно получали удовольствие, создавая действительно крутые дизайны».

«Джони - хороший руководитель, - сказал он. «Он блестящий дизайнер, и его команда уважает. У Джони очень хорошее чувство продукта. А когда он погружен в процесс проектирования, его работа становится результатом совместных усилий. Хотя в прессе все заслуги перед Джони, на самом деле вся его команда делает много работы. Это талантливая команда, которая блестяще работает вместе. Все они вносят огромный вклад в дело с прекрасными идеями.

«Это очень повторяющийся процесс. Много-много разных дизайнов, много разных направлений. Мы, как команда, собирались вместе: я, Стив, Фил и Джони собирались вместе и обсуждали проекты, а команда Джони развивала направление. И мы будем делать это снова и снова, пока не определим, как это будет выглядеть.

«Как личность, Джони Айв скромен. Он скрывает за этим эго. Он может быть очень сильным парнем... Он мягок, но при этом очень тверд в своих убеждениях. Он иногда шутит, но в основном у него серьезное поведение. Он всегда был очень сосредоточен на своей карьере и знал о политике продвижения в компании. Публичный образ Джони Айва, заявляющий, что все, что для него важно в Apple, - это дизайн, - это нонсенс. Он был очень сосредоточен на своей карьере ».

Сплоченная группа

Группа Айва очень плотная. Островной - не подходящее слово. Они вместе работают, вместе едят и общаются. Каждый день от четырех до восьми дизайнеров вместе обедают, обычно в кафетерии Apple, хотя обычно они не общаются с другими сотрудниками. Они едят за собственным столом.

Дизайнеры общаются после работы, особенно те, кто живет в Сан-Франциско. Для многих дизайнеров общественная жизнь и работа - одно целое. В том числе и Айв.

«Если я что-то делал, если это не устраивала моя жена, то это было со всеми», - сказал Сацгер. «Группа SF была намного более сплоченной. Барт, Крис и я тусовались. Дэнни, Джони, Ричард и Мэтт все время собирались вместе и видели Юджина. Дункан был более независимым. Они любили пить много шампанского и проводили много времени в Le Colonial, »Стильный ресторан французской вьетнамской кухни в Сан-Франциско.

«В MacWorld мы получали лимузин и уезжали», - сказал Сацгер. «Лимузин был полон шампанского Боллинджера. Мы выпили и пошли куда-нибудь пообедать, а потом оказались в Номер "Редвуд" [коктейль-бар в отеле Clift в Сан-Франциско] и выпейте еще. Мы забронировали бы его, если бы друг Джони Марк Ньюсон был в городе. Затем мы оказывались в отеле Clift, и Барт или Джони снимали комнату, и команда дизайнеров, а может, и еще пара человек всегда были там ».

Анонимный бывший инженер-конструктор вспоминает, как был на мероприятии в стиле «черный галстук» в отеле «Клифт». «Около полуночи складывается бригада удостоверений личности для вечеринки, которая проходит в холле отеля», - сказал инженер. «Там были Стрингер, Айв, Ван и еще несколько человек. Я спрашиваю Айва: «Что ты здесь делаешь?» Они просто выкатываются ночью и выбирают эксклюзивные магазины. У них была зарезервированная зона. Они всегда в моде, увлекаются модной музыкой ».