Apple приносит извинения за шпионаж Siri и обещает исправить конфиденциальность

Обновленная программа Apple, в которой люди отслеживали голосовые команды Siri для контроля качества, вскоре предложит пользователям сначала согласиться, и только сотрудники Apple будут слушать.

«Мы понимаем, что не полностью соответствуем нашим высоким идеалам, и приносим за это свои извинения», - говорится в заявлении компании.

Не только Сири слушала

Apple признает, что делала записи разговоров людей с системой голосового управления Siri. К некоторым из них прислушивались сторонние подрядчики, чтобы улучшить то, насколько хорошо Siri распознает то, что говорят пользователи. Эта практика была временно прекращена, и подрядчики были уволены.

Он возобновится осенью, но компания дала несколько обещаний ответить на опасения пользователей:

«Во-первых, по умолчанию мы больше не будем сохранять аудиозаписи взаимодействий Siri. Мы продолжим использовать компьютерные расшифровки стенограмм, чтобы улучшить Siri.

«Во-вторых, пользователи смогут выбрать помощь Siri в улучшении, изучая аудиозаписи своих запросов. Мы надеемся, что многие люди предпочтут помочь Siri стать лучше, зная, что Apple уважает их данные и применяет строгие меры контроля конфиденциальности. Те, кто решит принять участие, смогут отказаться в любой момент.

«В-третьих, когда клиенты соглашаются, только сотрудникам Apple будет разрешено слушать звуковые образцы взаимодействия Siri. Наша команда будет работать над удалением любой записи, которая была определена как случайное срабатывание Siri ».

Siri и конфиденциальность

Несмотря на нынешние противоречия, Apple продолжает настаивать на том, что ее система голосового управления защищает конфиденциальность пользователей.

Компания отмечает, что голосовые команды обрабатываются на серверах Apple, но не связаны с Apple ID или номером телефона пользователя. Вместо этого используется случайный идентификатор. И любые собранные данные используются только для улучшения функциональности Siri. «Когда мы храним данные Siri на наших серверах, мы не используем их для создания маркетингового профиля и никогда никому не продаем», - заявляет Apple.

Источник: яблоко