САН-ФРАНЦИСКО - Вы создали приложение. Ты думаешь, это круто. Твои друзья тоже так говорят. Однако кое-что вас не устраивает: у вас нет отзывов, количество загрузок не превышает числа ваших друзей на Facebook, и вам нужно снимать аренду.
У вашей проблемы есть причудливое название: "обнаруживаемость". Миллионы хороших приложений сталкиваются с этим, пыляясь между фальшивыми пердящими приложениями и Flappy Bird клоны.
«Сложно зарабатывать на жизнь в App Store, - говорит Майкл Якавоне, основатель Индивидуализировать, что делает приложения для личного развития Ace It! а также Подтверждаемый.
Но деньги, которые можно заработать в App Store, определенно есть. $ 15 млрд Apple заплатила разработчикам так далеко. Apple недавно пообещала улучшить обнаруживаемость, добавив вкладку «Исследование» в App Store, но еще неизвестно, будут ли пользователи искать новые интересные приложения. Основная проблема остается для большинства разработчиков: почти все вас игнорируют. Журналисты могут помочь, но нужно знать, как с ними обращаться.
В AltConf На прошлой неделе такие разработчики, как Yacavone, получили возможность побеседовать с техническими журналистами (включая меня) о том, как получить такое освещение, которое может сделать или сломать приложение. Оплачивается как Журналистская питч-лаборатория, сеанс немного походил на скоростные свидания. Некоторые разработчики задают нам вопрос: «Эй, какой у тебя знак?»; другие просто хотели поговорить.
«Всегда приятно проводить время с журналистами», - сказала Тара Зиркер, директор по социальным сетям и взаимодействию с журналистами. Представьте себе, если, которая была на мероприятии AltConf, чтобы рассказать о приложении для путешествий своей компании, StayAtHand.
Проблемная качка
Беседуя с разработчиками в течение трех часов подряд во время сеанса AltConf, я заметил несколько проблем, которые неоднократно всплывали на поверхность.
Вы не знаете, что у вас за приложение
Вам нужно знать, как рассказать о своем продукте в одном-двух предложениях. Иногда люди сразу бросались в демонстрацию, заставляя меня наполовину слушать, наполовину интерпретировать: «Итак, это убийца Skype / Instagram / eBay для бизнес-рынок? » Вы же не хотите, чтобы пресса гадала, чем вы занимаетесь, особенно когда вы мчитесь вперед, чтобы похвастаться Особенности. Это происходит постоянно в электронных рассылках.
Кроме того, делайте это просто. Ты обычный человек, а не карнавальный зазывал. Мы тоже обычные люди. Стремитесь к разговорному английскому, который живет далеко-далеко от презентаций PowerPoint. Жаргон - отстой.
Вы не знаете, для кого это и для чего
Кто будет использовать это приложение? Зачем им это нужно? Это не всегда так очевидно, как кажется. И, если вы рекламируете такие функции, как публикация в социальных сетях, ответьте, почему ваши пользователи захотят это сделать - просто потому, что вы можете включить функцию, не означает, что вы должны. Или что кто-то захочет его использовать. Большинство журналистов избегают модных журналов с той же страстью, с какой они избегали бы «безмолвного» часа.
Вы не знаете, что входит (или должно быть исключено) в пресс-релизе
Если вы обращаетесь к журналистам самостоятельно, не усложняйте задачу. Не ссылайтесь на «пресс-кит» и не указывайте им видео, если вашу концепцию можно просто объяснить. Избегайте таких терминов, как «исключительный» и «эмбарго» (это уже давно уже используется радиостанцией CB) - они только увеличат ваши шансы на то, что вас проигнорируют или возникнут проблемы. Убедитесь, что вы закрыли 5 Вт (кто, что, когда, где, почему и как) и укажите предпочитаемую вами контактную информацию для быстрого ответа. Потом забудьте, что это вообще «пресс-релиз», и пишите как нормальный человек. Вычитайте это. Нажмите "Отправить". Повторять, повторять, повторять.
Фото: Джим Меритью / Cult of Mac
Вы не знаете, что являетесь частью истории
Если ваша личная жизнь / биография имеют отношение к истории вашей компании, используйте это, чтобы заинтересовать. Вы бывший сотрудник Apple? Об этом стоит упомянуть раньше, чем позже. Вы провели 20 лет в пищевой промышленности, прежде чем научились программировать кулинарное приложение? Принесите это к столу, когда будете сводить свою историю.
Это может быть простое предложение или два в коротком электронном письме - в зависимости от того, сосредоточено ли ваше внимание на освещении продукта (новый выпуск, вы только что выиграли награду) или на менее своевременной статье профиля. Но если ты находятся история, знаю, что входит.
Вы думаете о себе как о продукте, а не как об источнике
Нет приложения - это остров. Вам может понадобиться полное освещение новостей, но это игра с числами, где шансы против вас. Вы можете разослать сотни электронных писем и получить взамен нулевое покрытие. Через неделю вы больше не новости, и никто не знает, что вы там.
Знайте самые острые проблемы и сезонность вашей отрасли. Подумайте о своей категории в App Store - фитнес? здоровье? знакомства? Легко предлагать брак, спровоцированный приложениями для знакомств в начале февраля, но нелегко рассказывать любые новости о приложении для лыжного спорта летом.
Считайте себя источником. Если вы отмеченный наградами кроссплатформенный инди-разработчик, которому есть что сказать о Swift, мы хотим услышать это, когда появятся новости. Или, может быть, вы дизайнер и настраиваете iOS 8 для своих клиентов из-за проблем с разборчивостью, о которых вы еще нигде не читали.
Перейдите к публикациям, которые вы регулярно читаете, выполните поиск по теме (или вашим конкурентам) и отправьте короткое электронное письмо репортеру. Скажите им, что вы знаете, что они затрагивают эту тему, какова ваша точка зрения, почему вы думаете, что ваша точка зрения интересна / нова / отличается, и в конце укажите лучший способ связаться с вами для уточнения. Корректируйте свое электронное письмо и обдумывайте все, что вы пишете цитату - другими словами, это может быть опубликовано.
Следите за охватом ваших конкурентов. (Оповещения Google идеально подходят для этого.) Основные СМИ - отличное место для поиска больших идей: USA Today просто запустите приложение для путешествий следующего поколения? Эта история будет распространяться по-разному, чем о ловкой юной девушке на соревнованиях по кадрилью. Найдите способ стать его частью.
Если у вас есть корпоративный или личный блог, напишите об этой статье и внесите в нее свой вклад. В тот же день, если возможно. И сделайте это, используя имена своих крупнейших конкурентов в социальных сетях. Это может быть замечено в блогосфере - в этом бесконечном зале зеркал, отражающих публикации разного размера и наклона.
Также напишите, что USA Today Сделайте короткую заметку, рассказывая им, что вам понравилось, или что они ошиблись (осторожно, это последнее), как вы вписываетесь в картину и что выделяет вас из толпы. Попросите, чтобы они считали вас источником будущих историй и предоставили лучший способ связаться с вами. Фрилансеры могут перенаправить вас в другую публикацию, пересказывая историю. Кроме того, журналисты часто меняют работу. И они также помогают друг другу, торгуя умными источниками, которые быстро реагируют.
Если вы налаживаете отношения с репортерами из других изданий, напишите и им об этом, чтобы найти способ продвинуть историю вперед. Пара резких предложений о том, каковы будут последствия или что может произойти дальше, учитывая предстоящие слушания в законодательном органе, и бац! Вас цитируют в посте, и вы становитесь частью эхо-камеры.
Вы не знаете, нужна ли вам PR-фирма или нет
Следует ли вам самому взаимодействовать с прессой - или вам нужен специалист по связям с общественностью, который вам поможет? Подумайте вот о чем: если вас легко ранить, вы не знаете всего вышеперечисленного, у вас нет времени и вы очень нервничаете из-за того, как вы говорите или пишете, обратитесь к публицисту. Они могут помочь вам определить свое место в новостях и заставить вас хорошо выглядеть, пока вы не освоитесь. Спросите их, как они будут позиционировать вас и что, по их мнению, представляет собой вашу историю - это поможет вам получить внешнее мнение. Предостережение: они не могут (и не должны) гарантировать, что вы получите массовое освещение. Тем не менее, они могут сократить вам износ в процессе.
В противном случае, может быть, лучше пойти в одиночку. По данным Бюро статистики труда США, специалисты по связям с общественностью превосходить числом репортеры примерно четыре к одному. Журналисты медленно задыхаются под тяжестью пресс-релизов, многие из которых не лучше (и, конечно, не более личны), чем вы могли бы написать сами. Я могу подсчитать количество интересных, релевантных писем от реальных людей, присланных мне лично, не напрягая свой мозг так, как это делает расчет чаевых в ресторане. И я написал почти обо всех из них.
Вы не знаете ответов на шесть сложных вопросов
Любой репортер, достойный этого звания, рано или поздно спросит вас о чем-то, на что вы не хотите отвечать. Подумайте заранее о том, что вы собираетесь сказать. Будь проще. Жаргон - отстой, и перед лицом сложного вопроса его легче увидеть, чем блузку Ким Кардашьян.
Некоторые стандартные хитрости:
«Почему мои читатели должны волноваться?»
«Кто ваши конкуренты и чем вы отличаетесь / лучше?»
"Откуда деньги?"
«Какая у вас бизнес-модель?
«Это действительно что-то новое после того, как XYZ уже это сделала?»
«А как насчет конфиденциальности / юридических вопросов / данных и т. Д.?»
Вот и все. Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как работать с прессой, задавайте их в комментариях или пишите мне напрямую. И знайте, что в Cult of Mac вы всегда можете нажать кнопку «Отправить» в правом верхнем углу, чтобы отправить свои новости всему персоналу.
Дополнительный отчет Льюиса Уоллеса.
