Siri - отстой, несмотря на все более заметную роль в экосистеме Apple.
Учитывая общий вердикт HomePod: «Отличный динамик, позор за Siri», что нужно делать Apple, чтобы догнать своих конкурентов? Вот шесть улучшений Siri, которые мы хотели бы реализовать в Apple как можно скорее.
Как исправить Siri
Apple заслуживает всяческих похвал в мире за популяризацию того типа помощников ИИ, которые сейчас сделать умные колонки популярным товаром. Когда в 2011 году Siri появилась на iPhone 4s, она стала воплощением мечты о том, что Apple была о чем говорят еще в 1980-х.
Возможность разговаривать по телефону и заставлять его выполнять задачи было убедительным доказательством того, что мы живем в будущем… хотя это не всегда работало так хорошо, как планировалось.
С тех пор Siri явно отставала от своих аналогичных продуктов. Siri может избежать неприятностей со стороны Google или помощников искусственного интеллекта Amazon (с точки зрения попыток монетизировать ваши данные). Но Siri работает не так хорошо, как ее конкуренты. Для большинства пользователей это главное.
Вот что Apple должна добавить, чтобы сделать Siri конкурентоспособной.
Многопользовательская поддержка
Это исправление Siri - номер 1 с пулей. Прямо сейчас Siri узнает о вас только потому, что вы разговариваете с ней на Apple Watch, iPhone, iPad или Mac.
Это довольно безопасное предположение для Apple Watch или iPhone, потому что немногие люди используют такие устройства совместно с несколькими пользователями. Это разумное предположение на Mac, потому что у отдельных пользователей могут быть разные профили. Но для iPad или HomePod это менее разумно, потому что в большинстве случаев это устройства, которые используют несколько человек в доме.
Поддержка нескольких пользователей имеет решающее значение не только для того, чтобы помощник AI чувствовал, что он знает нас и может отправлять настраиваемые новостные отчеты и предложения. Это также серьезная проблема безопасности, если вы хотите, чтобы умный динамик читал электронные письма и сообщения WhatsApp, раскрывал планы на день или переводил деньги.
И Alexa, и Google Home справляются с этим очень хорошо. Отсутствие такой функции на HomePod заставляет Siri чувствовать себя отстающей.
Лучше в контексте и мелочах
Apple занимает странную оборонительную позицию, когда люди отмечают, что Siri не всегда хорошо отвечает на вопросы. В прошлом году вице-президент Apple по маркетингу Грег Джосвиак сказал Проводной, «Мы не создавали эту штуку как Trivial Pursuit!»
Будет справедливо со стороны Apple отметить, что ее больше заботит получение правильных основ, чем выполнение бесполезных мелочей, которые пользователи вряд ли будут использовать более одного раза.
С учетом сказанного, первое, что люди обычно делают, когда я представляю их умному помощнику по ИИ, - это попытаться перехитрить его сложным запросом. (Очевидно, это верно и для Стива Джобса. Его первым вопросом к Сири было: «Ты мужчина или женщина?»)
В настоящее время Google является бесспорным лидером в том, чтобы отвечать на сложные вопросы, основанные на контексте. Для большинства людей создание HomePod умнее динамик гораздо важнее, чем, например, придание Siri более человеческого голоса.
Способность распознавать термины в зависимости от контекста также имеет решающее значение. Как известно, вы говорите об отдельных предметах, если просите составить список «хлеб, овощи, молоко» (ОК, «чипсы, печенье, молочный коктейль»). Давай, Siri, ты сможешь лучше!
Джон Грубер
@gruber
- Привет, Siri, сколько литров в галлоне? - Во что вы хотите, чтобы я преобразовал один галлон? —Кварты. —Кварц - это минерал, состоящий из атомов кремния и кислорода в непрерывной структуре ...
1,3 тыс.
191
Музыкальные способности
Apple хочет, чтобы Siri была вашим помощником в поиске музыки для воспроизведения на HomePod. Когда эта технология работает, как задумано, это похоже на волшебство. Но с Siri это не всегда работает.
Напротив, Google Assistant позволяет вам петь строки песни, и, даже если вы поете в суб-караоке, он распознает их.
Siri часто не справляется с простыми произносимыми названиями или именами исполнителей. Конечно, он работает в 70% случаев (это приблизительная оценка), но есть множество технологий, от которых мы отказались бы, если бы они дали сбой в 3 из 10 применений.
Языковой перевод
Siri становится лучше с языковым переводом, но его возможности остаются ограниченными. Прямо сейчас он может переводить с английского на французский, немецкий, итальянский, китайский и испанский.
Это неплохо, но есть слабые места. Например, для британского английского не работают переводы. Они также не работают в обратном направлении (например, обратно с мандаринского языка на английский). А отсутствие у Siri сообразительности означает, что он часто теряется, если вы не разбиваете запрос на перевод на более мелкие части.
Фотография: Ste Smith / Cult of Mac
Безумные навыки, йоу!
Apple хочет заманить вас в ловушку своей экосистемы. Таким образом, блокирование простого доступа HomePod к конкурирующим потоковым музыкальным сервисам, таким как Spotify, в пользу Apple Music раздражает, но понятно.
Но Apple действительно могла бы лучше интегрировать Siri с большим количеством сторонних приложений. Apple добавила стороннюю поддержку Siri в 2016 году, но не так быстро, как хотелось бы многим. Хотя Siri может отображать эскизы видео на YouTube, приветствовать поездки на Uber и искать изображения в Pinterest, во многих других случаях это не так хорошо.
В некоторых случаях Siri активно становится хуже. Например, вы больше не можете использовать Siri для обновления Facebook или отправки твита. Частично причина может заключаться в том, что Apple настаивает на том, чтобы контролировать, какие категории приложений могут использовать SiriKit.
Какой бы ни была причина, количество сторонних «навыков» у Siri остается значительно ниже, чем у Amazon Alexa, которое в настоящее время составляет более 25 000 (и растет с каждым днем).
Установка нескольких таймеров
По сравнению с некоторыми другими задачами в этом списке установка нескольких таймеров звучит как пустяк. Из всех этих исправлений для Siri это самое простое решение для Apple. На самом деле, я подозреваю, что Apple внесет это дополнение в самое ближайшее время.
Однако таймеры важны. Это одна из вещей, которые я использую чаще всего. Если вы готовите, очень важно установить разные таймеры для разных вещей. Возможность назвать таймеры («установить таймер на 10 минут для картофеля и 15 минут для рыбы») еще удобнее.
Опять же, Google Assistant и Alexa могут сделать это безупречно. Сири не может. Если не предполагается, что Siri представляет собой простую вычислительную задачу, она должна, по крайней мере, действительно хорошо выполнять базовые задачи. Прямо сейчас не может.
(И даже не пытайтесь защищать его, указывая, что вы можете установить по одному таймеру на каждом из ваших устройств!)
Мы слишком строги с Siri?
Мы любим Apple (правда, это очевидно!). Мы хотим любить Siri. Но, мальчик, иногда бывает тяжело! Перечисленные выше изменения не являются исчерпывающими. Они также не сделают Siri очевидным лидером среди помощников ИИ, поскольку большинство этих функций уже предлагаются конкурентами.
Но они сделают Siri более удобным и докажут, что Apple способна конкурировать в этой области. И, эй, если Apple удастся прибить Siri, это сделало бы HomePod намного более привлекательным в качестве устройства.
Что вы думаете? Мы слишком суровы с Siri? Не достаточно жестко? Какие изменения вы бы хотели увидеть? Дайте нам знать в комментариях ниже.
