Apple не игнорирует Bendgate и заменит затронутые устройства.
Оказывается, вещи, сделанные из тонких кусков алюминия, будут гнуться под действием достаточной силы. Кто бы мог подумать? Но, к счастью для тех, кто сталкивается с хорошо задокументированной проблемой «Bendgate» с новым iPhone 6 и 6 Plus, Apple не игнорирует проблему: компания заменит устройства по гарантии, если они пройдут визуальную проверку. осмотр.
Apple хранит невероятное молчание об этой проблеме с тех пор, как пользователи начали сообщать, что их новый В начале этой недели в их карманах валялись айфоны - несмотря на то, что это стало основной темой для разговоров. так как Видео на YouTube от нашего друга Лью из Unbox Therapy стал вирусным, поэтому было неясно, будет ли он заменять поврежденные устройства по гарантии.
Но представитель службы поддержки клиентов подтвердил, что Apple заменит телефоны, прошедшие визуальный осмотр.
«Это на 100% зависит от гения, с которым вы разговариваете в магазине. Есть тест, называемый визуальной механической проверкой, который устройство должно пройти », - сказал представитель Apple. Следующая Сеть. «Если это находится в рамках руководящих принципов, они смогут [sic] покрыть это. В противном случае замена будет оплачена ».
Не совсем понятно, каковы правила, и представитель Apple сказал, что эта информация не была предоставлена персоналу службы поддержки. Мы можем только предположить, что Apple заменит устройства, которые выглядят так, как будто они были случайно погнуты, а не те, которые, похоже, были изогнуты намеренно.
Замена затронутых телефонов - это еще не все, что Apple делает для решения этой проблемы. Служба поддержки также подтвердила, что компания «изучает это с безумным количеством деталей».
Приятно видеть, что Apple не просто игнорирует эту проблему, но, похоже, на данный момент компания мало что может сделать для ее устранения. Такое тонкое устройство, сделанное из алюминия, будет гнуться под достаточным давлением, и единственный способ, которым Apple может предотвратить это, - это изменить конструкцию, чтобы сделать его более прочным, чего сейчас не произойдет.
Возможно, он будет применять аналогичный подход к 2010 году »Антенна" а также дайте всем бесплатный чемодан это поможет защитить устройство в кармане. Или, может быть, бесплатный альбом U2 поможет облегчить боль?
Источник: Следующая Сеть
