Надпись была на стене для умных часов с тех пор, как Купертино решил сосредоточиться на спортивных и фитнес-функциях для Apple Watch Series 2. Продажи умных часов стремительно падают, и фитнес, похоже, остается единственной прибыльной сферой в секторе носимых устройств.
На этой неделе появилось еще больше свидетельств этой тенденции: как сообщается, первопроходец в области умных часов Pebble был приобретен компанией Fitbit, специализирующейся на портативных устройствах для фитнеса. Мы вполне могли бы стать свидетелями упадка умных часов в том виде, в каком мы их знаем.
Так как мы сюда попали? Действительно ли Apple Watch подходят только для занятий фитнесом, или они все же смогут однажды исполнить свое предназначение и стать настоящей вычислительной платформой на запястье?
Поворот Купертино в сторону фитнеса
Когда Тим Кук представила Apple Watch в 2014 году, все было о приложениях. Что бы вы ни хотели делать со своими часами, для этого найдется приложение. Это было снова похоже на iPhone, но на этот раз мы носили его на запястьях.
Два года спустя все выглядит иначе. Теперь все о фитнесе, отслеживании активности и здоровье. Все остальные функции скрыты внизу страницы на Веб-сайт Apple Watch.
Это крупный поворот. Я не могу представить себе другого примера того, как Apple полностью перепрофилирует продукт в попытке его спасти. Когда в 1997 году Newton находился в тяжелом положении, Стив Джобс не пытался найти для него новую работу. Он просто выбросил это. То же самое и с злополучный Power Mac G4 Cube.
По стандартам большинства компаний у Apple Watch нет проблем. В конце концов, это лидер рынка, на долю которого приходится 45,6% всех поставок умных часов.
Но Apple - это не большинство компаний. В прошлом квартале компания продала 45 миллионов iPhone, но только 1,1 миллиона часов Apple. Другими словами, лишь небольшая часть владельцев iPhone была склонна купить его умные часы.
Для Купертино эти цифры, должно быть, неутешительны. Неудивительно, что Apple пробует что-то новое с Apple Watch Series 2. Но может ли фитнес сделать фигуру более здоровой?
Толстая дама поет для носимых без фитнеса
Не только Apple надевает лайкру и вспотевает со своими умными часами. Похоже, что сейчас фитнес - единственная игра в городе для производителей носимых устройств.
Pebble был одним из первых, кто выпустил на рынок умные часы. Он захватил воображение поклонников гаджетов во всем мире и мог похвастаться одним из самые успешные кампании на Kickstarter за все время. Как устройство Bluetooth, обеспечивающее второй экран для смартфона, Pebble явно был предшественником последующих часов Apple Watch и Android Wear.
Планируемое приобретение Fitbit Pebble означает конец линейки новаторских умных часов. Показательно, что Pebble был раскуплен специалистом по фитнесу: умные часы Pebble, вероятно, будут утилизировано, в то время как части операционной системы Pebble OS будут перепрофилированы для использования в будущем Fitbit носимые.
Другими словами, Pebble, как и Apple Watch, суждено стать еще одним фитнес-гаджетом.
Возможное приобретение Pebble была не единственной новостью об умных часах на этой неделе. Lenovo Moto теперь заявляет, что не планирует выпускать преемника Moto 360, потому что компания не видит «достаточно притяжения на рынке.”
Умные часы - это решение, ищущее проблему
Фотография: Apple
Я считаю, что причина того, что производители носимых устройств сейчас испытывают трудности, заключается в том, что современные умные часы просто не делают ничего особенно полезного. Большая идея заключалась в том, что они избавят пользователей от необходимости вынимать смартфоны из карманов. Многие задачи, которые вы раньше выполняли со своим телефоном, можно было выполнить, просто взглянув на свое запястье.
Проблема в том, что у большинства пользователей не возникает особых проблем с доставкой телефонов из кармана. Это не такая уж большая проблема, чтобы люди могли оправдать покупку еще одного дорогостоящего устройства.
Сделав ставку на фитнес, Apple фактически отказалась от умных часов (по крайней мере, на данный момент). Вместо этого Купертино продает Apple Watch как совершенно другой продукт: спортивные часы. Раньше Apple конкурировала с Pebble, Samsung и Motorola. Теперь он идет против Garmin, TomTom и Suunto.
Apple вышла на совершенно новый рынок. Это все хорошо, но рынок людей, которые регулярно бегают и плавают, невелик. Это, конечно, совсем не похоже на то, что продукты Apple обычно привлекают массовый рынок.
Так в чем же ошибка Apple и что это означает для будущего умных часов?
Пора вернуться в бизнес-школу
В своей классической книге по бизнес-стратегии Дилемма новатораПрофессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен объяснил, что многие компании не могут внедрять революционные новые технологии, потому что они по-прежнему слишком сосредоточены на краткосрочной прибыли. Стив Джобс был находился под сильным влиянием работы Кристенсена. Некоторые даже утверждали, что Джобс решил дилемму новатора сосредоточив внимание Apple на создании отличных продуктов, а не на большой прибыли.
Но на этой неделе в заголовках появилась другая теория Кристенсена. Аналитик UBS Стивен Милунович сказал Business Insider что он считает, что Apple, возможно, сбивается с пути из-за того, что не прислушивается к словам Кристенсена. Теория «работа, которую предстоит сделать». Эта теория предполагает, что компании стремятся сосредоточиться на совершенствовании того, что они уже продают, а не на определении того, что на самом деле нужно их клиентам.
Например, компания может продавать сверла на четверть дюйма, в то время как клиенты покупают отверстия на четверть дюйма. Аналогичным образом производитель газонокосилок продает машины для стрижки травы, а его клиенты покупают аккуратные газоны. Схема выполнения работ Кристенсена основан на следующем понимании: у клиентов есть проблемы, и они «опрашивают» продукты, чтобы решить, какой из них получит работу по решению этой проблемы.
В прошлом Apple имела отличный послужной список в поиске «работы, которую нужно выполнить». Не обязательно то, что мы хотим, а скорее то, что нам нужно - даже если мы не осознавали, что нам это нужно. Например, первая задача iMac заключалась в том, чтобы упростить выход в Интернет. Работа iPod заключалась в том, чтобы положить в ваш карман 1000 песен. Работа оригинального iPhone заключалась в объединении MP3-плеера и смартфона, поэтому вам нужно было носить с собой только одно устройство.
Милунович утверждает, что Apple, возможно, теряет акцент на работе, которую необходимо выполнить. Apple Watch, возможно, имели смысл в качестве логического следующего шага после iPhone и iPad, и казалось, что все это делали в то время. Но поскольку носимые устройства Apple не выполняли какой-либо значимой работы для большинства клиентов, их отказ был неизбежен.
Время решает все: Apple Watch были запущены слишком рано?
Фото: Грэм Бауэр / Cult of Mac
Apple обычно ждет выпуска нового продукта, пока не найдет новую технологию, которая действительно сможет выделить устройство. До появления iPod на рынке было много MP3-плееров, но Apple была первой, кто использовал миниатюрный портативный дисковый накопитель, способный хранить тысячи песен. Точно так же многие смартфоны предшествовали iPhone, но Apple была первой, кто использовал мультисенсорный дисплей вместо пластиковой клавиатуры.
Однако Apple Watch были другими. Это был продукт, созданный для меня тоже, с функциями, которые по сути были такими же, как у Google Android Wear. Его единственное отличие заключалось в том, что он работал с iOS и имел гораздо более приятный дизайн. Apple Watch не предлагали прорывных технологий, чтобы выделиться на рынке. И, что, пожалуй, наиболее важно, Apple не нашла сколько-нибудь значимой работы над своими умными часами.
Так почему же Купертино продолжают использовать Apple Watch? Зачем переупаковывать их как спортивные часы, а не отказываться от них, как это сделал Джобс с Newton?
Я считаю, что это потому, что Apple не отказалась от умных часов. Фитнес - это всего лишь тактическая краткосрочная игра, позволяющая держать ногу в воде до тех пор, пока технология не будет готова к созданию действительно революционного носимого устройства.
Умные часы должны избавить от необходимости в карманах
В 1868 г. были изобретены наручные часы, занесенные в Книгу рекордов Гиннеса, и вскоре стали практической альтернативой карманным часам. В Филофакс персональный органайзер в 1921 году объединил адресную книгу и дневник в один том. С появлением iPhone 2007 года отдельные телефоны, личные органайзеры и MP3-плееры стали ненужными. А Apple Pay в 2014 году устранила необходимость в физических кредитных картах, наличных деньгах и кошельках.
Инновации неуклонно и неизбежно объединяли и устраняли необходимость носить вещи в кармане или сумочке.
Задача оригинальных Apple Watch заключалась в том, чтобы уменьшить количество раз, когда вам приходилось вынимать iPhone из кармана. Но, возможно, реальная работа, которую он должен был выполнить, заключалась в том, чтобы в первую очередь избавить вас от необходимости носить телефон в кармане. Или даже пойти еще дальше и вообще избавиться от карманов.
В наши дни мы редко ходим куда-нибудь, не взяв с собой телефоны. Теперь мы настолько привыкли быть на связи со всеми и все время, что просто странно терять связь. И все же, по мере того как телефоны становятся все крупнее и громоздче, бывают случаи, когда я предпочитаю не брать свой с собой. Большую часть времени экран большего размера хорош. Но когда я ношу определенную одежду, например шорты летом или в тех редких случаях, когда я надеваю костюм, мне просто не нужна лишняя масса в кармане. Даже когда я ношу джинсы, мне удобнее без карманов, заполненных гаджетами.
Когда я гуляю, мой iPhone - отличная альтернатива ношению ноутбука меньшего размера. Но есть также много случаев, когда мне не нужен большой экран - например, когда я выпиваю на вечеринке, когда мой iPhone - это просто дорогостоящая вещь, которую я могу потерять. В таких ситуациях я беру его с собой только для того, чтобы оставаться на связи с коллегами, друзьями и семьей - мне действительно не нужны его функции планшета. Достаточно крошечного устройства на запястье - при условии, что у него есть сотовые данные.
Apple Watch Series 3 со встроенными сотовыми данными - это совсем другая история
Прямо сейчас Apple Watch - это просто устройство-компаньон для iPhone, потому что в них нет встроенных сотовых данных. Но когда Купертино найдет способ добавить это, Apple Watch внезапно получат очень важную работу.
Если Apple Watch Series 3 наконец-то обеспечит сотовую связь, это избавит вас от необходимости постоянно носить iPhone в кармане. И это изменит правила игры. Если Apple также добавит решение для открытия моей входной двери с помощью Apple Watch вместо обычных ключей, я наконец-то смогу полностью освободить свои карманы.
Как фанат фитнеса, мне хотелось бы верить, что Apple теперь серьезно относится к спортивным часам. Но я не уверен. Конечно, фитнес всегда будет важной функцией Apple Watch, но только как часть большого целого. Позиционируя Series 2 как фитнес-носимое устройство, я считаю, что Apple не останавливает часы, пока технология не будет готова к выпуску Series 3 со встроенными сотовыми данными. И это вполне может стать следующим большим событием.
